Avis Infomaniak kSuite : une suite bureautique eco-friendly et respectueuse de la vie privée

Développée par Infomaniak, la suite bureautique kSuite présente une sérieuse alternative aux "Goliath" de la bureautique. Avec un fort engagement en faveur de l'écologie et du respect de la vie privée ainsi qu'une architecture robuste, celle-ci compte bien se tailler une place dans le quotidien des particuliers et entreprises de toutes tailles. Nous vous proposons aujourd'hui notre avis sur cette solution cloud pas tout à fait comme les autres.

Présentation d'Infomaniak kSuite

Infomaniak se présente comme une entreprise indépendante et neutre. Cet hébergeur web également spécialisé dans la diffusion de contenus audio et vidéo en ligne a été fondé en 1994 dans le canton de Genève en Suisse.

Sa suite bureautique en ligne, baptisée kSuite, a quant à elle été officiellement lancée début 2020 après plusieurs années de recherche et millions de francs investis. Pour se distinguer de ses concurrents, celle-ci prétend fournir les meilleures garanties de confidentialité, une grande transparence sur l'utilisation des données et une ligne de conduite "eco-friendly" (notamment en compensant ses émissions de Co2 à 200%).

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Infomaniak kSuite ?

La suite bureautique intègre trois principaux logiciels de productivité que sont Docs, Grids et Points. Ces derniers émanent d'un partenariat avec OnlyOffice officiellement annoncé en février 2020. Dotés d'une interface en français simple et intuitive, ils sont accessibles via la création d'un compte Infomaniak kDrive. Cette formalité ne prend que quelques minutes et engendre aussi la création d'une adresse e-mail @etik.com, @ik.me ou @ikmail.com.

Docs

Docs est le nom du logiciel de traitement de texte de la suite en ligne. Offrant une interface rappelant celle de Word, il intègre notamment :

• Des options de mise en forme et de mise en page : polices, puces, paragraphes, interlignes, jeux de couleur, colonnes, filigranes, orientation, marges etc ;
• L'insertion de différents éléments : images, graphiques, formes, commentaires, liens hypertexte, en-têtes et pieds de page etc ;
• Des outils de références : tables des matières et des figures, notes de bas de page, signets et légendes ;
• Un menu de modules complémentaires permettant de créer des macros, éditer des photos, insérer des vidéos YouTube, utiliser Zotero (à l'aide d'une clé API) et le dictionnaire Thésaurus etc.
• Le téléchargement des fichiers aux formats Microsoft Word (.DOCX et .DOTX), OpenDocument (.ODT et .OTT), PDF, PDF/A, texte (.TXT), texte enrichi (.RTF), HTML et livre électronique (.FB2 et .EPUB) ;
• La sauvegarde automatique des documents en ligne.

Grids

Grids est un logiciel de création de feuilles de calcul qui évoque fortement une version simplifiée Excel. Il comporte les fonctionnalités suivantes :

• Mise en forme et de mise en page : polices, bordures, affichage et tri des cellules, filtres, formats monétaires, styles de tableaux etc ;
• Insertion d'éléments variés : images, graphiques, formes, zones de texte, commentaires et liens hypertexte ;
• Menu des formules : fonctions financières, logiques, de texte et données, de date et heure mais aussi de math et trigonométrie ;
• Outil de données pour les grouper, les dissocier, les trier etc. ;
• Tableaux croisés dynamiques : création et personnalisation ;
• Menu de modules complémentaires : création de macros, édition de photos, insertion de vidéos YouTube, dictionnaire Thésaurus (en anglais) et insertion de code en surbrillance ;
• Téléchargement des fichiers aux formats Microsoft Excel (.XLSX et .XLTX), OpenDocument (.ODS et .OTS), PDF, PDF/A et tableur (.CSV) ;
• Sauvegarde automatique des documents en ligne.

Points

Points est l’équivalent du célèbre PowerPoint et permet donc de créer simplement des présentations scolaires ou professionnelles. Voici ses principales fonctionnalités :

• Mise en forme et mise en page des diapositives : thèmes personnalisables, interligne, colonnes, polices, puces etc. ;
  
• Insertion de tableaux, zones de texte, titres, formes, graphiques, équations, pieds de page etc. ;
  
• 
  
• Modules complémentaires pour créer des macros, éditer des photos, insérer des vidéos YouTube, utiliser le dictionnaire Thésaurus ou Google Traduction et mettre en surbrillance la syntaxe d'un code ;
  
• Téléchargement des fichiers aux formats Microsoft PowerPoint (.PPTX et POTX), OpenDocument (.ODP et .OTP), PDF et PDF/A ;
  
• Sauvegarde automatique des documents en ligne.
  

Les autres fonctionnalités de la suite

En parallèle aux logiciels évoqués ci-dessus, kSuite propose d'autres services en ligne :

• Mail : un client de messagerie électronique personnalisable permettant d'importer des messages et dossiers depuis d'autres adresses (Gmail, Yahoo etc.) et adresses e-mail à partir de fichiers CSV ;

• kMeet : une solution de messagerie instantanée évoquant Teams et permettant de planifier et rejoindre des visioconférences ;
• kPaste : un service d'envoi de messages chiffrés (protocole AES-256) ;
• SMS : un service d'envoi de SMS moyennant l'achat de crédit ;
• Calendar : une application permettant de garder un emploi du temps organisé et d'importer ou exporter des événements iCalendar (au format .ICS) ;
• Contacts : un répertoire en ligne servant à stocker et à gérer les informations de ses contacts personnels et professionnels ;
• Swiss Transfer : un service de transfert permettant de partager des fichiers volumineux (jusqu'à 50 GB), dans la même veine que WeTransfer ou Dropbox.

Sur quelles autres plateformes est disponible Infomaniak kSuite

La suite kDrive a l'avantage d'être une solution multiplateforme. Accessible sur navigateur web, celle-ci dispose de sa propre application de productivité pour tablettes et smartphones (Android et iOS).

En bonus, et afin de synchroniser plusieurs drives ou travailler sur des fichiers sans connexion internet, il est aussi possible de télécharger l'application kDrive pour macOS, Windows et Linux.

Les fonctionnalités collaboratives d'Infomaniak kDrive

La suite permet-elle le travail en équipe ?

La suite semble aussi placer le travail collaboratif au centre de ses priorités. C'est pourquoi ses principaux logiciels comportent des fonctions "pro" comme le mode de co-édition (permettant à plusieurs collaborateurs de travailler simultanément sur le même document). Les équipes peuvent aussi compter sur l'outil de commentaires et la fenêtre de messagerie électronique pour pointer les éléments de leur choix et apporter leur propre perspective.

En parallèle, les services comme kMail, kMeet et kCalendar contribuent à fluidifier le workflow, simplifier les échanges entre collègues et à accroître la productivité.

Stockage et partage

À l'image de ses concurrents, kDrive propose aussi un espace de stockage des fichiers en ligne. Avec 15 Go d'espace gratuit et une interface ergonomique en français, il présente des fonctions basiques (mais utiles) pour catégoriser les documents et jeter un oeil à ceux qui ont été modifiés ou partagés récemment.

Le kDrive donner aussi la possibilité d'importer des données d'autres services cloud comme Dropbox, Google Drive ou OneDrive et d'accéder à la boîte de dépôt (un dossier commun sur lequel des collaborateurs externes peuvent envoyer du contenu).

Puis-je installer Infomaniak kSuite sur mon serveur personnel ?

Même si Infomaniak utilise des languages open source comme PHP, Go et Python pour développer ses solutions, son code source n'est pas disponible au grand public et il n'est donc pas possible d'installer la suite sur un serveur personnel (même en payant l'abonnement le plus cher, le stockage des données se fera sur leurs serveurs).

Quel niveau de sécurité offre Infomaniak kSuite ?

Localisation de la société

En tant qu'entreprise neutre et indépendante, Infomaniak met un point d'honneur à encadrer de A à Z la conception et la gestion de ses propres centres de données de type TIER 3+. Entièrement redondants et hautement sécurisés, ces derniers se situent actuellement en Suisse.

Pour ne rien gâcher, la société helvète détient les certifications ISO 14001 et ISO 50001 depuis 2015. Cela signifie qu'elle prend à cœur d'améliorer ses performances énergétiques et de limiter au maximum les potentiels impacts environnementaux. En accord avec les engagements de sa charte écologique, elle favorise donc l'utilisation de serveurs dernière génération à faible consommation électrique et a même mis en place un centre de données "vert" uniquement alimenté par des énergies renouvelables.

Dispositif de chiffrement

Répondant aussi à la norme internationale ISO 27001 - relative à la sécurité des systèmes d'information - Infomaniak clame aussi mettre l'accent sur la sécurité et la confidentialité des données de ses clients en se soumettant régulièrement à des audits externes. En ce qui concerne le chiffrement des données, la société garantie uniquement le chiffrement de bout en bout de ses serveurs. Elle assure que les fichiers entre les serveurs et les appareils sont également chiffrés mais sans possibilité d’utiliser de clé de chiffrement.

Pour pallier ce manque, Infomaniak a annoncé la mise en place "prochaine" d'un coffre-fort équipé du chiffrement de bout-en-bout asymétrique (avec clé privée et clé publique). Il est aussi prévu que coffre-fort soit partageable avec d'autres utilisateurs et accessible via desktop et mobile.

Existe-t-il une version gratuite d'Infomaniak kSuite ?

Bonne nouvelle, il est possible d'utiliser kSuite gratuitement afin de se familiariser avec ses services et de bénéficier d'une boîte de messagerie gratuite "à vie". En dépit de ses multiples limitations, cette version autorise :

• La synchronisation des documents sur Windows, macOS, Linux, iOS et Android ;
• L'édition en ligne de fichiers Microsoft (Word, Excel et PowerPoint) ;
• Le partage de liens de partage ;
• La triple redondance des sauvegardes ;
• L'historique des versions de fichiers pendant 30 jours ;
• L'accès aux statistiques sur l'utilisation du stockage ;
• L'accès au support Infomaniak par e-mail (non prioritaire).

Quels sont les avantages des offres payantes ?

Il existe à l'heure actuelle trois offres payantes de la suite que vous pourrez tester lors d'une période d'essai gratuit de 30 jours (qui nécessite toutefois l'enregistrement d'une carte de crédit).

La première, intitulée Solo, s'adresse aux particuliers et les deux autres, Team et Pro, sont pensées pour les entreprises. Voici leurs spécificités et tarifs :

Offre Solo

• Espace de stockage : 2 To par utilisateur (non extensible) ;
• Synchronisation des fichiers : Windows, macOS, Linux, iOS, Android, NAS Synology ou Qnap et compatibilité avec le protocole WebDAV ;
• Productivité et outils avancés : migration automatique depuis Google Drive, OneDrive et Dropbox (Coffre-fort à venir) ;
• Partage et collaboration : édition en ligne des documents Word, Excel et Powerpoint, liens de partage personnalisés, protection des partages par mot de passe, gestion de la durée des partages, dossier de partage commun et gestion avancée des droits.
• Backup, transfert et récupération : triple redondance des sauvegardes, historique des versions de fichiers pour 60 jours (ou 100 versions), transfert de données vers d'autres utilisateurs.
• Rapports statistiques : suivi du stockage, liens de téléchargement, dossiers de partage actifs, appareils actifs, historique des actions et rapports d'activités ;
• Support technique prioritaire : via e-mail, chat et téléphone ;
• Prix mensuel : 5,54 euros pour un seul utilisateur.

Offre Team

• Espace de stockage : 3 To par utilisateur (et jusqu'à 18 To moyennant supplément) ;
• Synchronisation des fichiers : identique à la formule Solo ;
• Productivité et outils avancés : identique à la formule Solo + boîtes de dépot ;
• Partage et collaboration : identique à la formule Solo ;
• Backup, transfert et récupération : identique à la formule Solo + transfert des données d'un utilisateur supprimé pendant 3 mois ;
• Rapports statistiques : identique à la formule Solo + suivi des utilisateurs actifs ;
• Support technique prioritaire : via e-mail, chat et téléphone ;
• Prix mensuel : 11,11 euros par utilisateur (avec un maximum de 6 utilisateurs).

Offre Pro

• 
  
• Espace de stockage : 6 To par utilisateur (et jusqu'à 106 To moyennant supplément) ;
• Synchronisation des fichiers : identique à la formule Solo ;
  
• Productivité et outils avancés : identique à la formule Team + recherche dans le contenu des fichiers à venir ;
  
• Partage et collaboration : identique à la formule Solo ;
  
• Backup, transfert et récupération : triple redondance des sauvegardes, historique des versions de fichiers pour 120 jours (ou 100 versions), transfert de données vers d'autres utilisateurs et transfert des données d'un utilisateur supprimé pendant 6 mois ;
  
• Rapports statistiques : identique à la formule Team ;
  
• Support technique prioritaire : via e-mail, chat et téléphone ;
  
• Prix mensuel : 22,20 euros par utilisateur (avec un minimum de 3 utilisateurs).
  

Enfin, il est bon que noter qu'Infomaniak offre des réductions jusqu'à -20% sur tous les tarifs indiqués pour les abonnements longue durée.

Notre avis

Plus respectueux de l'environnement que beaucoup de ses concurrents et répondant à des normes très strictes de confidentialité, le service cloud d'Infomaniak passe le test la barre haute. Celui-ci s'impose en effet comme une solution de productivité tout à fait intéressante. Même s'il constitue une très bonne alternative à Office ou Workspace, on peut tout de même lui reprocher son application mobile incomplète et buggée ainsi que l'absence de chiffrement de bout en bout sur les terminaux (via le fameux coffre-fort qui manque encore et toujours à l'appel). On apprécie toutefois l'effort de l'hébergeur à faire des mises à jour fréquentes et à proposer de bons outils de collaboration à des prix très compétitifs. Il nous tarde de voir ce que l'avenir lui réserve !