Les meilleurs logiciels de gestion entreprise pour votre PME en 2024

17 août 2023 à 10h25
Les meilleurs logiciels de gestion entreprise pour votre PME

La transition numérique auprès des PME nécessite de s'informer sur les meilleurs logiciels à utiliser en interne. Si de nombreuses solutions existent pour tous les aspects du travail, toutes ne se valent pas. Ce comparatif recense les logiciels les plus efficaces et les plus pertinents pour les PME.

Productivité au travail, gestion de projet, logiciels de bureautique, de graphisme, ou encore stockage dans le cloud. Nombreuses sont les solutions informatiques qui peuvent aider à effectuer ces tâches. Lesquelles sélectionner en fonction du budget, du type de matériel sur place ou des aptitudes numériques des employés ? La rédaction de Clubic a souhaité répondre à ces interrogations et présente ce comparatif visant à couvrir les situations les plus courantes rencontrées en entreprise.

Gestion de la relation client (CRM)

Pipedrive

  • Pipeline de ventes personnalisable
  • Assistant commercial
  • Intégrations variées

HubSpot

  • Logiciel complet
  • Interface simple à prendre en main
  • Nombreux outils gratuits

Axonaut

  • Interface simple et ergonomique
  • Logiciel complet
  • Tarifs attractifs

Les logiciels de gestion de relation client permettent de suivre le parcours de vente dans l'entreprise, depuis l'étape de prospection jusqu'à la signature. Aussi connus sous l'appellation anglophone CRM (Customer Relationship Management), ces programmes sont personnalisables pour coller aux procédés habituels de l'entreprise. Faire le choix d'utiliser un logiciel CRM permet à l'entreprise de :

  • Simplifier le suivi des étapes du parcours de vente pour chaque prospect ;
  • Offrir un service personnalisé au regard des besoins spécifiques de chacun des clients ;
  • Améliorer la collaboration des équipes en interne. Le partage des mêmes informations auprès de tous les employés concernés favorise l'alignement des actions prises ;
  • Suivre les performances et identifier les éventuelles lacunes. Analyser les rapports générés par un CRM permet de prendre de meilleures décisions stratégiques.

L'un des noms les plus connus du secteur n'est autre que HubSpot. Il propose gratuitement de nombreuses fonctionnalités liées à la relation client, dont la gestion des contacts, un module de planification de rendez-vous, un pipeline de transactions et bien d'autres possibilités. Une formule premium existe également chez HubSpot et permet de débloquer plus de fonctions. Le CRM peut être utilisé en ligne dans la fenêtre d'un navigateur ainsi qu'en mobilité grâce aux applications Android et iOS. Notons la présence de Hubspot Connect, le hub des intégrations conçues pour utiliser plus de 200 logiciels tiers avec le CRM.

Pipedrive est un autre software fréquemment utilisé. Ne proposant aucune formule gratuite sur le long terme, ce CRM est multiplateforme. Il peut être utilisé depuis un navigateur internet, au format logiciel pour Windows et Mac ainsi qu'en version mobile sur iOS et Android. Très complet, il dispose par ailleurs de plus de 350 intégrations natives. Si une compatibilité avec un logiciel tiers venait à manquer, Pipedrive peut être relié à Zapier, ce qui élargit le champ de possibilités.

Comme HubSpot, le CRM Axonaut existe au format application mobile et en version web. Néanmoins, contrairement à Pipedrive qui dispose de logiciels Mac et Windows, il sera nécessaire de passer par un navigateur pour une utilisation sur ordinateur. Avec une capacité de 1 à 50 utilisateurs, Axonaut se destine aux TPE et à certaines PME. Comme pour Pipedrive et HubSpot, de nombreuses intégrations sont disponibles. En revanche, certaines sont payantes, comme la connexion avec YouSign, un logiciel de signature électronique.

Le choix d'un logiciel CRM doit prendre en compte sa capacité à répondre aux besoins individuels de l'entreprise. Dans le cadre d'une utilisation légère et peu exigeante, nous vous recommandons d'utiliser HubSpot en raison de sa gratuité. Axonaut sera conseillé aux entreprises souhaitant une solution simple, efficace et évolutive en raison des intégrations faciles prévues pour de nombreux logiciels. Nous conseillerons également à ces structures le logiciel Pipedrive, celui-ci étant encore plus évolutif en raison de sa compatibilité avec l'outil d'automatisation Zapier.

Facture et comptabilité

Spendesk

  • Une plateforme de gestion de dépenses 7-en-1.
  • Une version web et une version mobile.
  • Des solutions de paiement modernes et connectées.
Teamleader
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Teamleader

  • Gestion d'entreprise complète (factures, clients, projets)
  • Nombreuses intégrations API possibles
  • Application mobile
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Henrri
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Henrri

  • Gratuit et sans publicités
  • Convient à tous types de sociétés
  • Assistance entrepreneur
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9

Les logiciels de comptabilité sont d'une importance cruciale pour la gestion de l'entreprise. Parmi les solutions disponibles sur le marché, Spendesk, Teamleader et Henrri représentent des programmes sérieux et fiables.

Si Spendesk se concentre majoritairement sur la comptabilité de l'entreprise, Teamleader englobe quant à lui d'autres aspects comme le suivi du pipeline de vente ou la gestion des projets. De ce fait, Teamleader peut être qualifié de logiciel de comptabilité incluant les fonctionnalités essentielles d'un CRM.

Dans le cadre de l'entreprise, Spendesk est un choix idéal si l'on possède déjà une solution de CRM. Teamleader est une bonne option auprès d'une entreprise n'ayant pas des besoins très avancés en matière de CRM. Il pourra être employé pour la comptabilité et la gestion du processus de vente.

Henrri est une autre solution qui a le mérite d'être gratuite et dépourvue de publicités. Peu complexe à prendre en main, complète et disposant de fonctions intéressantes comme la gestion automatique des impayés, Henrri s'adresse aux TPE, aux PME et aux autoentrepreneurs. Si Spendesk et Teamleader sont disponibles en version web et sur les smartphones, Henrri est uniquement accessible par le biais d'un navigateur internet.

Le logiciel Spendesk se veut plus centré sur le cœur de la comptabilité que Teamleader. À ce titre, nous recommandons Spendesk aux entreprises ayant déjà un CRM et Teamleader aux PME souhaitant un outil tout-en-un. Pour les structures plus petites, ou pour obtenir une solution ergonomique et simple à prendre en main, nous conseillons plutôt d'utiliser Henrri.

Création d'un site web

WordPress
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WordPress

  • Apprentissage rapide
  • Des milliers de thèmes
  • Presque 60 000 extensions
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8

Strikingly

  • Édition par interface graphique
  • Support de PayPal et Stripe
  • Utilisation gratuite possible, mais limitée
Wix
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9

Wix

  • Prise en main facile et intuitive
  • Designs modernes et variés
  • Plusieurs niveaux de personnalisation
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9

L'époque où créer un site internet impliquait obligatoirement de connaître un langage de développement informatique est désormais bien loin derrière nous. L'arrivée des CMS (Content Management System), dont le très célèbre WordPress, pionnier du domaine, a littéralement bousculé les codes. Grâce à ces outils, il est possible de créer facilement son propre site internet sans disposer de compétences spécifiques en informatique.

Si WordPress.org est l'un des plus complets, mais surtout l'un des CMS les plus personnalisables, sa prise en main nécessitera de comprendre sa logique de fonctionnement. Notons que WordPress existe en version téléchargeable, ce qui requiert de le téléverser soi-même sur un hébergement web souscrit au préalable ou en version hébergée. Nous avons d'ailleurs écrit un guide sur les différences entre ces deux versions de WordPress.

Pour les utilisateurs les plus pressés, nous recommandons plutôt de se tourner vers le logiciel en ligne Strikingly ou vers Wix. Tous deux proposent des modèles préconçus et personnalisables.

Nous recommandons l'usage de WordPress pour une création évolutive et pleinement personnalisable, à condition d'être un minimum à l'aise avec l'informatique et d'avoir un peu de temps. Strikingly ou Wix se valent en fonction des besoins, et le choix reviendra à la préférence de l'entreprise concernée.

Optimisation du référencement

AnswerThePublic

  • Veille et alertes automatisées
  • Export possible en CSV ou diagramme
  • Idées pertinentes d'un point de vue SEO

SEMrush

  • Analyse Complète de la Concurrence
  • Audit de Site Web Approfondi
  • Suivi des Positions et de la Visibilité

YourTextGuru

  • Un outil d'aide à la rédaction basé sur l'IA.
  • Analyse de textes SEO en temps réel.
  • Brief détaillé pour trouver les bons mots-clés.

Si la création d'un site internet permet à l'entreprise de disposer d'une vitrine sur le Web, optimiser son référencement lui confère une visibilité accrue. Différentes stratégies sont envisageables quand on parle de référencement naturel (SEO). Parmi elles, l'une des plus efficaces consiste en la rédaction de contenus optimisés pour le classement dans les moteurs de recherche.

Pour ce faire, il est conseillé d'analyser les requêtes les plus recherchées sur Google par les utilisateurs. L'outil en ligne AnswerThePublic permet de se glisser dans la peau des internautes et de découvrir les questions les plus posées autour d'un sujet. Les mots-clés sur lesquels se positionner pourront être recherchés et définis à l'aide d'un logiciel d'audit SEO comme Semrush. Si ce dernier paraît trop complet et pas forcément pertinent aux besoins de toutes les entreprises, le logiciel en ligne YourTextGuru est une excellente option pour rédiger des textes optimisés pour le SEO. Précisons à ce sujet que dans le cadre de son abonnement mensuel premium, YourTextGuru intègre un module semblable à ce que propose AnswerThePublic.

AnswerThePublic est idéal pour répondre à un besoin : connaître les recherches les plus effectuées par une audience sur un sujet. YourTextGuru propose également cette fonctionnalité, en ajout de ses capacités à générer des guides personnalisés pour optimiser le placement sur un mot-clé donné. Semrush est un logiciel beaucoup plus complet, orienté vers l'audit SEO des sites web.

Intelligence artificielle

ChatGPT

  • Chat dans différentes langues, dont le français
  • Générer, traduire et obtenir un résumé de texte
  • Générer, optimiser et corriger du code

Midjourney

  • Droits commerciaux inclus dans tous les forfaits payants
  • Pertinence dans la compréhension des prompts
  • Tarifs accessibles

L'intelligence artificielle s'est imposée à nous ces derniers temps. La percée fulgurante de ChatGPT auprès du grand public explique en grande partie ce phénomène. Conçu pour générer du texte et effectuer des tâches très diversifiées à partir d'un prompt, une requête rédigée en langage naturel, ChatGPT se place en excellent allié de l'entreprise. Par exemple, cette IA peut être utilisée par les commerciaux d'une entreprise dans le cadre de la préparation de leur argumentaire de vente pour cerner les arguments qui reviennent principalement chez leurs prospects. Dans un autre registre, établir des « buyers personas » dans le cadre d'une étude de marché ou d'une opération marketing est désormais automatisable grâce à ChatGPT. On pourra également demander au chatbot de générer une formule personnalisée pour un tableur comme Microsoft Excel.

ChatGPT fait partie de la dernière vague de la révolution numérique et se montre pertinent pour répondre aux demandes à l'écrit. Un autre logiciel en ligne fonctionnant avec l'intelligence artificielle et répondant au nom de Midjourney permet de générer des illustrations sur mesure. En écrivant ses prompts, l'utilisateur décrit l'image qu'il souhaite obtenir. Les créations effectuées avec Midjourney peuvent être utilisées pour illustrer un article de blog d'entreprise.

L'intelligence artificielle a déjà fait un bout de chemin en atterrissant dans un format concret utilisable par le grand public. ChatGPT en est un exemple fulgurant. Bien que révolutionnaire aux yeux de certains professionnels dans le cadre de leur activité, il est important de prendre quelques précautions en utilisant ces logiciels. Par leur conception même, les logiciels d'IA apprennent des échanges avec leurs utilisateurs, et donc se forment grâce aux données qui leur sont transférées. Partant de ce constat, il est primordial de ne pas communiquer des informations confidentielles avec une intelligence artificielle comme ChatGPT.

Fournisseurs d'adresses mail

Microsoft Outlook

  • Intégration à la suite Microsoft 365
  • Fonctionnalité pour trier ses messages à sa guise
  • Le gestionnaire de tâche et le calendrier pour l’organisation

Gmail

  • Messagerie complète et simple à utiliser
  • Offre accès à l’écosystème des produits Google
  • Tri des messages à votre place
Proton Mail Gratuit
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9.1

Proton Mail Gratuit

  • Infrastructure robuste et sécurisée
  • Simplification extrême du cryptage
  • Localisé en Suisse
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9.1

Disposer d'un fournisseur de mail fiable est primordial dans une entreprise. Bien que certaines utilisent encore des adresses mail avec des extensions @wanadoo.fr ou @free.fr, cette pratique est généralement déconseillée, car elle décrédibilise l'image professionnelle portée par la société. Si l'utilisation de ce type d'adresse mail est fréquemment associée à une image de manque de professionnalisme, ces fournisseurs présentent souvent des limitations en matière de stockage et de support technique. Ce dernier point est à prendre en compte, notamment en cas de piratage.

Du point de vue de l'image de l'entreprise, on recommandera d'utiliser une adresse comportant un domaine personnalisé comme nom_de_lemployé@nom_de_lentreprise.fr. Proton Mail permet justement d'utiliser ce type d'adresse mail. Ajoutons par ailleurs le niveau élevé de cybersécurité que confère ce service, très prisé par les activistes et les journalistes en raison du chiffrement appliqué sur les données échangées. À défaut, une adresse sur le domaine @proton.me fonctionne en second choix.

L'édition pour les professionnels de Gmail fait également partie de nos recommandations, en raison du niveau de sécurité appliqué par Google ainsi que de l'intégration aux autres produits de la suite Google (comme Docs et Sheets). On apprécie l'authentification à double facteur (2FA) du fournisseur, ce qui diminue les risques d'intrusion. Cette édition pro de Gmail permet à l'utilisateur d'utiliser son propre nom de domaine, tout comme le fait Proton.

En concurrence directe de Gmail, on retrouve le service Outlook. Tout comme pour la boîte mail de Google, il peut être utilisé avec un domaine personnalisé. C'est là une solution pertinente en milieu professionnel, en raison de son intégration à la suite Microsoft Office.

Nous déconseillons clairement d'utiliser un domaine offert par un FAI en tant qu'adresse mail professionnelle (@free.fr, @wanadoo.fr, etc.). La meilleure solution consiste à utiliser un domaine personnalisé dans un logiciel compatible et sécurisé. C'est pourquoi nous recommandons en premier choix de recourir à Proton Mail. En revanche, nous comprenons que le manque d'intégrations natives avec les logiciels de bureautique puisse être un malus pour l'entreprise. Aussi, Gmail pour les professionnels ou Outlook constituent de bonnes solutions. Le choix entre ces deux outils sera à effectuer en fonction de la suite bureautique présente dans l'entreprise.

Campagnes d'emailing et envoi de newsletters

Sarbacane
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7

Sarbacane

  • Accompagnement sur mesure dès l’inscription
  • Banque d’images Unsplash intégrée
  • Éditeur d’image intégré
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7
Mailchimp
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8

Mailchimp

  • Réduction pour les organismes à but non lucratif
  • Campagnes d’envoi de cartes postales
  • Changement de template en cours d’édition
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Brevo

  • Plateforme intuitive.
  • Nombreux modèles personnalisables.
  • Outils de suivi et d'analyse en temps réel.

L'un des piliers de la gestion d'une campagne d'emailing ou le succès d'une newsletter repose sur la qualité du logiciel utilisé par les services de communication. Nombreux sont les softwares spécialisés dans ce domaine. Nous avons choisi d'en présenter trois fiables à nos yeux.

Destiné plutôt aux PME et aux grands groupes en raison de l'accessibilité conférée par ses tarifs, Sarbacane est une solution d'emailing française qui a à son avantage un service client local situé dans le nord de l'Hexagone. Utilisée par plus de 10 000 entreprises, elle propose des fonctionnalités pertinentes au secteur. Selon la formule sélectionnée, on retrouve un éditeur d'image, des connecteurs pour plusieurs CMS, un ou plusieurs domaines avec des adresses IP dédiées, l'accès collaboratif pour plusieurs utilisateurs, etc.

Mailchimp a pour sa part l'avantage d'exister en version gratuite. Cette dernière est néanmoins limitée à l'envoi de 10 000 e-mails par mois, avec un quota maximum de 2 000 expéditions quotidiennes. Les abonnements payants proposés par le service se veulent bien plus accessibles que ceux de Sarbacane. Sur ce dernier, on comptera 59 euros par mois pour les premiers prix, contre 12 euros pour Mailchimp. Si les possibilités de Mailchimp sont plus réduites dans l'ensemble, le logiciel reste très adapté pour les petites structures ou les entreprises plus grandes dont les activités principales ne gravitent pas exclusivement autour des campagnes par e-mail.

Brevo est un autre nom du secteur des newsletters et des campagnes marketing par e-mail. Anciennement connu sous l'appellation de Sendinblue, le programme apporte des fonctionnalités avancées vis-à-vis de l'e-commerce avec, par exemple, la possibilité de créer des tunnels de vente par e-mail. On apprécie ses capacités à gérer des campagnes par SMS et WhatsApp. Notons la présence d'un abonnement gratuit suffisamment complet en matière de possibilités, du moins pour les petites listes d'abonnés. Si cette formule gratuite ne permet d'envoyer que 300 e-mails par jour, cette restriction est levée en s'abonnant au forfait le plus accessible, pour 19 euros par mois.

Que ce soit dans le cadre d'une campagne de prospection ou de l'envoi d'une newsletter, pour les PME les plus grandes ou celles ayant des besoins spécifiques, nous recommandons un abonnement à Sarbacane. Pour les PME de façon plus générale qui souhaitent uniquement gérer une newsletter, nous conseillons plutôt d'utiliser Mailchimp ou Brevo. Néanmoins, pour une création de séquences de ventes par e-mail, Brevo semble tout indiqué.

Gestion des réseaux sociaux

Mention

  • Outil de veille multi-plateforme.
  • Une option de recherche avancée par mot-clé.
  • Des analyses détaillés pour du contenu pertinent.

Hootsuite

  • Une offre gratuite intéressante
  • Toutes les grosses plateformes sont prises en charge, dont WordPress !
  • Un feed général pour tous ses profils

Buffer

  • Abonnement gratuit plutôt complet
  • Extension de navigateur web
  • Fonctionnalités analytiques

Mention est un service en ligne adapté à la veille de l'image de marque de l'entreprise. Comme son nom le suggère, l'outil permet de détecter toutes les mentions faites à propos de la marque sur les réseaux sociaux et d'en notifier les utilisateurs. Compatible avec Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, l'utilitaire permet également de planifier des posts.

Hootsuite est un autre nom bien connu du domaine. Très complet et disposant de fonctionnalités dans un rayon d'action assez large, le logiciel permet de planifier, de surveiller et d'analyser l'engagement des internautes sur les publications. Dans le même registre, Buffer permet lui aussi de programmer des publications sur pas moins de 9 réseaux sociaux, dont Mastodon et TikTok. Avec des fonctions similaires à Hootsuite, il intègre un module d'intelligence artificielle qui a pour but d'aider l'entreprise à trouver de nouvelles idées de publications.

Les trois outils cités présentent de nombreuses similitudes en matière de fonctionnement. Nous recommandons néanmoins Mention pour un besoin de surveillance d'e-réputation, et Hootsuite ou Buffer pour une utilisation plus poussée, en fonction des réseaux sociaux utilisés.

Gestion de projet

Monday.com
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8

Monday.com

  • Solution complète, quel que soit le besoin
  • Ergonomique, flexible, intuitif
  • Contenu gratuit suffisant pour un autoentrepreneur
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8

Trello

  • Logiciel de gestion de tâches très complet
  • La fonction d'automatisation Butler intégrée
  • Une version gratuite

Notion

  • Prise de notes intuitive structurée en blocs réorganisables
  • Galerie complète de modèles créés par la communauté
  • Synchronisation automatique entre différents appareils

Ces logiciels s'avèrent très utiles à l'entreprise pour obtenir une vue d'ensemble sur l'avancement des différentes étapes d'un projet. Ils permettent la plupart du temps d'attribuer des tâches à des collaborateurs spécifiques, lesquelles pourront être déplacées de service en service jusqu'à la finalisation du projet.

Monday.com fait partie des figures de référence au rang des logiciels de gestion de projet. Accessible en ligne, doté d'une bonne ergonomie, d'une interface claire et d'un choix complet de fonctionnalités, Monday dispose de différents modules en fonction des équipes amenées à l'utiliser. Par exemple, le volet Monday Marketer est pensé pour gérer des projets liés au marketing, tandis que Monday Dev est conçu pour simplifier la collaboration entre les développeurs.

Trello est un autre logiciel intéressant. Livré lui aussi avec des modèles adaptés à plusieurs secteurs d'activité, son fonctionnement consiste à déplacer les tâches en glisser-déposer entre des colonnes qui représentent l'état d'avancement du projet. L'utilitaire Notion est aussi un bon choix pour la gestion de projet. En revanche, notons qu'il ne se cantonne pas à cette utilisation. Il s'agit en effet d'un outil très complet, très flexible et adapté à de nombreux usages. On pourra tant l'utiliser en entreprise pour des tâches qui impliquent toutes les équipes que dans un cadre personnel pour organiser les repas de la famille pour la semaine.

Pour une entreprise avec des besoins liés à la gestion d'équipes de domaines définis comme le département IT, l'équipe de marketing ou le service commercial, nous recommandons d'utiliser Monday. Trello est intéressant dès lors que les besoins sont spécifiques et nécessitent une personnalisation accrue. Notion bénéficie également de sa part du gâteau, mais nous le suggérons plutôt dans un cas de figure où Monday et Trello ne pourraient correspondre à la tâche. Bien qu'il puisse être un excellent outil, sa prise en main nécessitera un temps d'apprentissage plus élevé que les deux autres solutions précitées.

Communication interne

Slack

  • Solution de communication tout-en-un
  • Intégration avec de multiples logiciels
  • Interface facile à prendre en main

Microsoft Teams

  • Qualité des appels, audio comme vidéo
  • Fonctions de messagerie
  • Version gratuite assez généreuse

Discord

  • Chat vocal, visuel et écrit
  • Un outil employé à la fois pour les loisirs et le travail
  • L’option la plus populaire

Loin est le temps des échanges par e-mails en interne dans l'entreprise. Des logiciels permettent de communiquer en temps réel par messages écrits, qu'ils soient privés entre deux destinataires ou envoyés à toute l'équipe.

Slack est l'un des logiciels les plus utilisés en entreprise, notamment dans les start-up. Ce logiciel permet de disposer de son propre serveur d'échange, sur lequel l'administrateur peut ajouter des salons de discussion pour les équipes et les projets. Des rôles sont attribuables, restreignant l'accès à ces salons aux collaborateurs non concernés. Discord fait également bonne figure au banc des logiciels de communication en interne. Plébiscité par les gamers dans un premier temps, le logiciel a su se faire une place dans le monde professionnel. Du point de vue de son fonctionnement, Discord est très similaire à Slack. Microsoft Teams remplit les mêmes fonctions que ses concurrents, mais dispose en plus de l'intégration transparente des logiciels et des fichiers issus de la suite Microsoft Office.

Dans une structure qui utiliserait principalement des logiciels de la suite Office, l'outil de communication Microsoft Teams semble idéal. Slack est à conseiller pour une utilisation de services diversifiés, puisqu'il propose différentes intégrations comme Zoom, Google Calendar, OneDrive, etc. Discord est plutôt à recommander pour des usages tournés vers la communication en elle-même et ne nécessitant pas de fonctionnalités avancées en matière d'intégration.

Logiciels de travail collaboratif

Google Workspace
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8

Google Workspace

  • Applications gratuites et disponibles sur mobile
  • Fonctionnalités de partage et de collaboration
  • Création d'adresses mail personnalisées
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8
OnlyOffice
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8

OnlyOffice

  • Interface soignée et complète
  • Compatible avec les fichiers Microsoft Office
  • Possibilité d'utiliser des add-on
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Microsoft 365 (ex Office 365)
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9

Microsoft 365 (ex Office 365)

  • Version gratuite du Pack Office
  • Nombreux outils collaboratifs
  • Espace de stockage OneDrive
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Google Workspace consiste en la suite bureautique de l'éditeur disponible en ligne et reprenant les modules Docs, Sheets, Slides, Forms, Calendar, etc. Disponible par le biais d'un navigateur internet sur tous les ordinateurs, la suite est également présente sur Android et iOS. La particularité de cet outil réside dans le fait qu'il permet aux collaborateurs de travailler sur les mêmes fichiers.

OnlyOffice est une suite bureautique très semblable à celle de Microsoft. La différence ? OnlyOffice repose intégralement sur le cloud, ce qui la rend accessible à tous les systèmes d'exploitation. Cette caractéristique fait qu'OnlyOffice est un utilitaire qui permet le travail collaboratif dans l'entreprise. On apprécie l'ouverture vers certaines extensions, dont la possibilité d'utiliser ChatGPT.

Microsoft 365 est la suite bureautique en ligne de l'éditeur éponyme. Très utilisé dans le monde professionnel, cet ensemble de logiciels en ligne se révèle une référence en la matière.

Pour trancher entre Google Workspace et Microsoft 365, l'entreprise devra tenir compte des outils fréquemment utilisés par ses départements. OnlyOffice est recommandé en tant qu'alternative, et notamment pour ses intégrations plus diversifiées que celles proposées par Google.

Visioconférence

Zoom

  • Gestion des réunions
  • Simple à prendre en main
  • Des extensions pour l'intégration à Dropbox et autres

Whereby

  • Aucun téléchargement
  • Pas d'inscription pour les invités
  • Intégrations pertinentes

En entreprise, pour des réunions à distance ou des entretiens avec des prospects et des clients, la visioconférence est de plus en plus privilégiée par rapport aux appels téléphoniques. Des logiciels spécialisés permettent de passer ces appels en vidéo sans accroc. Zoom est une référence pour cette utilisation dans le monde de l'entreprise. Ce logiciel a grandement fait ses preuves, et l'on apprécie sa stabilité et sa prise en main très facile. Google Meet est également une bonne solution, en particulier auprès des utilisateurs des solutions informatiques du même éditeur. En effet, Meet est intégré à l'écosystème Google. Whereby propose quant à lui des intégrations pertinentes et ne demande ni téléchargement ni inscription spécifique pour les invités.

Pour échanger en visioconférence en interne dans l'entreprise, nous recommandons surtout Google Meet. Le logiciel sera également adapté aux freelances. Zoom est plutôt fait pour des visioconférences qui réuniraient de nombreux invités. Whereby représente pour sa part une bonne solution pour présenter un projet à un client, en raison de la non-obligation de créer un compte et de l'absence de téléchargement d'un logiciel tiers.

Suites bureautiques

Microsoft Office

  • Achat définitif
  • Ne repose pas sur le cloud
  • Ne nécessite pas d'avoir une connexion internet

LibreOffice

  • Prise en charge des formats Microsoft Office
  • Bibliothèque d'extensions et de templates
  • Régulièrement mis à jour

On ne présente plus Microsoft Office. Particulièrement adaptée au monde professionnel, la suite se montre polyvalente et très complète. Elle reprend tous les modules logiciels les plus utilisés comme Word, PowerPoint ou Excel. LibreOffice prend en charge les formats de fichiers de Microsoft Office. Moins réussie visuellement que la suite de Microsoft, elle possède la gratuité à son avantage, sans oublier son statut de logiciel libre.

À une entreprise privée, nous recommandons de se tourner vers Microsoft Office. Les collaborateurs ont généralement plus de facilités avec les outils de cet éditeur, en raison de leur omniprésence dans la vie quotidienne. LibreOffice peut néanmoins représenter un choix intéressant pour un organisme de formation ou une association. Sa gratuité et sa compatibilité avec les formats de Microsoft en font une alternative intéressante.

Outils pour les PDF

Adobe Acrobat Reader DC

  • L'essentiel des fonctionnalités classiques attendues d'un lecteur PDF.
  • Des fonctionnalités premium bien pensées pour une utilisation multiplateforme.
  • Une interface moderne et facile à prendre en main.

iLovePDF

  • Large gamme d'outils PDF
  • Interface conviviale et facile à utiliser
  • Traitement rapide et sécurisé des fichiers PDF

Éditer un fichier au format PDF nécessite un logiciel spécifique. Plusieurs utilitaires sont prévus à cet effet. On notera l'un des programmes développés par Adobe, créateur de ce format et répondant au nom d'Acrobat Reader DC. Ce dernier permet d'ouvrir et de lire des fichiers de ce type, mais également d'y apporter des modifications comme une annotation, ou l'apposition d'un tampon ou d'une signature électronique. Un autre logiciel, en ligne cette fois, nommé iLovePDF permet quant à lui d'effectuer de nombreuses modifications. Par exemple, iLovePDF peut fusionner ou diviser des PDF, convertir leurs pages en images ou en PowerPoint, et vice versa, ajouter des numéros de page, etc.

Si Adobe Acrobat Reader DC est parfait pour des modifications basiques, iLovePDF pourra effectuer des actions plus avancées. Nous recommandons d'utiliser les deux logiciels, le premier pour un usage au quotidien et le second dans un cadre ponctuel. Notons toutefois qu'iLovePDF fonctionne dans le cloud, il n'est donc pas recommandé d'y téléverser des fichiers trop confidentiels, par précaution.

Stocker des fichiers dans le cloud

pCloud
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9.5

pCloud

  • Sécurité de bout en bout (en option)
  • Vitesses de téléchargement
  • Synchronisation sélective
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9.5
Dropbox Basic
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7.8

Dropbox Basic

  • Synchronisation remarquable
  • Écosystème complet
  • Performances lecture/écriture
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7.8
Google Drive
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7.8

Google Drive

  • Intégration de Google Workspace
  • Nombreuses applications tierces
  • Outils de collaboration
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7.8

Que ce soit pour transférer un fichier d'un service à un autre ou pour sauvegarder des documents importants, le choix d'un service de stockage cloud sécurisé est important. pCloud propose des offres intéressantes en ce sens. On note l'absence de restrictions sur la taille d'un seul fichier ainsi que l'abonnement à vie en un seul paiement, ce qui peut considérablement réduire le budget dépensé par l'entreprise. Dropbox est une autre solution, utilisée par les entreprises comme par les particuliers. On apprécie le fait que de nombreux autres logiciels développent des intégrations pour Dropbox, rendant le service cloud compatible avec beaucoup d'outils en ligne. Dans la même lignée, Google Drive propose une offre complète et excelle dans l'intégration de son service avec la suite Google Workspace.

Pour les entreprises qui utilisent fréquemment les outils de Google, dont Docs ou Slides, nous recommandons de souscrire le service Drive de la marque éponyme, en raison de la réussite de l'intégration à son écosystème. Pour un usage plus diversifié, nous conseillons de regarder du côté de Dropbox ou pCloud, ce dernier étant réputé pour son haut niveau de sécurisation.

Photo et graphisme

Adobe Photoshop CC 2024

  • Étendue des capacités
  • Aspect collaboratif
  • Qualité des résultats

GIMP

  • Outils proposés
  • Possibilités d'ajout d'extensions
  • Support multiplateforme

Canva

  • Prise en main intuitive.
  • Gestion automatique des types de fichiers.
  • Nombreux templates disponibles.

En matière de création graphique, Adobe Photoshop fait figure de référence depuis des années. Bien qu'assez complexe à prendre en main et nécessitant de ce fait un temps assez allongé d'apprentissage, il reste l'un des softwares les plus puissants et les plus polyvalents. Il est assez accessible financièrement en raison de son modèle d'abonnement au mois. GIMP est un autre logiciel de graphisme qui se veut gratuit et open source, à la différence de Photoshop. On apprécie son évolutivité, notamment en raison des nombreux scripts que l'on peut y greffer. GIMP dispose d'ailleurs d'une grande communauté d'utilisateurs fidèles.

Canva est l'outil dont la prise en main est la plus facile parmi les trois logiciels présentés. Disponible sans téléchargement depuis le navigateur web de l'ordinateur, Canva fonctionne grâce au glisser-déposer d'éléments préconçus. Doté d'un grand nombre de modèles hautement personnalisables, c'est le logiciel idéal pour créer des illustrations pour les réseaux sociaux.

Adobe Photoshop ou GIMP sont à conseiller aux entreprises qui comportent des graphistes ou dont les tâches du quotidien s'articulent autour de la création et de l'édition d'illustrations. Canva est le logiciel le plus simple à prendre en main, tout en étant complet et polyvalent. Nous recommandons Canva aux agences de marketing digital ainsi qu'aux community managers.

Montage vidéo

Adobe Premiere Pro CC 2024
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9

Adobe Premiere Pro CC 2024

  • Interface utilisateur intuitive
  • Fonctionnalités basées sur l'IA
  • Améliorations audio avancées
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Final Cut Pro
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8

Final Cut Pro

  • Édition poussée des vidéos tournées depuis un iPhone
  • Intégrations natives d'app tierces
  • Période d'essai de 90 jours
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8

CapCut

  • La simplicité de prise en main de l'interface sur toutes les plateformes.
  • La variété des effets, filtres et modèles permettant de s'adapter à tous les formats vidéo.
  • L'accès à des fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle.

Le choix d'un logiciel de montage vidéo peut vite devenir un casse-tête. Parmi les nombreux logiciels existants, certains se montrent trop complexes pour remplir des tâches simples, tandis que d'autres exhibent des lacunes en matière de fonctionnalités.

Adobe Premiere Pro est l'un des logiciels les plus utilisés par les monteurs vidéo. En revanche, s'il se veut très complet et polyvalent, sa prise en main n'est pas forcément évidente. Dans la même lignée, on citera Final Cut Pro, un autre logiciel de montage vidéo équivalent, mais uniquement disponible sur macOS. De son côté, CapCut est un logiciel moins complet en matière de polyvalence, mais tout autant respectable grâce à ses fonctionnalités axées vers la création de contenu pour les médias sociaux.

Nous conseillons d'utiliser Adobe Premiere Pro en entreprise uniquement dans le cadre de montages longs ou si l'un des collaborateurs est déjà à l'aise avec ce logiciel. Nos recommandations vont dans un sens similaire pour Final Cut Pro, à condition d'être équipé d'ordinateurs sous macOS. Pour créer du contenu facilement, rapidement et adapté au format Instagram ou TikTok, CapCut semble une excellente alternative. Notons que ce logiciel fonctionne dans le cloud et ne dépend pas des ressources matérielles de puissance de l'ordinateur, contrairement aux deux autres logiciels évoqués.

Banques de ressources multimédias

Shutterstock
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9

Shutterstock

  • Grande diversité de contenus
  • Filtres avancés
  • Recherche par mots-clés efficace
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9
Pixabay
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10

Pixabay

  • Propose toute sorte de contenu multimédia
  • Gratuit
  • Filtres de recherche pertinents
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10

ThemeForest

  • Une vaste collection de thèmes
  • Assurance qualité
  • Communauté active et soutien

Les banques de ressources multimédias permettent d'illustrer légalement tous types de contenus publiés sur un site internet. Shutterstock est l'un des services les plus utilisés au monde, notamment par les médias en ligne. Alimenté par des illustrations et des vidéos libres de droits et qualitatives, il est néanmoins payant. Pixabay remplit la même fonction que Shutterstock. En revanche, les éléments à télécharger y sont gratuits. La plateforme repose sur un modèle communautaire, et il n'est pas toujours nécessaire de créditer l'auteur, même en cas d'utilisation commerciale. Envato Elements est une autre plateforme de type banque de contenus multimédias libres de droits. Il est possible de souscrire un abonnement illimité qui permet de télécharger images et vidéos sans limites de quota.

Shutterstock et Envato Elements sont adaptés à une utilisation intensive en entreprise en raison du vaste contenu qu'ils proposent tous les deux. Notons que l'abonnement à Envato est proposé à un prix plus accessible que celui de Shutterstock, mais que ce dernier dispose d'une avance quant à la diversité de son contenu. Pixabay est une bibliothèque un peu moins complète. Son caractère gratuit fait d'elle une solution complémentaire. Ainsi, nous recommandons de l'utiliser en alternance avec Envato Elements ou Shutterstock.

Florent Lanne

Rédacteur web passionné par le digital, les objets et les services innovants. Je passe la plupart de mon temps à ratisser la toile à la recherche de nouvelles trouvailles liées au high-tech.

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