Amazon sous le coup d'une enquête de l'autorité de réglementation allemande

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Le 30 novembre 2018
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Le mastodonte du e-commerce, Amazon, est la cible d'une enquête pour abus de position dominante en Allemagne.

Quand on s'appelle Amazon, il est difficile de nier son succès. La firme américaine est un géant du commerce électronique qui, en l'espace de quelques années, a su se construire une vraie notoriété planétaire. Et forcément, avec la réussite viennent le contrôle et la surveillance. Cette fois, ce sont les autorités allemandes qui se sont penchées sur le cas Amazon, nous apprend Reuters et leurs conclusions ne vont une nouvelle fois pas faire plaisir à la société de Jeff Bezos. L'office antitrust d'Outre-Rhin, qui réglemente la concurrence sur le marché dans le pays, place Amazon dans le collimateur pour abus de position dominante.

De nombreuses plaintes déposées contre Amazon

Jeudi, la police anti-cartel allemand a annoncé avoir ouvert une enquête pour abus de position dominante contre Amazon. L'office a déclaré avoir reçu de nombreuses plaintes de négociants mécontents des pratiques du géant américain. Selon le président de l'autorité allemande Andreas Mundt, Amazon agit comme une sorte de gardien pour les clients et jouit d'un double rôle dangereux.

En effet, Amazon est à la fois le premier distributeur en ligne, mais aussi le gestionnaire de la plus grande plate-forme de vente sur le Web. Cela peut « potentiellement gêner l'accès à la plate-forme des autres distributeurs » selon Mundt, qui doit examiner les conditions commerciales imposées par Amazon aux commerçants qui transitent par son site.

Un manque général de transparence du géant américain

L'autorité de réglementation souligne par ailleurs le manque de transparence dont fait preuve Amazon. Pour elle, la firme de Seattle n'est pas claire sur l'élimination de certains fournisseurs de sa plate-forme, sur les retards de paiement ainsi que sur les conditions d'expédition. L'enjeu est en tout cas de taille puisque l'Allemagne représente le deuxième marché de l'entreprise.

Amazon, qui a assuré coopérer pleinement avec la société allemande, fait aussi actuellement l'objet d'une enquête de l'Union européenne, qui se questionne sur l'utilisation des données pouvant octroyer à la firme un avantage commercial.

Modifié le 30/11/2018 à 13h33

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