Fondée en 1998 et filiale du groupe Casino depuis 2000, Cdiscount est une entreprise française de grande distribution en ligne qui a réussi au fil des années à s’imposer comme le leader de l’e-commerce en France.
Depuis 2011, Cdiscount a mis à la disposition de ses internautes la Marketplace « C le Marché ». Ce service à destination des particuliers permet au site marchand de proposer une plus grande diversité de produits à des tarifs toujours plus avantageux. En plus des nombreux espaces mis à la disposition des particuliers, le site marchand dispose d'une section à destination des professionnels nommée « Cdiscount Pro ». Ce service propose des tarifs négociés sur des produits liés à chaque secteur d'activité.
Cdiscount dispose d'un catalogue d'articles complet avec une large catégorie de produits tels que des vêtements, des automobiles, des outils pour jardiner mais surtout, Cdiscount propose une large gamme de produits high-tech à des tarifs plus que corrects. Nous pourrons ainsi y trouver des articles de grandes marques tels que :
Tout au long de l'année, Cdiscount propose de très nombreuses soldes, réductions et promotions sur un ensemble d'articles de grandes marques. Afin de réaliser encore davantage d'économies, il existe sur le site marchand une section « Bon de réduction – code promo » régulièrement mise à jour et listant les différents bons plans, ainsi que les codes promotionnels à utiliser sur le site marchand.
Les codes promos Cdiscount ont des conditions assez variables, il est important de bien vérifier que les produits dans son panier sont bien éligibles ! De plus, certains coupons sont valables uniquement sur un nombre limité de rayons, ou à partir d'un certain montant d'achat. Ceux-ci sont souvent cumulables avec d'autres offres promotionnelles.
Créée dans l'optique de nous faire réaliser plus d'économies et d'augmenter ses ventes, Cdiscount a créé l'abonnement Cdiscount à volonté. Coûtant 19,99 euros la première année puis 29,99 euros, ce service nous permet de bénéficier de frais de port gratuits pendant toute la durée de notre abonnement à condition que les articles commandés y soient éligibles et respectent les conditions suivantes :
Adhérer au programme Cdiscount à volonté permet de participer aux journées à volonté qui permettent de bénéficier de remises exclusives sur l'ensemble du site, de réductions supplémentaires sur des produits déjà soldés, de codes promotionnels ainsi qu'un accès chaque semaine aux ventes privées de Cdiscount !
© CdiscountSur Cdiscount, il existe plusieurs options pour régler sa commande :
En partenariat avec le groupe Casino, le site d'e-commerce propose une solution d'achat à crédit pour toute commande d'un montant supérieur à 500 euros. Pour cela, il faut sélectionner l'option « Payer en plusieurs fois » lors du choix du mode de paiement. Il sera ainsi possible de financer son achat par un crédit à rembourser en 5 à 60 mensualités.
Une commande passée chez Cdiscount peut être livrée dans un point relais ou à domicile. Dans le cas d'une livraison en point relais, les frais de port sont offerts pour tout colis d'un montant minimum de 25 euros. Pour les gros colis d'un montant supérieur ou égal à 199 euros, la livraison à domicile peut être prise en charge par Chronopost, la poste ou TNT. Pour rappel, l'abonnement à Cdiscount à volonté permet de bénéficier de la livraison gratuite sur tous les produits éligibles.
Sur Cdiscount, il est possible de retourner, sans motif et à nos frais, une commande sous 14 jours à compter de sa réception et d'en obtenir le remboursement (conformément au Code de la consommation).
Pour prétendre au droit de rétractation, notre commande doit faire l'objet d'une notification préalable auprès du service client. Pour cela, il suffit de se rendre dans la section « Mon compte » via le bouton « Mon service client / mon SAV ». La commande sera remboursée via le mode de paiement choisi lors de notre notification sous 14 jours.
Pour toute question concernant un retour, une commande ou toute autre question concernant le site ou une commande, il est possible de contacter Cdiscount via son service de messagerie, ou par courrier à Cdiscount.com / SGPN, Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly-sur-Marne. Il est également possible de les contacter par téléphone au 39 79 (appel facturé 0,70 euros/min + prix d'un appel local), des conseillers peuvent être contactés du lundi au vendredi de 08 h 30 à 21 h 00 et le week-end de 09 h 00 à 18 h 00.