Telecom

Les négociations se poursuivent en vue du rachat de Bouygues Telecom par Orange. Les directions des quatre opérateurs tentent de trouver un terrain d'entente afin de se partager les ressources et les actifs du 3e opérateur du territoire. Pour éviter que les autorités en charge de la concurrence n'invalident l'acquisition, chaque concurrent devrait avoir sa part du gâteau.

L'année 2015 n'a pas été de tout repos pour SFR. L'opérateur a perdu quasi 1 million de clients mobiles, déçus par les hausses tarifaires assumées de l'opérateur et les couacs afférents à la prise de contrôle par Altice en 2014 et touchant à la qualité de service ou au service client. Sur le fixe, le FAI a perdu plus de 200 000 clients, malgré ses efforts pour déployer la « Fibre » - selon la terminologie officielle, mélangeant fibre (FTTH) et câble (FTTB).

Patrick Drahi, patron de la maison-mère de Numericable/SFR est pointé du doigt. La CFDT lui reproche de ne pas tenir ses engagements en termes d'emplois au sein de l'opérateur. Pour le syndicat, la direction s'était « engagée à maintenir l'emploi au sein de SFR pendant 3 ans, soit jusqu'en juillet 2017 ».

Il y a quelques jours, Virgin Mobile proposait un forfait voix, SMS et MMS illimités doté de 1 Go de data pour 6 euros « à vie », c'est-à-dire sans promotion à durée limitée. Depuis ce week-end, le MVNO va encore plus loin avec un forfait identique, mais cette fois pourvu de 20 Go de data en 4 G, le tout pour 3,99 euros.

En 2012, Iliad, la maison-mère de Free, avait jeté son dévolu sur SFR. Le groupe reprochait à son concurrent sa politique en matière de subvention de mobiles. Cette dernière permet à un opérateur de vendre un smartphone avec un abonnement (de 12 ou 24 mois). Pendant cette période, le client va payer son terminal par mensualités.

Iliad peut remercier Free Mobile. L'activité de téléphonie du quatrième opérateur se porte bien et signe une nette progression sur la fin d'année dernière. Sur ce segment, les revenus de la société augmentent de 13,3% pour un chiffre d'affaires de 1,8 milliard d'euros. A terme, l'objectif de l'entité est d'atteindre une part de marché de 25%, contre 17% actuellement.

La vente de Bouygues Telecom à Orange ne se fera pas sans que les autres opérateurs ne touchent une part de leur concurrent. Les actifs du groupe devraient être distribués entre les différents acteurs du marché. A défaut, le nouvel ensemble constitué par Orange et Bouygues totaliserait une trop grande partie du marché.

A l'image de Free avec sa Freebox Crystal (voir Free : un quadruple play à 1,99€ par mois en vente privée), SFR a choisi la voie des ventes privées pour donner un petit coup de fouet à ses abonnements. Sur le site Showroom privé, l'opérateur propose son forfait Starter à 8,99 euros, pendant un an, contre près de 37 euros habituellement. Soit un prix divisé par plus de quatre.

Si l'offre Free liée à la Freebox Crystal vous fait de l'œil, Vente-Privée a peut-être quelque chose pour vous. En effet, le site propose une nouvelle fois de bénéficier de la box, avec un accès à Internet en ADSL2+ jusqu'à 22 Mbit/s, des appels illimités vers les fixes de France et 100 destinations internationales, 200 chaines TV, VOD et vidéo de rattrapage et un accès aux hotspots FreeWifi, le tout pour 1,99 euro par mois, pendant une durée d'un an.

La guerre des volumes a repris. Orange et SFR ont récemment démocratisé les 5 Go pour 20 euros/mois par le biais de leurs divisions Sosh et RED. Bouygues Telecom leur répond aujourd'hui.

Les opérateurs redoublent actuellement de promotions apportant à leurs forfaits toujours plus de data. Entre les offensives de RED by SFR (voir RED : un forfait illimité 15 Go pour 15€ par mois) ou celles de Sosh (voir Sosh : 2 Go de data en plus pour 1€ par mois) ou encore récemment celles de Bouygues, la valse des forfaits et surtout des quantités de data bat son plein.

Virgin Mobile propose son forfait 24/24 + 1 Go pour 6 euros/mois « à vie ».

L'Arcep, dans son observatoire des marchés des communications électroniques, souligne une accélération des abonnements au FttH, qui offre un débit supérieur ou égal à 100 mégabits par secondes (Mbit/s), 500 000 clients ayant fait le choix de basculer vers la fibre en 2015 contre 375 000 un an plus tôt.

7 Gb/s, fiabilité et portée améliorées... Le Wi-Fi du futur se prépare, et ouvrira ces prochaines années à de nouveaux usages. Récapitulons !

Après le forfait illimité avec 15 Go de data pour 15 euros par mois, voici le forfait 500 Mo de data pour un centime d'euro.

Pour contrer les promotions agressives et régulières de RED (SFR) et B&You (Bouygues Telecom), la marque Web d'Orange choisit de faire évoluer de façon plus durable ses deux principaux forfaits mobiles. Sosh vient d'annoncer qu'à compter du 3 mars prochain, ceux-ci verraient une augmentation de leur enveloppe de trafic Internet proposée sans augmentation de prix.

Martin Bouygues pose ses conditions. Si vente de Bouygues Telecom il y a, l'homme d'affaires voudra détenir une place de choix au sein du capital d'Orange. Lors de la présentation de ses résultats financiers, le dirigeant a clairement posé le débat. Il estime qu'il serait correct qu'il obtienne « entre 10 et 15% du capital » de l'opérateur historique.

Comme prévu, l'année a été difficile pour Bouygues Telecom. Déjà fragilisé en 2014, l'opérateur publie à nouveau des résultats financiers en demi-teinte. La société creuse ses pertes à hauteur de 59 millions d'euros, contre 41 millions l'an dernier. Le groupe a déjà initié plusieurs vagues de restructuration mais s'attend à passer une nouvelle année compliquée.

La 5G, thème central du Mobile World Congress qui s'est ouvert lundi à Barcelone, doit répondre aux besoins croissants de débit Internet, de rapidité, mais surtout organiser la cohabitation de milliards d'humains rivés à leur smartphone et de milliards d'objets, frigos, voitures, maisons...

Bonne nouvelle pour tous les réfractaires aux appels téléphoniques : ils n'auront bientôt plus à subir la qualité déplorable du son. Les acteurs de la téléphonie mobile préparent effectivement l'« Ultra HD Voice ».

Orange et Google ont conclu un partenariat visant à se rendre plus accessibles en Afrique et au Moyen-Orient, avec un mobile à 40 dollars, un forfait au rabais et des services inclus.

Dans ses efforts visant à enterrer son réseau de téléphonie historique, l'opérateur Orange a partagé quelques informations avec l'Arcep et les autres acteurs du marché.

A défaut d'un rachat de Bouygues Telecom, Orange fait l'actualité malgré lui avec la fuite d'images de sa nouvelle Livebox.

SFR est toujours en pleine restructuration suite à son rachat par Altice en décembre 2014. Les couacs explosent avec les clients, toujours plus nombreux à résilier, et à se plaindre à l'UFC.

Orange s'est laissé le temps de la réflexion, et de séduire toutes les parties au rachat, avant de valider l'acquisition de Bouygues Telecom. Si la vente échoue, l'opérateur historique émet un avertissement et évoque des risques de licenciement.

« RED by SFR » prend un nouveau départ, avec une refonte de la marque, mais aussi et surtout avec une nouvelle offre, plus ou moins à la carte, digne d'intérêt.

SFR, via sa marque RED, propose un forfait appels, SMS et MMS illimités avec 15 Go de data en 4G pour 15 euros mensuels. Une offre réservée aux 100 000 premiers abonnés.

Orange a tourné la page de quatre années de guerre des prix sur le mobile en France, et a montré qu'il était de retour avec une bonne année 2015, tout en accélérant sa conquête de marchés.

Orange n'a pas annoncé le rachat de Bouygues Telecom lors de la présentation de ses résultats 2015, comme attendu par les observateurs. Les discussions, complexes, suivent leur cours.