Qui est Christel Heydemann, nouvelle P.-D.G. d'Orange ?

28 janvier 2022 à 15h18
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Christel Heydemann © Schneider Electric
© Schneider Electric

La directrice générale Europe de Schneider Electric, Christel Heydemann, a été choisie pour devenir la nouvelle patronne du groupe Orange. Elle succèdera, dans les prochaines semaines, à Stéphane Richard.

Le conseil d'administration d'Orange a officiellement tranché, ce vendredi 28 janvier, et choisi Christel Heydemann pour prendre la tête de l'opérateur historique, comme l'indique l'entreprise dans un communiqué de presse publié dans la matinée. À 47 ans, celle qui a ces dernières années gravi les échelons de Schneider Electric Europe jusqu'à en occuper le poste de directrice générale, se prépare d'ores et déjà à ses nouvelles fonctions.

Christel Heydemann succède à Stéphane Richard, à la tête d'Orange pendant plus d'une décennie

Le 4 avril 2022, Christel Heydemann occupera le poste de directrice générale d'Orange, dont elle est déjà membre du conseil d'administration depuis 2017. Elle succèdera à Stéphane Richard, président-directeur général du premier opérateur de télécommunications français depuis 11 ans, poussé vers la sortie après sa condamnation dans l'affaire Tapie-Crédit lyonnais en novembre dernier. À son crédit, Stéphane Richard aura su tirer l'entreprise vers le haut, qui à son arrivée traversait la plus grande crise sociale de son histoire.

Orange évoque « le choix d'une personnalité aux compétences reconnues dans l'univers des télécoms et de la transformation des entreprises », bien que le conseil d'administration a semble-t-il hésité entre la patronne de Schneider Electric Europe et Frank Boulben, responsable des ventes du géant américain des télécoms Verizon. Christel Heydemann avait les faveurs du gouvernement, Bruno Le Maire ayant fait part de son souhait de voir une femme accéder à la tête du groupe.

Christel Heydemann prendra donc ses nouvelles fonctions le 4 avril 2022. D'ici là, Orange va dissocier les fonctions de président et de directrice générale, ce qui permettra à Stéphane Richard de conserver ses fonctions de président non-exécutif de l'entreprise jusqu'à l'arrivée de la nouvelle dirigeante, au plus tard jusqu'au 19 mai 2022, date de la prochaine assemblée générale d'Orange.

Stéphane Richard © Nicolas Gouhier / Orange
Stéphane Richard © Nicolas Gouhier / Orange

Une dirigeante qui n'arrive pas en terre inconnue

Diplômée de l'École nationale des ponts et chaussées, elle démarre sa carrière professionnelle en 1997 au sein du cabinet de conseil en stratégie Boston Consulting Group, avant de rejoindre Alcatel, deux ans plus tard, occupant différents postes et participant à la fusion entre Alcatel et Lucent. S'offrant un peu plus d'expérience encore dans les télécoms, elle intègre le département commercial d'Alcatel-Lucent en 2005, pour prendre en charge les comptes Orange et SFR. En 2008, elle devient directrice commerciale France et rejoint le comité de direction d'Alcatel-Lucent, avant de prendre la direction générale des ressources humaines et de la transformation du groupe en 2011, groupe dont elle devient membre du comité exécutif.

Ce n'est qu'en 2014 que Christel Heydemann est recrutée par Schneider Electric, d'abord en tant que directrice des alliances stratégiques, puis en tant que présidente-directrice générale France en 2017. Depuis mai 2021, elle était la directrice générale Europe du groupe. Dotée d'une bonne connaissance de l'univers des télécoms et forte de son expérience d'administration du groupe Orange depuis cinq ans, elle n'arrive pas en terre inconnue.

« Je remercie les membres du Conseil d’administration pour leur confiance. En qualité d’Administratrice du Groupe depuis près de cinq ans, j’ai pu appréhender les enjeux technologiques auxquels notre société fait face. Je sais que les défis sont majeurs, mais c’est aussi un immense honneur de contribuer au développement d’un des acteurs majeurs de l’industrie des télécoms. Je m’investirai pleinement à la tête d’Orange », a-t-elle déclaré à l'issue de sa nomination vendredi.

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ivico
Sans a priori, bon courage à elle. L’avenir des opérateurs est compliqué entre leur métier historique de fournisseur de tuyaux et leur volonté d’aller sur davantage de service.<br /> Ils doivent se concurrencer avec leurs homologues français mais aussi mondiaux pour les services.<br /> Quand on voit que Free est sortie de bourse pour reprendre de la liberté d’investissement (et risques associés) pour se démarquer la où Orange a pendant ce temps essuyé des échecs (Jingo, Orange bank notamment) ce ne sera pas facile.<br /> Stéphane a deja cramé quelques cartouches « innovations ». Il n’en reste plus beaucoup et quand on veut se diversifier, avoir l’état au capital + des contraintes liées au statut d’entreprise côtée c’est compliqué.<br /> Sincèrement, je lui souhaite bon courage. Je ne voudrais pas sa place.<br /> S’il veulent opérer leur transformation digitale, il va falloir au delà de l’expansion des services et faire preuve d’audace. Un changement du module économique ET des modes de distribution seront nécessaires pour recréer de la compétitivité et gagner en capacité d’investissement. Ces mesures seront impopulaires et à l’encontre de la politique RH de Richard.<br /> Nan, vraiment, cela ne sera pas facile Madame.
wackyseb
Bon courage à elle. S’il y a bien une entreprise qui ne fait pas envie, c’est Orange. Autant le nombre d’abonnés reste stable, autant les technophiles sont unanimes, orange c’est vraiment pas terrible.<br /> Entre des Box pas cher, des modules TV à l’interface plus que dépassée, une vitesse de fibre optique (certe suffisante) bien en décalage de ce qu’il est possible de faire, un réseau historique de cuivre, de poteaux et câbles plus âgés qu’elle.<br /> Et bien sûr l’état, très gros empêcheur de tourner librement.<br /> J’espère qu’ils iront vers une sortie de bourse pour se donner les moyens de repartir sur de meilleures bases.<br /> Perso j’ai rien contre eux mais trop cher en perspective prix/prestation.<br /> Je garde la 4G chez sosh car suffisant et à prix contenus
MattS32
wackyseb:<br /> J’espère qu’ils iront vers une sortie de bourse pour se donner les moyens de repartir sur de meilleures bases.<br /> Faudrait déjà avoir les moyens de sortir de la bourse hein… Le flottant d’Orange c’est 20 milliards d’euros. S’ils avaient ça en main, ils auraient sans doute mieux à en faire que de le distribuer aux actionnaires, surtout avec déjà plus de 20 milliards de dette…
wackyseb
Dommage
Lerian
Ne critiquez pas : le pire boulot, c’est patron de la Poste (ou de la SNCF).
HeLLoBaiLLeuL
On ne va pas la plaindre non plus ce n’est pas comme si elle était obligé d’accepeter le poste. Schneider électrique ce n’est pas non plus le petit crémier du coin, maintenant changer de poste comme ça en même pas un an… avec un tel niveau de responsabilité ça laisse à voir… de mon point de vu ça ne fait pas sérieux… mais nous n’avons pas le meme carnet d’adresse!
phineas
et c’est quoi «&nbsp;qu’il est possible de faire&nbsp;» sur la Fibre ?<br /> chais pas, moi, je connais AUCUN service sur le net qui dépote à 2Gbps (et même à 1Gbps)…<br /> alors oui, la fibre, sa seule limite, théorique, c’est la vitesse de la lumière, mais bon, aucun équipement iintermédiaire, aucun service n’offre une telle vitesse… ni aujourd’hui, ni demain (on en reparle dans 30-40-50 ans ).<br /> sortir de la bourse ?<br /> avec les investiments qui sont/vont être nécessaires (pour la fibre, pour la 5G, pour la 6G…), une sortie de bourse est, juste, inenvisageable…<br /> «&nbsp;S’il y a bien une entreprise qui ne fait pas envie, c’est Orange&nbsp;»<br /> ah bon ? pour quelle(s) raison(s) ?<br /> mais je suis rassuré, tu n’as «&nbsp;rien contre eux&nbsp;»
a-snowboard
Est-ce que les technophiles représentent une part non négligeable des abonnés ?<br /> C’est à voir.<br /> Perso je pensais l’avoir été. Et maintenant je veux juste un truc qui marche.<br /> Le souci des technophiles, en général, c’est qu’ils sont toujours dur à satisfaire. Faut le dernier truc qui existe et fun. 6 mois plus tard faut autre chose, etc… et avec le sans engagement ou ça part à la moindre occasion, c’est vraiment perdre du temps pour pas grand chose.<br /> Puis bon, c’est d’abord un fournisseur internet. D’abord ça va être le prix, éventuellement le debit. Et après …<br /> Ma nana m’a jamais posé de question sur la box ^^<br /> Tant que ça marche et que c’est pas cher …
rere
Pensez aussi à Air France, il y a le risque d’escalader des barrières et de voir sa chemise déchirée.
Bondamanmanw
Ni le même salaire!
juju251
phineas:<br /> alors oui, la fibre, sa seule limite, théorique, c’est la vitesse de la lumière, mais bon, aucun équipement iintermédiaire, aucun service n’offre une telle vitesse…<br /> Sauf que la lumière dans une fibre se déplace bien à la vitesse … de la lumière* (puisque c’est de la lumière).<br /> En revanche, «&nbsp;la vitesse de la lumière&nbsp;» ne veut strictement dire prise seule, ce qui compte surtout c’est comment est codée l’information qu’elle véhicule, quel intervalle de temps entre chaque modulation de lumière, etc …<br /> *Attention : Ne pas me faire dire ce que je n’ai pas dit, je n’ai jamais parlé de la constante C, soit la vitesse de la lumière dans le vide.<br /> La vitesse dans une fibre est différente (parce que le milieu est différent), mais ça reste la vitesse de la lumière.
wackyseb
a-snowboard:<br /> Est-ce que les technophiles représentent une part non négligeable des abonnés ?<br /> Evidemment que non, ils sont chez Free (en tout cas, ceux que je connais)<br /> a-snowboard:<br /> Et maintenant je veux juste un truc qui marche.<br /> C’est pour çà que j’évite Orange comme la peste niveau internet fixe<br /> a-snowboard:<br /> Tant que ça marche et que c’est pas cher …<br /> Pour ma femme aussi et quand elle a vu le prix Fibre chez Orange, elle m’a dit : on va pas prendre çà<br /> Quand on a eu un moment l’ADSL Orange, elle m’a dit : c’est quoi cette interface TV pleine de PUB, pourquoi les boutons volumes de la télécommande ne fonctionnent pas, pourquoi l’image de la TV est moins belle que sur la TNT, pourquoi les piles de la télécommande durent si peu longtemps.<br /> Et là, on a vu arriver la fibre et on s’est reposé la question du fournisseur, du prix et des prestations. SFR c’était bien sans plus à l’époque, bouygues connait pas et Free jamais déçu.<br /> Voilà comment on a fait notre choix.<br /> Chacun ses gouts, ses besoins et ses envies
wackyseb
phineas:<br /> c’est quoi « qu’il est possible de faire » sur la Fibre ?<br /> 1Go partagé chez Orange<br /> 300Mo partagé chez Sosh<br /> 5Go partagé chez Free (pour la POP c’est 1 x 2.5Go +2 x 1Go + Wifi 500Mo)<br /> et même 7Go partagé pour la Delta avec une possibilité de 5Go rien que pour 1 PC (mais équipement cher pour l’instant)<br /> phineas:<br /> je connais AUCUN service sur le net qui dépote à 2Gbps (et même à 1Gbps)<br /> Bien dommage - Chez Steam je télécharge à 235Mo/s, sur Onedrive 195Mo/s, sur Epic Game Store 190Mo/s, Torrent dépasse largement les 150Mo/s mais dépend du nombre de sources<br /> Les mises à jours des postes Linux sur base Ubuntu et Arch sont aussi proche des 200Mo/s<br /> Mais oui certains sites limitent à 125Mo/s, d’autres pour la qualité de service bloquent 40-50-60Mo/s<br /> Fibre optique et vitesse : http://materiel-physique.ens-lyon.fr/Logiciels/CD%20N°%203%20BUP%20DOC%20V%204.0/Disk%202/TEXTES/1987/06920307.PDF<br /> phineas:<br /> sortir de la bourse ?<br /> Bien sur. Ton entreprise n’est jamais valorisé a sa juste valeur. A cause de la bourse, tu as des licornes valorisé à plus d’1 milliard $ alors qu’il n’y a que 20 employés boutonneux et de l’autre l’entreprise historique de 400 000 personnes valorisé à 200 000 $.<br /> Et là l’action ne vaux plus rien - vendre des actions pour récupérer du cash n’a plus d’interêt.<br /> Je ne regarde pas le cours de la bourse pour Orange mais çà peut vite être dangereux. D’autant que l’état est un frein non négligeable.<br /> phineas:<br /> S’il y a bien une entreprise qui ne fait pas envie, c’est Orange<br /> Pour mettre des ressources dans des projets perdus d’avance, mauvaise gestion du personnel, trop de dépenses dans la pub, stress énorme pour les commerciaux, chefs de projet IT changent et l’attendu aussi, aucune considération client (site pour dialoguer entre testeur mais où il n’y a jamais une seule personne d’orange qui répond - en gros un site pour raler et essayer de s’entraider alors que çà devrait être un lieu où Orange écoute les gens !!!)<br /> Après on pourrait parler de certaines conditions de travail, de la vague de suicide qui heureusement est derrière eux.<br /> Je pourrais en parler des heures mais c’est pas le sujet
maxxi
Ici toujours autant de personnes qui parlent de sujets qu’ils ne connaissent pas, leur vision d’orange c’est juste leur box internet. Mais Orange ce n’est pas cela !
yam103
Oui, tu as raison, c’est aussi une couleur, une ville, un fruit.
MattS32
juju251:<br /> En revanche, « la vitesse de la lumière » ne veut strictement dire prise seule, ce qui compte surtout c’est comment est codée l’information qu’elle véhicule, quel intervalle de temps entre chaque modulation de lumière, etc …<br /> Tout a fait. D’ailleurs dans un câble de cuivre, le signal se propage aussi à la «&nbsp;vitesse de la lumière&nbsp;» (ie celle d’une onde électromagnétique), et en pratique, la même que dans une fibre optique, ~200 000 km/s, ce qui montre bien que ce qui fait la performance de la fibre optique n’a rien à voir avec la vitesse de la lumière.<br /> L’intérêt de la fibre optique par rapport au cuivre, c’est principalement le fait que le signal s’affaiblit très peu et que le support physique est quasi insensible aux perturbations extérieures, ce qui fait qu’on peut véhiculer des signaux très haut débit (plus le débit est élevé plus c’est sensible aux perturbations) sur de longues distances, alors que le cuivre perd vite en performances avec la distance (mais sur courte distance, il fait largement aussi bien que la fibre… cf nos interfaces informatiques, comme l’USB, qui montent à 20 Gbit/s sur une paire de cuivre ou le PCI-E 5.0 qui atteint même 32 Gbit/s par paire…).<br /> Et quand on veut vraiment la vitesse de propagation maximale de nos jours, on n’utilise d’ailleurs plus la fibre ou le cuivre, mais bel et bien la radio. Parce que le signal se propage 50% plus vite dans l’air que dans le cuivre ou une fibre optique. Par contre c’est encore plus sensible aux perturbations, donc c’est doublé d’une ligne de backup en fibre ou cuivre. C’est ce qui se fait notamment dans le domaine de la finance, où il est important d’avoir des latences les plus faibles, tous les gros datacenter de la finance ont des liaisons radio.
Martin_Penwald
C’est ce qui se fait notamment dans le domaine de la finance, où il est important d’avoir des latences les plus faibles, tous les gros datacenter de la finance ont des liaisons radio.<br /> C’est d’ailleurs ce que vantait Starlink pour attirer les investisseurs. Parce que les liens radio entre places financières sont limités en distance (Paris, Londres, Francfort, ça marche, mais Paris-New-York, c’est plus compliqué).<br /> En gros, avec des satellites capables de communiquer entre eux, on peut en théorie gagner quelques millisecondes sur une transaction. Bon, en pratique, c’est une autre paire de manches.
tux.le.vrai
3 fois que mon message est effacé, je n’ai pas été contacté par le modos,<br /> alors cette fois ci, je ne fait aucun commentaire, je ne cite que strictement l’article :<br /> «&nbsp;bien que le conseil d’administration a semble-t-il hésité entre la patronne de Schneider Electric Europe et Frank Boulben, responsable des ventes du géant américain des télécoms Verizon. Christel Heydemann avait les faveurs du gouvernement, Bruno Le Maire ayant fait part de son souhait de voir une femme accéder à la tête du groupe.&nbsp;»<br /> cet article de Clubic ne peut pas être contestable par les modos de clubic !
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