Facebook : Cash Investigation dévoile la dureté de la tâche des modérateurs de contenus

56
Stage Facebook
© Tero Vesalainen / Shutterstock.com

Le géant des réseaux sociaux, Facebook, emploie une armée de modérateurs de contenus. Une activité psychologiquement douloureuse, pour certaines de ces petites mains du Web.

Après les nombreux scandales, et notamment celui faisant suite à la tuerie de Christchurch le 15 mars dernier, Facebook a été plus que jamais pointée du doigt pour la facilité de certains individus à poster des commentaires, posts, vidéos et photos choquants. La société lutte au quotidien pour nettoyer son principal réseau social des images violentes et inappropriés qui y circulent. Une tâche particulièrement ingrate, dans tous les sens du terme.

Un modérateur de Facebook doit garder le secret sur son activité

Un journaliste de Cash Investigation, le magazine de France 2, est parvenu à intégrer les rangs de l'un des prestataires de Facebook en matière de modération de contenus, le poids lourd mondial Accenture. Le sous-traitant gère le marché français de Facebook depuis des bureaux situés du côté de Lisbonne, au Portugal.


Notons que le journaliste ignore totalement pour qui il va travailler, jusqu'au jour J. Au moment de prendre son poste et d'apprendre qu'il va faire de la modération pour le compte de Facebook, on lui interdit de révéler à qui que ce soit pour qui il bosse. « Officiellement, tu travailles pour Accenture », lui dit-on. Sur le papier, c'est vrai, mais en réalité, c'est un peu une vie d'agent double que doivent assumer les nettoyeurs de Facebook. Ces derniers signent d'ailleurs une clause de confidentialité, qui peut les faire passer directement par la case tribunal en cas de rupture de la disposition contractuelle.

Une faible rémunération

Si l'on pense avancer avec sérénité, on déchante vite. Car être en charge de la modération sur le réseau social le plus utilisé de la planète, c'est voir toutes les horreurs du monde, en ayant pour seul pouvoir de supprimer le contenu. La nudité, même déplacée, paraît totalement dérisoire à côté de certaines images. D'autant que parfois, des photos ou des vidéos suggestives ne sont pas écartées.


« Il est en train de se faire décapiter là », lâche le journaliste à un moment. Il est en train de visionner une vidéo de décapitation à l'arme blanche, pas si bien floutée à l'écran. Le reporter a du mal à s'en remettre. Et on le comprend.

Pour seulement 800 euros (montant brut !) par mois, la tâche est ingrate, souvent écœurante. Certains sont choqués mais apprennent à faire la part des choses, avec le temps. C'est le cas d'une des modératrices, qui considère faire le bien en « évitant à un jeune de 12 ans de tomber sur certaines horreurs ». Cela pourrait presque ressembler à un sacrifice pour certains, assistés par un psychologue au bureau. Ou l'amour du sang, peut-être. Facebook emploie 15 000 modérateurs dans le monde.

Source : france.tv
Vous êtes un utilisateur de Google Actualités ou de WhatsApp ? Suivez-nous pour ne rien rater de l'actu tech !
google-news

A découvrir en vidéo

Haut de page
Rejoignez la communauté Clubic S'inscrire

Rejoignez la communauté des passionnés de nouvelles technologies. Venez partager votre passion et débattre de l’actualité avec nos membres qui s’entraident et partagent leur expertise quotidiennement.

S'inscrire

Commentaires (56)

Saulofein
Le problème étant que même avec un salaire net de 5000€ les images n’en seraient pas moins choquantes…<br /> En effet, on peut pointer Facebook du doigt, mais la réalité est qu’il n’y a pas vraiment de solution au problème.<br /> De plus, l’union européenne tien les plateformes pour responsables si du contenu choquant est publié, donc Facebook n’a pas vraiment d’autres choix que de faire appel à des modérateurs…<br /> Existe-il des IA pour aider ces personnes dans leur tâches quotidiennes?
AlexLex14
Facebook planche sur le développement d’une IA qui pourrait gérer un peu en “autonomie” tout ça mais… on ignore quand le système sera véritablement mis en place.
fredolabecane
Supprimer Facebook, ça c’est la solution.
Vanilla
Quand on voit la plupart du temps, les commentaires insultants et injurieux que s’échangent les « jeunes » sur YouTube, souvent sur des vidéos anodines… ça part tellement vite dans des extrêmes…<br /> Que ce soit facebook, YouTube ou Twitter, les réseaux sociaux sont une plaie. Chaque parent devrait mettre un peu son nez dans les comptes de ses enfants, souvent mineurs, qui non seulement n’ont pas légalement le droit d’être inscrit, mais’surtout Sont influencés d’une manière nauséabonde (rappel: aucun compte avant 13 ans, c’est la loi américaine, qui s’applique à tous.)
TheLoy
Tu as tout à fait raison. Bien que 800 euros brut par mois pour supporter un tel traitement c’est bien trop léger…
Vanilla
C’est au Portugal , il faut remettre dans le contexte, 800€ chez eux, c’est beaucoup !!<br /> Après recherche, c’est lequivalent d’environ 1800 € en france (en se basant sur les deux smics Portugal/France)
AlexLex14
C’est évident, et personne ne dit le contraire l’ami
eaglestorm
horrible…<br /> quel malheur de faire ce boulot
m0rbac
D’une certaine façon les modérateurs participent à l’entraînement de l’IA : les éléments qu’ils retirent font office de base connaissance pour l’IA (du moins ça me paraîtrait logique de faire ainsi)<br /> Par contre ils participent également à leur propre disparition : une fois que l’IA sera suffisament fiable, les jobs de modérateur vont être réduits, voire supprimés
quezako
Tu crois vraiment ?<br /> Si Facebook est supprimé, les enragés iront se défouler ailleurs.<br /> C’est pas Facebook le problème, c’est les gens.
TheLoy
Oui oui j’avais bien noté que c’était au Portugal. Après ça me paraissait tout de même un peu léger pour l’impact psychologique. Mais c’est subjectif <br /> L
Saulofein
Ça laisse au moins la perspective qu’ils n’aient un jour plus besoin de le faire…
Blackalf
m0rbac:<br /> D’une certaine façon les modérateurs participent à l’entraînement de l’IA : les éléments qu’ils retirent font office de base connaissance pour l’IA (du moins ça me paraîtrait logique de faire ainsi)<br /> Par contre ils participent également à leur propre disparition : une fois que l’IA sera suffisament fiable, les jobs de modérateur vont être réduits, voire supprimés<br /> Ca, on en est encore loin <br /> Parce que pour ce qui est de l’apprentissage par l’IA via des éléments retirés, ces éléments sont actuellement à l’appréciation de chaque modo (même si on a bien sûr de grandes lignes directrices) et un message qu’un modo supprimera ne le sera pas forcément par un autre plus tolérant, parce que nous ne sommes après tout que des humains avec tout ce que ça implique du point de vue du jugement personnel ^^<br /> Bref, ce que devront surtout apprendre les IA, c’est la subtilité et le discernement qui leur permettra de bien comprendre pourquoi un message peut être acceptable dans un certain contexte et pas du tout dans un autre…c’est de cela que nous sommes encore très éloignés<br /> Exemple concret :<br /> un membre écrit que son chien est décédé et qu’il en est très triste, et quelqu’un lui répond “ce n’est q’un animal, il peut crever” : inacceptable, message supprimé<br /> un membre écrit que son voisin a massacré sa famille à coups de hache, et quelqu’un lui répond “ce n’est q’un animal, il peut crever” : acceptable dans le contexte (quoiqu’un peu brutal), message non supprimé<br /> C’est ce genre de décision que les IA vont devoir prendre…et ne parlons même pas des trolls pas bien méchants ni des messages non constructifs ou hors-sujet que nous ne supprimons pas…mais qui le seront peut-être par une IA qui suivra ses règles strictes ^^<br /> PS : et je ne défend pas notre boulot, nous sommes tous des bénévoles
AlexLex14
Non non t’inquiète, aucun problème <br /> C’est la solution que privilégie le Zuck (l’IA), mais je suis tout à fait d’accord avec toi. Je pense qu’il faudra bien des années avant d’avoir quelque chose de viable.<br /> Et de toute façon, rien ne pourra jamais véritablement remplacer l’humain je pense…
YupIDid
Normalement une IA est capable de prendre en compte le contexte, pour savoir que “animal” n’a pas le même sens dans les deux phrases (le sens premier (chat/chien/…) dans la première phrase, une personne au comportement complètement déraisonné dans l’autre). Ce n’est qu’une relation entre les mots, il faut juste qu’elle en bouffe énormément pour le comprendre
Blackalf
Ce n’est pas faux, mais je pense quand même que c’est loin d’être gagné…quand tu vois comment des méprises et malentendus peuvent naître très facilement à cause d’un simple mot lors d’une conversation entre deux humains…et ce sont également des humains qui vont devoir apprendre à une IA un tas de règles et de concepts qui devront être ultra-précis ^^
Maga83
Va faire comprendre le second degré à une IA… déjà qu’un humain a du mal à le comprendre…
m0rbac
Tout-à-fait d’accord : on en est loin. D’autant que l’on ne parle ici que du français, et j’imagine que les subtilités de langage sont tout autant présentes (voire même davantage) dans d’autres langues.<br /> Cependant l’article et l’émission cash investigation (que je n’ai pas vue) semblent avant tout parler des images/vidéo choquantes, et des conséquences psychologiques que leur vision pouvait générer. Je pense que les policiers qui traquent les pédophiles doivent subir le même calvaire. Il n’y a plus vraiment de notion de contexte ici. Pour reprendre l’exemple de l’article: une décapitation reste une décapitation, quel que soit le contexte.
Blackalf
Maga83:<br /> Va faire comprendre le second degré à une IA… déjà qu’un humain a du mal à le comprendre…<br /> m0rbac:<br /> Tout-à-fait d’accord : on en est loin. D’autant que l’on ne parle ici que du français, et j’imagine que les subtilités de langage sont tout autant présentes (voire même davantage) dans d’autres langues.<br /> Tout à fait vrai ^^
Maga83
Tiens, ça me fait penser que j’avais lu un même genre d’article dans le Monde y’a une ou deux semaines sur le centre de modération de Facebook de Berlin.<br /> Ou les mecs étaient en panique en allant au boulot, qu’ils avaient eu 2 cas de suicide, qu’ils avaient demandé une aide psychologique… le chef du centre leur avait répondu : Faites le vous même.<br /> J’ai pas retrouvé le lien mais si vous êtes abonnés au Monde, ça doit être facile de le retrouver… édifiant !
Blackalf
Tu parlais du second degré plus haut…et en effet, comment apprendre à une IA ce qu’est l’humour, étant donné que sa définition peut déjà varier énormément d’une personne à une autre, et que ce qui est drôle pour un petit nombre de gens sera peut-être choquant pour beaucoup d’autres ? ^^<br /> N’empêche que l’IA devra trancher : c’est drôle ou ça ne l’est pas ? c’est une plaisanterie innocente ou une attaque personnelle ? c’est acceptable dans le contexte ou ça ne l’est pas ? je supprime ou je ne supprime pas ?
nirgal76
Facebook (et consorts) est plus dangereux pour ses utilisateurs que pour ses employés.
Maga83
Des exemples vécus…<br /> J’ai ramasser un mec qui c’est jeté sous une motrice de train… un steck haché…<br /> J’ai vu un gars pendu à un arbre pendant une semaine bouffé par les corbeaux et les mouettes…<br /> J’ai vu une vieille bouffée par son chien après une semaine…<br /> J’ai participé à une prise d’otages ou les preneurs d’otages ont fini dans un bain de sang (grotte d’Ouvéa… je te laisse faire une recherche sur Google) et ou j’ai fini à l’hôpital pendant 6 mois en rééducation…<br /> Ou j’ai été cherché un motard décapité par la barrière de sécurité…<br /> Et je ne te parle même pas des accidents de la route…<br /> Avec les potes… on se faisait tous les films d’horreur le vendredi (pizzas et bières) pour ne pas devenir fou… et pour être blindés.<br /> J’ai tenu 15 ans… et j’ai démissionné …<br /> A l’époque… on avait pas de cellule psychologique… juste le toubib de la caserne qui nous donnait des cachets pour bien dormir.<br /> Tu imagines un petit jeune de 20 ans aujourd’hui qui signe pour de la modération pour se faire un poil de sous pour financer ses études et qui modère que des vidéos et des photos biens pourries sur Facebook… et il a de la chance… y’a pas l’odeur.
Saulofein
LOL, ton commentaire est ridicule! Je parie que tu utilise Firefox avec un moteur de recherche type Qwant ou DuckDuckgo…<br /> Facebook n’exploite rien du tout, et assume parfaitement ses responsabilités, puisque comme tu peux le voir, ils assument pleinement la modération du contenu.<br /> Aussi, ils ne volent aucune données. Tout le monde connait les agissement de Facebook, si tu poste dessus, le contenu leur appartient! Aussi, tout le monde a accepté les conditions.<br /> De plus, les impôts n’ont rien a voir la dedans, et eux paient la taxe GAFA, contrairement aux nombreuses entreprises françaises qui profitent elles aussi allègrement de la défiscalisation!<br /> Ne généralise pas, tu te plains, et tu n’apportes absolument aucune solutions! Juste un discours moralisateurs pathétique…<br /> La faute vient de ceux qui postent des horreurs, et pour ça, La France et l’Europe agissent, puisqu’ils tiennent Facebook responsable des posts, et les forcent ainsi a avoir encore plus de modérateurs.
Maga83
J’étais pas Pompier mais Gendarme mais c’est tout comme…<br /> J’ai tellement côtoyé la lie de l’humanité que maintenant il met difficile de voir un film d’horreur sanguinolent.
philouze
“Le problème étant que même avec un salaire net de 5000€ les images n’en seraient pas moins choquantes…<br /> En effet, on peut pointer Facebook du doigt, mais la réalité est qu’il n’y a pas vraiment de solution au problème.”<br /> Je ne suis pas du tout d’accord. j’ai été modéro pendant 5 ans pour un très gros forum français, c’était des millions de fois plus petit que ce qu’est Facebook en France aujourd’hui et pourtant nous étions une 30aine au minimum.<br /> Nous disposions aussi d’outil avec différentes gradations, comme la prémodération, le mode autiste ( le troll se voit mais pas les autres) etc… ça restait très prenant.<br /> Donc oui, il y a une solution au problème : Facebook se déresponsabilise presque totalement, se réfugiant derrière sa logique d’hébergeur de contenu tiers, alors que la recherche “d’engagement” passe par un algo qui met en avant ce qu’il y a de pire, de plus polémique, ce qui fait le plus réagir, le troll le plus sarcastique voir cruel etc… les modéros ne filtrent que le pire alors que le “à peine pire” est favorisé.<br /> Donc on a de fait un système qui génère une communauté malsaine et un esprit général assez négatif et en face 15 000 modérateurs pour plus d’un milliard d’abonnés ? c’est juste nul, il est évident qu’il faudrait non seulement un changement d’algo, des outils de désignation de trolls plus efficace ET au minimum 10 fois ce nombre de modérateurs.<br /> C’est une industrie a contenu de dimension mondiale, il faut un salariat ou un traitement du trolling a échelle industrielle mondiale.
philouze
“Bref, je sais pas vous mais je songe vraiment sérieusement à quitter Facebook”<br /> 3 mois pour moi, un soulagement énorme que de quitter cet aspirateur à swipe frustrant et profondément négatif, cet algo délétère qui sélectionne le pire.<br /> Avec ce petit recul j’ai une certirude : Brexiter, Trumpistes, Gilets jaunes : ce sont profondément des phénomènes Facebook.<br /> Je n’y reviendrais pas, jamais activement ou pour lui
Palou
Bon, maintenant tu te calmes pour de bon, ma patience a des limites<br /> Ici c’est le forum Clubic, pas FB<br /> Premier avertissement !
juju251
Evidemment, comme à chaque fois que cela traite de la modération, les choses s’enveniment …<br /> Le bash des modérateurs parce que ce sont des modos (oulà, mais on ne peut plus rien dire ?!), cela suffit.<br /> Pour info, il s’agit pour l’instant d’un avertissement sans frais, mais s’il le faut, il y aura des sanctions.
Oldtimer
Qui a fait du modo bashing ?<br /> Un modo c’est comme un gendarme. Il faut qu’il fasse preuve de discernement avant de faire usage de l’instrument prêté par la république dans l’accomplissement de sa mission.<br /> Quand son intervention commence par un « pourquoi critique-tu si t’as pas de compte Facebook » et appeler ça un recadrage de la discussion… et tout cela sans recadrer celui qui, n’ayant pas été capable de le comprendre, a qualifié mon premier message de plus stupide message.<br /> D’ailleurs ma critique ne concernait ni Facebook, ni les modo de Facebook mais bien les utilisateurs. Puisque ce sont bien les utilisateurs qui postent des choses horribles.<br /> Je prends cependant acte du niveau de ce modérateur.<br /> Maintenant si vous voulez sanctionner, faites vous plaisir.<br /> Je ne sais pas moi mais dites-moi mon bon monsieur on est bien sur Clubic et non sur Rire et Chanson ? Rassurez-moi !<br /> Ah je regrette vraiment feu puissancepc.
juju251
Oldtimer:<br /> Un modo c’est comme un gendarme. Il faut qu’il fasse preuve de discernement avant de faire usage de l’instrument prêté par la république dans l’accomplissement de sa mission.<br /> Oui, alors, tu es bien gentil avec la comparaison, mais nous n’avons absolument rien à voir avec la République.<br /> Oldtimer:<br /> tout cela sans recadrer celui qui, n’ayant pas été capable de le comprendre, a qualifié mon premier message de plus stupide message.<br /> Ah, parce que quand tu postes, il ne faut surtout pas aller contre toi ?<br /> C’est quand même un peu facile (et très ironique) de venir pleurer “à la censure” “au modo facho” et dans le même temps de se plaindre qu’on ne fait pas notre boulot correctement, à savoir, dans le cas actuel, sanctionner les autres utilisateurs qui ont l’outrecuidance de t’en remonter un peu.
Palou
Oldtimer:<br /> Et aussi taggue la personne quand tu poste un message à son intention. Ça fait plus honnête et pro<br /> Je recadre le post “en général” et n’attaque pas une personne en particulier !<br /> Le rôle du modo est aussi de garder une bonne ambiance dans ce forum.<br /> Concernant PuissancePC, j’y étais aussi, et je pense que ta mémoire est défaillante sur bien des points.
Oldtimer
Heuuuu juste pour ma propre gouverne peux tu me montrer mes propos qui correspondent aux reproches qui me sont faites ?<br /> Est ce que j’ai dit à quelqu’un qu’il ne faut pas aller à mon encontre ? N’ai-je pas le droit de répondre à quelqu’un qui qualifie mon poste le plus debile qu’il ai lu sans aucune forme de justification ?<br /> Ai-je dit qu’un modo était facho ? Ai-je pleurniché ?<br /> J’ai juste dit, à la suite de l’intervention de @Palou à côté de la plaque et qui a fini par ressortir son pouvoir jouissif, faites vous plaisir les mecs, ouais faites vous plaisir. Ça sera insignifiant pour l’humanité.<br /> Concernant la comparaison avec le gendarme et la république, ce n’est pas sur le gendarme et la république qu’il faut focaliser ton attention mais sur la nécessité de faire preuve de discernement du gendarme en accomplissant son devoir. Il ne peut pas utiliser son arme comme bon lui semble contre qui il veut. Si ? il peut ? Même problème pour le modo !<br /> Démontrez-moi juste que mes commentaires qui ont été effacés/cachés correspondent aux reproches qui me sont adressées.
Oldtimer
Tu peux juste dire à quel de tes messages je répondais dans le message que tu cite ?
Palou
Palou:<br /> e recadre le post “ en général ” et n’attaque pas une personne en particulier !<br /> Ma réponse a été donnée plus haut
Palou
STOP, on passe à autre chose !
Oldtimer
Comme vous avez effacé mes messages moi je ne vois plus — et plus personne d’autre probablement excepté les modos — à quel de tes messages fait référence ma réponse dont tu as donné un extrait.<br /> J’aimerai comprendre, non pas pourquoi tu modère, mais plutôt pourquoi, qu’est-ce qui a fait que tu es intervenu ? Quels sont mes propos qui ont justifié la modération de ta part ? Et surtout j’aimerai comprendre ton intervention avec ton commentaire — je te cite de mémoire — « pourquoi critiquer si tu n’as pas Facebook ? »<br /> Comment ça ? Je n’aurais pas le droit d’intervenir parce que je ne suis pas utilisateur de Facebook ? Et c’est un modo qui dit ça ?<br /> C’est aussi simple que ça.<br /> On va pas aller régler cette question au tribunal quand même non ?<br /> Et le super modo qui écrit, je le cite « on n’a rien à avoir avec la république ». Mais bordel bien sûr que si nous avons tous quelque chose à avoir avec la république : nous sommes tous assujettis à ses lois !<br /> C’est inquiétant de lire de telles choses.
Palou
Oldtimer:<br /> C’est inquiétant de lire de telles choses<br /> Ce qui est le plus inquiétant à nos yeux, c’est cette insistance pour pas grand chose.<br /> Merci d’arrêter ce monologue, le sujet n’avance pas
Oldtimer
Je te cite<br /> Palou:<br /> Ce qui est le plus inquiétant à nos yeux, c’est cette insistance pour pas grand chose.<br /> Si selon vous c’est pas Gand Chose, pourquoi alors avoir effacé mes messages ?<br /> Oui pourquoi ? On n’avance pas ? Mais parce que tu ne réponds pas aux simples questions : quels sont mes propos qui ont provoqué la modération ? Pourquoi n’aurais je pas le droit d’émettre une critique si je n’ai pas de compte Facebook que d’ailleurs je ne critiquais pas, mais plutôt ses utilisateurs ?<br /> Je te rassure il n’y a pas besoin d’avoir un bac+5 pour répondre à cette question ni même un certificat d’aptitude professionnelle.
Palou
Palou:<br /> Merci d’arrêter ce monologue<br /> STOP !
Oldtimer
Réponds à mes questions toutes simples et on pourra arrêter.<br /> Que je sois en tord ou non n’est pas le problème, je veux juste savoir pourquoi ? C’est trop demander ? Peut-être être honnête et franc est trop pour certains.
Vanilla
C’est la première fois que je vois des messages sur fond rouge des modérateurs, et pourtant, le gars continue encore , c’est quoi qui se passe après les messages en rouge ?
Oldtimer
@Vanilla après le modo verra rouge. C’est aussi simple que ça.<br /> Quoique il se passera, cela sera insignifiant pour l’humanité.<br /> Et ensuite il ne lui restera que les reflets de ses actes, de ses choix, devant le miroir de sa conscience. Comme pour tout un chacun.<br /> Moi je ne fais que demander où aurai-je péché ? Qu’on me le démontre.<br /> J’aimerais m’améliorer.<br /> @Vanilla tu ne peux pas comprendre le pourquoi de ma demande si tu n’as pas lu mes commentaires qui ont été effacés.
juju251
Oldtimer:<br /> Et le super modo qui écrit, je le cite « on n’a rien à avoir avec la république ». Mais bordel bien sûr que si nous avons tous quelque chose à avoir avec la république : nous sommes tous assujettis à ses lois !<br /> C’est inquiétant de lire de telles choses.<br /> Sauf que tu n’as rien compris à mon message. <br /> Ce que je voulais surtout dire, c’est que les modérateurs ne sont pas missionnés par le gouvernement (ou un organisme le représentant).<br /> Tout simplement.<br /> Ce serait quand même bien d’arrêter la surinterprétation.<br /> Ai-je dit à un seul moment que les modérateurs étaient au dessus des lois ?<br /> Et pourquoi tes messages on été supprimés ?<br /> Déjà parce qu’en grande partie ils étaient des réponses à des messages eux-mêmes supprimés.<br /> Ensuite, venir nous faire la leçon sur la modération après avoir balancé un “on s’en fout des modos”, c’est juste se payer notre tête (mais c’était probablement de l’humour que l’on n’a pas compris évidemment …).
Oldtimer
discernement<br /> nom masculin<br /> <br /> DÉFINITIONS<br /> LITTÉRAIRE. ACTION DE DISCERNER, DE DISTINGUER, DE DISCRIMINER : LE DISCERNEMENT DU VRAI DU FAUX.<br /> FACULTÉ D’APPRÉCIER SAINEMENT LES CHOSES ; INTELLIGENCE, SENS CRITIQUE : AGISSEZ AVEC PLUS DE DISCERNEMENT.<br /> SYNONYMES ET CONTRAIRES<br /> Action de discerner, de distinguer, de discriminer.<br /> SYNONYMES :<br /> discrimination - distinction<br /> Faculté d’apprécier sainement les choses ; intelligence,…<br /> SYNONYMES :<br /> clairvoyance - intelligence - jugement - jugeote (familier) - perspicacité<br /> CONTRAIRES :<br /> aveuglement - confusion<br /> Source : Larousse<br /> juju251:<br /> Sauf que tu n’as rien compris à mon message. <br /> Ce que je voulais surtout dire, c’est que les modérateurs ne sont pas missionnés par le gouvernement (ou un organisme le représentant).<br /> Tout simplement.<br /> Je cite un extrait de mon message en question :<br /> Un modo c’est comme un gendarme. Il faut qu’il fasse preuve de discernement avant de faire usage de l’instrument prêté par la république dans l’accomplissement de sa mission.<br /> J’aurais du écrire gendarme à la place de « il »<br /> Le il faisait référence au gendarme.<br /> Le gendarme a reçu son pouvoir de la part des institutions représentatives de la république.<br /> Le modo a reçu le pouvoir de la part des instances représentatives de Clubic.<br /> Les deux sont tenus de faire preuve de discernement dans l’accomplissement de leur tâche.<br /> Est-ce que j’ai dit autre chose que les modos (de Clubic) devaient faire preuve de discernement ?<br /> Concernant mon tout premier message qui était une boutade démontrant que le problème de toutes les plateformes telles que Facebook était les utilisateurs eux-mêmes.<br /> Ceux qui postent des horreurs et ceux qui les visionnent.<br /> Si un lecteur/commentateur/modérateur de Clubic n’est/ne sont pas capable de faire le lien entre ma boutade et l’utilisateur de Facebook, on peut le comprendre. Le niveau intellectuel de chacun n’est pas le même.<br /> Mais quand on veut répondre à un commentaire qu’on ne comprend pas, on ne répond pas par un « c’est le post le plus idiot… » (ok vous l’avez effacé) ou par un « pourquoi critiquer si t’as pas Facebook ? »… surtout que cette remarque vient d’une personne qui a pour fonction de modérateur et qui dit intervenir pour recadrer la discussion, pour garder la bonne ambiance etc ?<br /> Si on comprend pas, on pose des questions à l’auteur. On demande des éclaircissements. Il n’y a pas de honte à dire qu’on a pas compris.<br /> Si ?<br /> Et pourquoi vous sentir visé ? Vous aviez quelque chose à vous reprocher avant votre intervention ?<br /> « On s’en fout des modos tant qu’on s’éclate. » commentaire posté dans le cadre de l’article sur le problème des modos de Facebook. Pas dans le cadre d’un article parlant des modos de Clubic.<br /> Les gens qui postent des horreurs sur Facebook n’en ont rien à cirer des gens qui visionnent ou qui pourraient visionner leurs vidéos, qu’ils soient utilisateurs ou modos, adultes ou mineurs. Ils s’en fichent comme de leur première couche. ils s’éclatent. C’est tout. Il est là le problème. D’où ma boutade.<br /> Et il n’y a pas besoin d’avoir un bac+…, mais je commence à me demande si finalement ça ne devrait pas être un prérequis minimum.<br /> Il est donc évident que vous vous êtes senti attaqué par un ignoble anti facho.<br /> Je vous rassure je fais le discernement entre les fachos et les modérateurs qui peuvent par mégarde avoir manqué de discernement.<br /> Mon premier commentaire concernait bien le sujet d’origine.<br /> Merci donc de ne pas se sentir attaqué à tort et donc de supprimer des messages sans aucune justification. Faites preuve de discernement dans votre rôle tout à fait louable de modérateur.<br /> Les gueux que nous sommes ne demandons rien de plus.<br /> On s’en fout des modos tant qu’on s’éclate — commentaire en lien avec le sujet de l’article et non avec les modos de Clubic.
juju251
On arrête la digression et on revient au sujet d’origine, merci.
juju251
Je vais être très clair : Merci d’arrêter sans délai ton petit jeu idiot de reposter encore et toujours le même message.<br /> J’ai demandé à ce que le hors sujet soit arrêté, tu le continue.<br /> Au prochain message de ce genre, tu prends un ban d’une semaine.<br /> Et à toute fin utile : Ca ne sert à rien de se plaindre de la modération en public, ça part systématiquement en vrille.
chabgyver
Pour faire ce genre de boulot durablement, faut être un psychopathe
Jenova
Et pour les accidents de la route on supprime les voitures ? t’en a d’autre de ce niveau ?
Voir tous les messages sur le forum