En France, un quart des achats se font depuis les smartphones ou les tablettes

le mercredi 02 mars 2016

D'après une récente étude réalisée par l'institut britannique Centre for Retail Research, les Français s’apprêtent à réaliser cette année un quart de leurs achats depuis leur téléphone portable ou leur tablette.


Le e-commerce, dans sa globalité, est un secteur en pleine croissance. En effet, en 2015, les sites marchands français ont vu leur chiffre d'affaires croître de +17%. Pour réaliser ces achats en ligne, les consommateurs de l'Hexagone n'hésitent par ailleurs plus à se servir de leurs appareils mobiles connectés. L'utilisation des tablettes a augmenté de +64%, celle des smartphones de +117%.

L'enquête anticipe d'ailleurs que cette tendance est amenée à se développer davantage. Si les Français ont effectué une dizaine d'emplettes via leur smartphone et tablette l'an dernier, pour un panier moyen d'environ 50 euros à chaque fois, ce chiffre passerait à 15 achats annuels en 2016.

Malgré ces résultats encourageants pour le m-commerce, la France n'est que troisième sur le podium des pays ayant le plus dépensé via le commerce mobile. Un français sur cinq a fait un achat mobile l'an passé. Ils sont près de 3 sur 10 en Allemagne et 3,5 sur 10 au Royaume-Uni. En comparaison, les Etats-Unis connaissent une croissance du m-commerce moins forte, mais des paniers moyens plus importants.

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L'étude a été réalisée en analysant les données statistiques économiques mises à disposition par les différents gouvernements, ainsi qu'en interrogeant 100 vendeurs majeurs du marché et environ 1 000 consommateurs âgés de plus de 18 ans dans chacun des pays concernés (la France, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, l'Espagne, la Suède, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada).

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Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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