Le mot de passe, vous le savez tous, c’est censé être un outil unique, précieux, personnel et garant de la sécurité du compte qu’il protège. Mais dans les faits, il n’est pas rare qu’il soit partagé pour des services, tels qu’Amazon. Le côté pratique est visible immédiatement : accès à la livraison express via Prime ou encore à Prime Video avec un seul abonnement. Pourtant, chaque personne possédant le mot de passe de votre compte Amazon à accès à vos commandes, adresses et, selon votre configuration, des données plus ou moins précises sur vos moyens de paiement allant jusqu’au cryptogramme.

Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe Amazon - © Clubic
Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe Amazon - © Clubic

Il n’y a que dans certains cas qu’il est possible de partager ses avantages Amazon Prime ou Amazon Music, avec des membres de sa famille. Ainsi, chaque personne a son compte, et cela évite le partage du mot de passe. Dans le cas de partage, modifier régulièrement le mot de passe Amazon ou le réinitialiser en cas d’oubli peut rebuter (même si, au final, tout le monde peut le faire). Pourtant, cela reste indispensable pour maximiser le contrôle des accès sur votre compte.

À cela s’ajoute une chose que même les grandes sociétés comme Amazon ne sont pas totalement immunisées : les fuites de données, comme celle du 19 juin 2025 qui est une des plus grandes pour cette période.

En suivant notre guide, vous apprendrez à modifier le mot de passe de votre compte Amazon et à le réinitialiser en cas de perte.

Modifier le mot de passe du compte Amazon

1. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte

Ouvrez l’application ou le site “Amazon”.

Allez dans votre compte. Sur ordinateur, il se situe à droite de la barre de recherche avec votre prénom. Sur mobile, appuyez sur l’icône d’une personne, puis sur “Compte”.

Accéder aux informations du compte Amazon © Clubic
Accéder aux informations du compte Amazon © Clubic

Sur ordinateur, cliquez sur “Connexion & sécurité”. Sur mobile, touchez “Changer email, mobile et mot de passe”, dans la section “Paramètres du compte”.

Aller dans les informations liées à la connexion et sécurité du compte © Clubic

Identifiez-vous avec le mot de passe, la clé d’accès ou le code de validation selon vos paramètres. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, allez directement au paragraphe suivant qui se nomme “Réinitialiser le mot de passe du compte Amazon”.

S'identifier pour accéder aux informations sensibles © Clubi

2. Accédez à la modification du mot de passe

Vous êtes dans les paramètres “Connexion & sécurité”.

En face de “Mot de passe”, sélectionnez “Modifier”.

3. Changez le mot de passe Amazon

Saisissez le mot de passe actuel dans le premier champ de texte.

Dans les deux champs de texte suivants, saisissez exactement le même nouveau mot de passe fort.

Confirmez avec “Enregistrer les modifications”.

Modifier le mot de passe Amazon © Clubic

Vous venez de recevoir un e-mail vous confirmant que vous avez bien modifié votre mot de passe Amazon.

E-mail d'Amazon confirmant la modification du mot de passe © Clubic

Réinitialiser le mot de passe du compte Amazon

Vous avez besoin du mot de passe à la connexion ou encore pour accéder à des données sensibles de votre compte Amazon. Si vous ne vous en souvenez plus, voici comment faire.

1. À la connexion, saisissez l’e-mail

Ouvrez l’application ou le site “Amazon”.

Si vous êtes à l’étape de la connexion, saisissez l’adresse e-mail liée à votre compte Amazon et cliquez sur “Continuer”.

Saisir l'adresse e-mail pour se connecter à Amazon © Clubic

2. Indiquez que le mot de passe Amazon est perdu

Au moment de saisir le mot de passe, sélectionnez “Mot de passe oublié ?”.

Signaler le mot de passe oublié © Clubic

3. Indiquez votre adresse e-mail ou numéro de téléphone

Saisissez de nouveau votre adresse e-mail ou numéro de téléphone lié à votre compte Amazon. Vous devez pouvoir consulter les messages de celui-ci.

Entrer votre adresse e-mail ou numéro de téléphone © Clubic

4. Entrez le code de vérification

Immédiatement, vous recevez le code de vérification par e-mail (ou SMS). Saisissez ce code et appuyez sur “Soumettre le code”.

Renseigner le code de vérification © Clubic

Si, malheureusement, vous ne recevez pas le code, sélectionnez “essayez une autre méthode” qui vous encouragera à “Continuer vers le Service Client”.

Contacter le Service Client d'Amazon si le code de vérification n'est pas reçu © Clubic

4. Choisissez un nouveau mot de passe Amazon

Une fois le code de vérification reçu et renseigné, il est temps de définir un nouveau mot de passe.

Saisissez deux fois un tout nouveau mot de passe fort pour votre compte Amazon et validez avec “Enregistrer les modifications”.

Enregistrer un nouveau mot de passe Amazon après sa réinitialisation © Clubic

Vous pouvez dès à présent vous reconnecter à votre compte Amazon avec ce tout nouveau mot de passe. Amazon vous a envoyé un e-mail pour confirmer la modification de ce dernier.

Il est possible de se connecter dès à présent avec le nouveau mot de passe d'Amazon © Clubic

Le mot de passe, Amazon, comme tout mot de passe, doit être unique, robuste et difficile à deviner. C'est pourquoi il est préférable d'utiliser un gestionnaire de mots de passe qui se chargera de l'enregistrer, de ce souvenir pour vous et en génèrera un compliqué à craquer. Ne vous fiez pas à l’IA pour cela, qui va créer des mots de passe qui ne seront robustes que d'apparence.