Tutoriels

Il n'est pas rare d'avoir besoin d'assistance ou de renseignements, d'être guidé dans une démarche, ou encore de nécessiter une aide urgente en cas de panne ou de dysfonctionnement de vos services et appareils. Plusieurs solutions s'offrent à vous pour trouver l'aide recherchée, nous vous exposons ici toutes ces voies pour contacter le service client Sosh et répondre à vos demandes d'assistance avec efficacité.

Vous êtes client chez Sosh et vous souhaitez résilier votre forfait ? Vous êtes au bon endroit pour connaitre la marche à suivre afin de résilier votre forfait mobile rapidement et simplement.

Bien que Sosh dispose de la meilleure couverture réseau de France, certaines zones reculées du territoire français restent encore insuffisamment couvertes, quand d'autres ne profitent hélas d'aucun réseau. Votre forfait Sosh permet de s'affranchir de cette contrainte grâce à la fonctionnalité VoWifi, autrement dit des appels qui utilisent le réseau Wi-Fi.

Le code RIO vous sera utile si vous résiliez votre forfait Sosh. Il permet en effet de conserver votre numéro de téléphone et d'en assurer la portabilité lorsque vous partez souscrire un forfait chez un autre opérateur.

Vous êtes nouveau client, vous avez souscrit un second forfait mobile Sosh ou vous avez opté pour l'option multi-SIM ? Toutes ces situations requièrent une activation de votre nouvelle carte SIM pour profiter de votre ligne.

À partir du moment où vous souscrivez une offre chez Sosh, vous avez automatiquement accès à un espace client. Sosh étant un service entièrement axé sur le numérique, l'espace client y tient une place importante et centrale qui vous permet de tout faire ou presque.

En cas d'indisponibilité, vos appels entrants sont redirigés par défaut vers votre messagerie, autrement dit vers le répondeur. Avec Sosh, il existe différents paramètres pour personnaliser et gérer efficacement sa messagerie. On fait le point ici sur les fonctionnalités du répondeur Sosh.

Il n'est pas rare de voir ses services MMS et Internet dysfonctionner dans certains cas, après un changement d'opérateur ou l'achat d'un nouveau smartphone par exemple. La configuration de l'APN permet de résoudre ce problème la plupart du temps, on vous explique comment corriger cela pour un smartphone avec un forfait Sosh.

RED by SFR propose plusieurs fonctionnalités de transfert d'appel à ses abonnés. Nous vous expliquons comment activer et configurer cette option qui peut se révéler très pratique.

Vous cherchez à joindre le service client de l'opérateur RED by SFR ? Nous vous détaillons les différentes manières d'y parvenir.

Vous êtes client SFR et souhaitez passer à un forfait mobile RED by SFR que vous trouvez plus avantageux financièrement ? Si vous n'êtes plus engagé chez SFR, la manipulation est aisée et rapide. Voici la marche à suivre pour quitter l'opérateur au carré rouge et découvrir les petits prix de sa progéniture.

Votre mobile est simlocké ? Alors vous ne pouvez l'utiliser qu'avec l'opérateur qui vous l'a vendu. Pour faire sauter cette limite gênante empêchant de changer d'opérateur, vous êtes au bon endroit. Si vous avez acquis votre smartphone auprès de RED by SFR, alors vous allez devoir récupérer un code de désimlockage que seul RED est habilité à vous fournir.

Si votre téléphone ne capte pas le réseau ou que vous ne répondez pas à un appel voix entrant, votre correspondant est automatiquement redirigé vers votre répondeur. RED by SFR permet de paramétrer sa messagerie vocale afin de personnaliser au mieux l'expérience de cette fonctionnalité.

RED by SFR propose un programme de parrainage qui permet, au parrain comme au filleul, de bénéficier d'avantages spécifiques. Voici comment vous pouvez en profiter.

Configurer l'APN de son appareil exploitant le réseau mobile de l'opérateur RED by SFR peut permettre de résoudre des problèmes liés à la connexion internet ou à l'envoi de MMS survenant suite à l'achat d'un nouveau smartphone ou d'un changement d'opérateur. Nous vous expliquons la marche à suivre.

Votre code RIO RED by SFR vous est demandé par votre nouvel opérateur lorsque vous souhaitez souscrire un abonnement tout en gardant votre ancien numéro de téléphone. Ce code est indispensable à la portabilité. Nous vous expliquons comment l'obtenir.

Quand vous bénéficiez d'un forfait mobile (ou un abonnement internet box) chez l'opérateur RED by SFR, celui-ci vous donne des identifiants pour vous connecter à un espace client qui vous permet de paramétrer et de gérer voter compte et les fonctionnalités dont vous jouissez. Voici ce qu'il faut savoir à ce sujet.

Vous avez souscrit un forfait mobile chez l'opérateur RED by SFR et vous souhaitez désormais mettre un terme à votre abonnement ? Nous vous détaillons les démarches à effectuer pour ce faire. Bonne nouvelle, toutes les offres de RED sont sans engagement, ce qui va grandement faciliter l'opération.

Avec RED by SFR, il est possible de passer des appels et envoyer des SMS sans réseau mobile via le réseau domestique en Wi-Fi. Voici tout ce qu'il faut savoir à propos de cette fonctionnalité.

Activer sa carte SIM est une étape indispensable pour que vous puissiez profiter du réseau mobile de votre opérateur. Voici comment procéder en fonction de votre situation.

Outre la newsletter et les divers réseaux sociaux, il est possible d'afficher le lecteur de flux RSS de Clubic sur Chrome depuis un smartphone tournant sous Android.

Comment faire si vous êtes en vacances et que vous souhaitez que les autres sachent que vous n’êtes pas simplement « indisponible » ? Microsoft Teams permet de définir un statut d’absence du bureau dans Teams et d'y joindre un petit mot.

Fini les aller-retours incessants avec les systèmes de gestion des approbations de Microsoft Teams ! L’outil fonctionne notamment dans les conversations de canal. Avec cette option, vous pouvez créer, gérer et partager des consentements de votre hub de travail.

WhatsApp peut rapidement se montrer gourmand en termes d'espace de stockage utilisé. Heureusement, il est possible de faire du nettoyage rapidement et avec précision.

Discord est l'un des services de VoIP les plus pratiques, mais il peut devenir difficile de s'y retrouver si l'on fait partie de nombreux serveurs. Heureusement, il existe une solution simple pour s'y retrouver : des dossiers.

Si vous utilisez régulièrement Google Drive, cette astuce du jour pourrait attirer votre attention. En effet, il est possible de bloquer des utilisateurs pour éviter d'être spammé et de recevoir des contenus abusifs.

Les vidéos sont l’élément central de la plateforme TikTok. Impossible de ne pas regarder au moins l’un des contenus audiovisuels en se connectant ! Cependant, il y a plusieurs moyens de trouver des vidéos sur ce réseau social. Nous vous expliquons comment rechercher de nouvelles vidéos sur TikTok.

Regarder des vidéos sur TikTok, c’est bien mais en créer, c’est encore mieux ! Si vous êtes inscrit sur ce réseau social, sachez qu'il vous permet de réaliser toutes sortes de contenus. Ils peuvent ensuite être diffusés à vos connaissances et même à tous les membres de la communauté. La création de vidéos sur TikTok est simple et intuitive. Vous n’avez que l’embarras du choix pour réaliser un contenu à votre image !

Le réseau social TikTok est ouvert aux particuliers comme aux professionnels. La plateforme permet notamment la création d’un compte Entreprise. Un compte Créateur est également disponible pour ceux qui ont plus de 10 000 abonnés. Ce type de profil donne accès à des fonctionnalités plus pointues, telles que le contrôle des statistiques, mais également la création de TikTok LIVE. Il est idéal pour ceux qui souhaitent monétiser leur compte.