Slack

Mise à jour : 16/05/2024

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Mise à jour : 16/05/2024

Slack simplifie la communication au sein de l'entreprise.

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Slack est un logiciel fort utile dans le milieu de l'entreprise. Plébiscité par les start-ups, le logiciel permet notamment d'effectuer des appels de groupe en vidéo sans recourir à un autre logiciel tiers. Les discussions y sont organisées sous la forme de canaux qui regroupent chacun plusieurs collaborateurs ainsi que par messages privés. La présence des nombreuses intégrations avec d'autres logiciels issus de différents horizons (CRM, outils de productivité, services d'e-mail) à l'instar de la possibilité de le connecter à Zapier font de Slack un excellent logiciel.

Pourquoi utiliser Slack ?

Slack est une solution de messagerie instantanée principalement destinée aux entreprises. On retrouve notamment cet outil dans un grand nombre de start-ups puisqu'il confère une simplicité de communication et des fonctionnalités que l'on ne retrouve pas dans l'échange par e-mail.

Partenariat avec ChatGPT

En mars 2023, OpenAI a lancé l'application ChatGPT pour Slack. L'application permet aux utilisateurs d'interagir avec ChatGPT directement dans Slack, où ils peuvent bénéficier de sa puissante technologie générative et de sa base de connaissances. L'application offre également des fonctionnalités telles que des résumés de conversation, des outils de recherche et une aide à la rédaction pour aider les utilisateurs à travailler de manière plus productive. Pour l'instant, ChatGPT pour Slack n'est disponible qu'en bêta fermée par le biais d'une inscription sur liste d'attente.

Les canaux de discussion

Slack organise les discussions dans des "canaux" spécifiques. Chaque canal peut être dédié à un projet, une équipe, ou un sujet particulier. Cela signifie que vous pouvez avoir un canal pour votre équipe de développement, un autre pour le marketing, et même un pour organiser le prochain déjeuner d'équipe. Ce système facilite non seulement la communication, mais aussi la recherche d'informations antérieures. Si vous avez besoin de retrouver une discussion spécifique, il vous suffit de rechercher dans le canal approprié plutôt que de parcourir d'innombrables fils de discussion.

L'intégration des applications

Slack est conçu pour s'intégrer sans effort avec une multitude d'autres outils de productivité. Vous pouvez connecter Slack à des services tels que Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Asana et bien d'autres. Lorsqu'une mise à jour est publiée sur l'une de ces plateformes, vous recevez une notification dans Slack. Cela signifie que vous pouvez gérer une grande partie de votre flux de travail sans quitter l'application, vous faisant gagner un temps précieux.

Les appels audio et vidéo

Slack ne se limite pas aux messages textuels. Avec la fonctionnalité d'appel intégrée, vous pouvez démarrer un appel audio ou vidéo directement dans l'application. Vous avez besoin de discuter rapidement d'un sujet avec votre équipe ? Lancez un appel dans le canal concerné. Vous voulez approfondir une question avec un collègue en particulier ? Faites un appel direct. Et si votre équipe a besoin de partager des visuels, Slack propose également une fonctionnalité de partage d'écran.

Comment utiliser Slack ?

Slack est un logiciel gratuit à l'utilisation mais dont le paiement d'un abonnement se révèle assez rapidement indispensable… Notamment si l'on souhaite pleinement profiter des fonctionnalités principales qui font sa force. Le modèle par abonnement peut s'expliquer par le fait qu'il se destine à être utilisé dans le cadre d'une utilisation professionnelle. Néanmoins, cela n'est pas le seul facteur. En effet, Slack gère sur ses propres serveurs l'échange des fichiers, le transit des flux vidéos lors de conversations en visio, la sécurité des données, etc …. Différents forfaits sont proposés en fonction des besoins exprimés et inévitablement de la taille de l'équipe puisque certaines fonctionnalités y sont corrélées. C'est le cas du nombre maximal de participants simultanés à un appel vidéo par exemple.

La suite Slack est à télécharger sur différentes plateformes. On mentionnera ainsi sa compatibilité avec les principaux systèmes d'exploitation : Mac, Windows et Linux. Du côté des plateformes mobiles, Slack est disponible au format application pour les systèmes Android et iOS. Si ces versions mobiles comme desktop sont à télécharger, Slack ne laisse pas sur le bord de la route les utilisateurs réticents à installer un programme de plus sur leur machine. Il est bien possible d'accéder à Slack par le biais d'un navigateur internet.

Outre les programmes à télécharger pour accéder à la solution de messagerie instantanée, il sera impératif de créer un compte utilisateur avec un mot de passe afin d'accéder au serveur de discussion.

Quelles sont les alternatives à Slack ? :

Slack est un outil puissant, doté d'une interface claire et facile à prendre en main. Néanmoins, si de nombreux acteurs de l'entreprise y trouveront leur compte, certains utilisateurs ont également besoin de fonctionnalités similaires mais hors du cadre professionnel. Voici quelques alternatives pertinentes :

  • Microsoft Teams : Une solution intégrée à la suite Office 365, Teams offre des outils de collaboration et de communication robustes.
  • Discord : Initialement destiné aux gamers, Discord a évolué pour devenir une plateforme de communication complète pour toutes sortes de communautés et d'équipes.
  • Rocket.Chat : Open source et hautement personnalisable, Rocket.Chat offre un contrôle total sur vos données.

Spécifications

Version4.38.125
Dernière mise à jour16/05/2024
LicenceLogiciel propriétaire
EditeurSlack
LangueFrançais
CatégorieTravail collaboratif
Système d'exploitationWindows, Android, iOS, macOS, Linux
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