Les meilleurs logiciels de bureau à distance en 2023

En 2023, de nombreux logiciels permettent d'accéder à un ordinateur à distance. Prévus pour diverses utilisations, du dépannage au télétravail, ces logiciels sont de plus en plus performants. La rédaction de Clubic vous propose de découvrir les meilleurs outils de contrôle de bureau à distance présents sur le marché.

De plus en plus nombreux sont les individus à disposer d'un ordinateur à leur domicile. Si la grande majorité de la nouvelle génération manie aisément l'outil informatique, il n'en est pas toujours de même pour leurs aînés. Dans la même lignée, se débarrasser d'un programme malveillant n'est pas toujours une mince affaire, même en étant à l'aise avec les ordinateurs. Pour aider et dépanner un ordinateur, l'accès à distance est fréquemment employé. Ne nécessitant pas d'être technicien informatique, contrôler un PC ou un smartphone peut se faire dans un cadre privé. Au regard du grand nombre de logiciels qui existent dans ce domaine, Clubic vous propose ce comparatif qui reprend les meilleurs logiciels permettant d'accéder à un bureau informatique à distance.

1. TeamViewer

Pionnier dans son secteur, TeamViewer reste l'un des logiciels de référence lorsqu'il s'agit de prendre le contrôle d'un bureau à distance. Tout autant utile pour partager des données avec un ordinateur distant que pour procéder à de l'assistance informatique, ce logiciel se veut très complet. Par ailleurs, sa prise en main simplifiée et globalement sa facilité à l'utilisation figurent parmi les raisons de son succès.

TeamViewer existe en différentes versions. L'utilitaire peut être installé comme un programme classique, exécuté en version portable depuis un support USB (ou un CD), ou bien être lancé de façon autonome sans installation ni privilèges d'administrateur sur la session.

TeamViewer se présente comme un logiciel multiplateforme. De ce fait, il est également intéressant de noter que l'utilisateur sera capable de piloter son bureau Windows à distance depuis son smartphone (Android ou iPhone).

L'utilitaire propose un vaste choix de licences, en fonction du cadre prévu d'utilisation. TeamViewer est gratuit pour l'usage personnel. Le logiciel reposant sur un modèle freemium, débloquer des fonctionnalités supplémentaires inhérentes à une activité professionnelle sera soumis à la souscription de l'une des formules payantes.

2. Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel professionnel et performant dans la prise de contrôle d'un bureau à distance. Spécifiquement conçu pour être utilisé afin d'assister ou de dépanner des clients à distance, cet utilitaire représente également une solution idéale pour la gestion d'un parc informatique. Si Zoho Assist permet de prendre le contrôle d'une machine à distance, une fonctionnalité permet au technicien informatique de partager son écran avec l'utilisateur pour, par exemple, le former à l'utilisation d'un logiciel. Dans le cadre de la gestion d'un parc informatique, Zoho Assist est capable de lancer une session à distance sans que le client ait besoin d'être présent : une fonctionnalité essentielle pour gérer un grand nombre de postes.

La particularité de ce logiciel réside dans le fait qu'il est de type SaaS. Ceci signifie qu'il fonctionne intégralement dans le cloud et qu'aucune installation n'est nécessaire. Ainsi, tous les systèmes d'exploitation fixes comme mobiles sont utilisables pour se connecter à un bureau à distance.

Zoho Assist est un logiciel payant, mais qui propose une version d'évaluation gratuite sur une durée de 15 jours pour tous les nouveaux utilisateurs.

3. AnyDesk

AnyDesk est un logiciel connu pour sa réactivité et sa prise en main facile. À la différence de bon nombre d'acteurs du marché, il s'agit d'un utilitaire fluide qui peut même être utilisé pour écouter des fichiers audio à distance sans saccades. Dénué de ralentissement, même pour les utilisateurs ne bénéficiant pas d'une connexion par la fibre optique, AnyDesk existe en version portable et en version à installer. Cette caractéristique fait de lui un outil de choix à employer avec les personnes les moins à l'aise avec l'informatique.

Doté de protocoles sécurisés pour réduire la probabilité d'intrusion malveillante externe, AnyDesk est même doté d'une fonctionnalité (optionnelle) d'authentification à double facteur. Le logiciel permet l'accès à distance sur des ordinateurs Windows, Mac ou des smartphones Android et iOS.

Ce logiciel de contrôle d'appareils à distance est utilisable gratuitement dans le cadre d'un usage personnel. Pour débloquer l'accès dit sans surveillance et pouvoir vous connecter à une machine sans action supplémentaire sur cette dernière, il sera néanmoins nécessaire de vous acquitter d'un abonnement payant.

4. Assistance Rapide (Windows 10 et 11)

Nommé Assistance Rapide, cet utilitaire made in Microsoft est présent de façon native sur tous les systèmes Windows 10 et Windows 11. Il permet à tout utilisateur de l'OS de demander de l'aide à un proche pour effectuer une action sur son ordinateur. Si le logiciel est simple à appréhender, il nécessite tout de même que les deux individus disposent de la même version de Windows et qu'ils soient chacun titulaire d'un compte Microsoft.

L'avantage indéniable de cet outil réside dans le fait qu'il n'y a aucune installation supplémentaire à effectuer, et ce, pour les deux parties. Pour se connecter, l'individu en demande d'aide devra seulement appuyer sur un bouton afin de générer un code d'invitation, lequel sera à renseigner par le proche qui se connecte à distance. Plus restreint en matière de fonctionnalités que les autres logiciels cités dans ce comparatif, l'outil offre une messagerie instantanée, la possibilité d'annoter l'écran et un accès au gestionnaire de tâches.

Assistance Rapide est disponible sur Windows uniquement et est entièrement gratuit.

5. Chrome Remote Desktop

Chrome Remote Desktop est la solution d'assistance à distance proposée par Google. Optimisée pour fonctionner dans la fenêtre du navigateur Google Chrome, l'outil permet de prendre la main sur une machine à distance. Pour cela, il est nécessaire d'installer un programme sur celle-ci et d'autoriser l'accès par votre ordinateur principal. Dans le cadre d'une demande d'assistance, Chrome Remote Desktop génère un code de connexion à usage unique. Une fois ce dernier transmis, il offre un accès direct à distance, et ce, sans autre validation.

Chrome Remote Desktop est un utilitaire complet, gratuit et simple d'utilisation que l'on recommandera principalement pour dépanner les utilisateurs novices en informatique. Il permet de prendre le contrôle d'ordinateurs sous Windows comme sous macOS, à condition de disposer du navigateur Google Chrome sur la machine utilisée pour assister.

6. Splashtop Business Access

Splashtop Business Access est une solution à destination des professionnels ayant besoin d'accéder à leur ordinateur du bureau à distance. Ce logiciel s'oriente plutôt vers les télétravailleurs, puisqu'il donne la possibilité d'utiliser tous les logiciels présents sur une machine distante et de conserver son environnement de travail.

Multiplateforme, Splashtop Business Access peut être utilisé pour accéder à un ordinateur sous Windows, macOS ou Linux depuis un autre PC, une tablette ou un smartphone. Doté d'une transmission en définition HD et profitant d'une technologie qui lui permet de ne développer qu'une faible latence à l'utilisation, le logiciel profite de diverses fonctionnalités. Parmi elles, le démarrage à distance (si l'ordinateur distant est compatible et relié au réseau en LAN), l'impression de documents sur une imprimante distante, le transfert de fichiers par glisser-déposer en natif, etc.

Splashtop Business Access est une solution de bureau à distance orientée télétravail. Multiplateforme, l'outil est payant (à partir de 4,58 euros par mois), mais propose une version d'évaluation gratuite de 7 jours.

7. Remote Utilities

Remote Utilities est un logiciel pensé et consacré aux professionnels. Il se positionne sur le marché du dépannage d'ordinateur à distance. Doté d'une interface entièrement en français, l'outil est scindé en deux logiciels : le programme à installer sur l'ordinateur distant que l'on souhaite contrôler et l'utilitaire de contrôle que l'on placera sur le PC principal.

Conçu pour l'assistance informatique, Remote Utilities offre des fonctionnalités avancées. On notera par exemple l'accès au gestionnaire de tâches ou au registre du système Windows distant. Proposant un cadre sécuritaire, il est possible d'activer l'authentification à double facteur (2FA) par le biais de Google Authenticator afin de valider le démarrage d'une session à distance.

Remote Utilities est un logiciel réservé au système d'exploitation Windows. Il repose sur un modèle freemium. Il sera donc nécessaire d'acheter l'une des licences proposées pour débloquer certaines fonctionnalités et lever des quotas de restrictions.