Amazon : Alexa a subi un "crash" de Noël en Europe

Alexandre Boero
Chargé de l'actualité de Clubic
28 décembre 2018 à 10h29
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amazon alexa echo.jpg

Le Père Noël, croyant pouvoir se reposer, a eu vent de quelques soucis lors de l'ouverture des cadeaux Amazon... L'assistant vocal Alexa est tombé brièvement en panne.

Quand vous avez trop la cote, la pression peut parfois être trop difficile à gérer. C'est ce qui est arrivé à l'assistant vocal Amazon Alexa le 25 décembre, victime d'une panne le jour de Noël, pendant quelques heures. Sollicités de toutes parts, les appareils Echo du géant du commerce en ligne ont été offerts par dizaines de milliers partout en Europe à l'occasion des fêtes. Et leur installation simultanée dans de trop nombreux foyers a provoqué la surcharge des serveurs d'Amazon.



« Alexa, pourquoi ne fais-tu pas ce que je dis ? »

De nombreux utilisateurs ont subi des interruptions du service Alexa durant la première partie du jour de Noël. Beaucoup se sont notamment plaints sur les réseaux sociaux en taguant les différents comptes d'Amazon, évoquant l'impossibilité d'utiliser les enceintes connectées Echo pour effectuer de simples tâches comme la lecture de la musique, l'annonce de la météo ou les commandes intelligentes de la maison, notamment.



Quoi qu'il en soit, Amazon a annoncé, peu avant 14h le 25 décembre, la résolution des problèmes et a indiqué aux heureux propriétaires d'Echo qu'ils pouvaient utiliser normalement leur enceinte. Tout est bien qui finit bien. La magie de Noël, sans doute.

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Commentaires (3)

avandoorine
C’est un peu surprenant quand même évidemment il y a eu plus de connexion qu’habituellement, et surtout, ils pouvaient le prévoir vu que ce n’est vendu je ne pense que par Amazon ils suffit d’avoir les chiffres de vente et de comparé au nombre d’unité activées pour pouvoir voir qu’un pic se prépare, surtout avec une fête comme Noël a proximité.
lopaq_0
est ce une mauvaise nouvelle?
Felaz
Pour Amazon (Web services), ça le fait moyen oui
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