E-business

Le pionnier des enchères sur Internet eBay annonce aujourd'hui le rachat de l'éditeur GSI Commerce, spécialisé dans les solutions e-commerce.

L'agence Reuters rapporte une étude publiée par le centre des recherches commerciales prédisant une hausse de 18% du commerce électronique en Europe.

La Fevad vient de rendre son bilan annuel. Elle dresse un panorama de l'E-commerce français plutôt bon puisque sa croissance est de 24 %. Le secteur attire désormais 27,3 millions d'internautes et représente 31 milliards d'euros en 2010. Des chiffres en hausse constante.

Google et Yahoo auraient des pratiques anti-compétitives sur le marché japonais, si l'on en croit l'e-commerçant Rakuten (par ailleurs nouveau propriétaire de Priceminister). Le géant nippon a demandé à la Fair Trade Commission, l'autorité de régulation du commerce japonais, de s'intéresser à un accord entre les deux éditeurs web américains.

Les 400 clients qui exigeaient du groupe 3 Suisses qu'il honore les commandes enregistrées sur un téléviseur LCD 132 cm proposé à prix cassé pendant quelques jours sur son site Internet n'obtiendront pas gain de cause. Le juge de proximité de Roubaix a finalement décidé de se ranger du côté du spécialiste de la vente à distance, qui a fait valoir une « erreur d'affichage » et un « prix manifestement dérisoire » pour obtenir l'annulation de la vente.

A l'occasion du dixième anniversaire d'Ebay France et au lendemain de l'affaire LVMH, Yohan Ruso, directeur général du site e-commerce, a accepté de répondre à quelques-unes de nos questions.

Au fur et à mesure que le marché des sites de ventes privées se développe - notamment à partir de la France - il devient plus compliqué. On avait déjà Vente-privée.com, leader incontesté et qui a réussi une belle sortie vers la Silicon Valley. On avait son challenger, Showroomprivé, qui, s'il part loin derrière, a réussi le tour de force de lever 37 millions d'euros auprès d'Accel Partners. On a maintenant Private Outlet, qui vient de lever 9 millions d'euros dans un second tour de table.

Suite logique selon le fondateur et directeur associé Greg Zemor, Neteven se lance à l'international. La recette de la plateforme des plateformes d'e-commerce est en apparence simple : une solution simple et centralisée pour les vendeurs en ligne, des partenaires (les sites marchands) puissants - Pixmania, Amazon, PriceMinister et eBay entre autres, une levée de fonds en 2007, la rentabilité depuis. Greg Zemor l'avait évoqué dans une interview accordée à Clubic Pro, c'est désormais acté : Neteven sort à l'international, et commence par l'Allemagne et l'Angleterre.

Ebay vient de remporter une victoire en justice avec l'arrêt des poursuites qui l'accusaient d'avoir trompé ses clients en autorisant la vente de bijoux contrefaits de la marque Tiffany.

Le fonds d'investissement Accel Partners vient d'investir 37 millions d'euros dans le site de ventes privées en ligne Showroomprivé. Le site d'e-commerce espère ainsi se développer à l'international. Cette ouverture de capital doit permettre à Showroomprivé de doubler son chiffre d'affaires.

Greg Zémor est directeur associé de Neteven, éditeur de solutions e-commerce qui permettent, entre autres choses, aux marchands de disposer d'un guichet unique pour diffuser leurs offres sur les places de marché partenaires de la société. Dans cette tribune libre, il revient sur les enjeux que soulèvent les nouvelles règles de concurrence pour la distribution des biens et des services fixées par la Commission européenne en avril dernier.

Suite à la réunion de son assemblée générale, lundi, le syndicat de la presse quotidienne nationale (SPQN) a annoncé dans un communiqué son intention de faire créer, avant la fin 2010, un moteur de recherche dédié à l'actualité, qui serait associé à un kiosque de contenus commercialisés sous forme de bouquets payants. L'objectif, plus ou moins avoué, c'est bien sûr de proposer une alternative, lucrative de préférence, au moteur de recherche Google News.

Afin de développer l'attractivité de sa régie publicitaire mobile tout en répondant à la problématique des éditeurs qui cherchent à monétiser leur inventaire, l'opérateur SFR a annoncé mardi la mise en place d'une place de marché spécialisée, baptisée « SFR Market Place ».

Dans l'une de ses dernières dépêches Reuters rapporte que la plateforme de ventes aux enchères eBay a été trainée en justice par le groupe XPRT Ventures LLC. Le système de paiement électronique Paypal intégrerait illégalement plusieurs technologies protégées.

A la veille du week-end de la Pentecôte, la SNCF est depuis vendredi matin victime d'un problème informatique qui bloque l'ensemble de son système de réservations, sur le Web, sur le mobile, mais aussi aux guichets ou par téléphone. Non identifiée, la panne serait survenue entre 6h30 et 7h vendredi matin. D'après un porte-parole de la SNCF interrogé par l'AFP, le retour à la normale est prévu aux alentours de 14h.

Bernard Tapie, qui en a désormais fini avec la justice, signe son retour aux affaires avec le lancement d'un site portant son nom grâce auquel il affirme vouloir permettre aux consommateurs français d'en avoir toujours plus pour leur argent. Au programme : une sélection d'offres, accessibles en ligne mais aussi par téléphone, allant de l'automobile, l'assurance, l'énergie le voyage ou la téléphonie à des produits de consommation courante comme des pneus ou des vêtements proposés sur le mode de la vente évènementielle.

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) vient de publier son bilan du premier trimestre 2010, et le moins que l'on puisse dire, c'est que la vente en ligne se porte bien : le montant des ventes sur Internet est estimé à 7,2 milliards d'euros sur les 3 derniers mois, soit une croissance de 30% par rapport à l'année dernière.

Compario, qui avait pu lever 500.000 euros en février dernier suite à l'obtention d'une aide publique à l'innovation, annonce cette semaine avoir bouclé son premier tour de financement. Portant sur un montant de 3 millions d'euros, et réalisé sous l'égide de I-Source ainsi que de XAnge Private Equity, il vise à permettre à cet acteur français né en 2004 de développer ses outils mêlant search et e-merchandising.

Apple passe à la vitesse supérieure en signant de nouveaux partenariats de distribution avec des enseignes françaises qui commercialisent dès aujourd'hui l'iPhone 3G avec un abonnement Orange associé.

Il y a, en informatique, de nombreuses manipulations jugées on ne peut plus simples par l'utilisateur averti. Pour autant, il a bien fallu un jour apprendre à les effectuer ! Sous la forme de fiches pratiques, nous offrons à ceux qui font leurs débuts aujourd'hui un document synthétique pour réaliser l'une ou l'autre de ces tâches élémentaires. Les plus aguerris de nos lecteurs pourront également profiter de ce nouveau service pour rediriger les demandes d'aide qui leur sont adressées.

Google entend renforcer ses activités dans le commerce en ligne en introduisant une nouvelle option permettant d'effectuer des achats en un clic. L'idée est bien entendu de mieux s'imposer face à Amazon.

eBay compte bien réduire ses coûts en prévision de sa séparation d'avec sa filiale PayPal. Le site de ventes aux enchères prévoirait de supprimer au moins 3 000 postes au début de l'année prochaine.

Les achats en ligne pour le compte des fêtes de fin d'année devraient générer 35 milliards d'euros en Europe. Le cabinet d'études Forrester estime que 20% de ces opérations seront réalisées depuis des tablettes tactiles ou des smartphones.

Les technologies de suivi du regard,ou eye-tracking devraient bientôt s'inviter en magasin. Elles pourront y être soutenues par des mécaniques de reconnaissance du mouvement, de façon à favoriser la connaissance du client, de son parcours d'achat et de l'attention accordée aux produits exposés.

Quand l'e-commerce fait ses bonnes oeuvres : l'organisation des événements BigBoss a annoncé lundi soir avoir récolté plus d'un million d'euros de promesses de dons auprès de grands acteurs français qui ont accepté de recycler certains de leurs stocks invendus au profit d'une association caritative.

Cette semaine notre sondage porte sur le e-commerce.

En un peu plus d'un an, Patatam a réussi à s'imposer dans le paysage du e-commerce français en vendant des vêtements d'occasion pour enfants, préalablement récupérés auprès des parents.

La reconnaissance d'image dans le e-commerce pourrait devenir un nouveau mode de consommation. Testée dans l'univers de la mode, cette technique commence à faire ses preuves, et a d'autres atouts.

Décocher les cases pré-cochées qui vont alourdir la note du client ou supprimer les clauses qui font peser le risque du transport sur ses épaules sont autant de points à surveiller sur son site marchand avec la loi Hamon.