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Alors que le courrier électronique reste la principale application utilisée par les internautes (devant le web, le tchat et les forums), une récente étude de Jupiter Communication indique que les dépenses de publicité et de promotions par courrier électronique devraient attendre 7,3 milliards de dollars d'ici 2005, contre 164 millions de dollars en 1999. Pour l'instant la publicité dans les e-mails n'a pas encore décollé, compte tenu du caractère "non certifiable" de l'ouverture de ces messages. Les régies et les annonceurs préférent encore le web et ses classiques bannières publicitaires. Mais le développement annoncé du marketing direct, du ciblage des consommateurs ou encore de la publicité "permissive" (avec accord de l'internaute" devrait sonner le décollage de ce type de support.
