Google Drive sur Android victime d'un gros bug de sauvegarde

15 novembre 2019 à 12h05
2
google drive.jpg

Un bug de l'application Google Drive sur Android empêche la sauvegarde, automatique comme manuelle. Un très grand nombre d'utilisateurs est touché par ce problème.

Cela fait déjà plus de neuf mois que certains possesseurs d'un smartphone ou d'une tablette sous Android se plaignent d'un important souci avec Google Drive : ils ne parviennent pas à enregistrer leurs données via le service. Et si vous pensez que vous n'êtes pas concerné, attention : l'utilisateur n'est pas prévenu que Drive ne parvient pas à sauvegarder, et cela fait peut-être des mois que vous êtes touché par ce problème sans que vous vous en soyez rendu compte.

Toutes les marques sont touchées

Selon Android Police, qui lance l'alerte, tous les appareils tournant sous Android 9 Pie et Android 10 peuvent potentiellement être touchés. Aucun constructeur n'est épargné : que vous ayez un Google Pixel, un Samsung Galaxy, un Huawei, un Xiaomi ou un OnePlus, toutes les marques de mobile sont concernées par le problème. Il semble que le bug ne soit pas lié à un correctif de sécurité spécifique, au fait qu'il s'agisse d'un compte G Suite ou pas, ou au nombre de comptes liés à un unique appareil.

Pour l'instant, Google n'a pas réagi. On espère que les développeurs sont au travail pour régler ce bug, qui a été détecté par des utilisateurs dès le début d'année. Apparemment, le souci proviendrait de la méthode de sécurité utilisée pour déverrouiller le smartphone. Désactiver celle-ci (PIN, schéma, lecteur d'empreintes, reconnaissance faciale...) permettrait de résoudre le problème. Mais cela expose votre appareil à n'importe qui et cette solution n'est pas forcément conseillée.


Vous pouvez désactiver cette sécurité quelques minutes et faire une sauvegarde manuelle, puis la réactiver par exemple, et répéter l'opération régulièrement. Pas pratique du tout, mais cela peut constituer une solution en attendant que la firme de Mountain View ne propose un fix.

Êtes-vous touché par le bug ?

Pour savoir si les sauvegardes sont désactivées sur votre compte Drive, rendez-vous dans l'application, allez dans les Paramètres, puis sélectionnez Sauvegardes. Si le bouton « Démarrer la sauvegarde » est grisé, alors vous êtes touché.


Vous pouvez aussi aller vérifier dans les Paramètres de votre mobile. Dans Système, choisissez Sauvegarde et Restauration, puis allez voir dans Sauvegarder vers Google ou Compte Google. Vous saurez alors si vos données sont bien enregistrées ou pas.

Source : Android Police
Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
2
3
exoje
Rien de surprenant de la part de Google, cela fait des mois qu’on ne peut pas utiliser les VPN en L2TP sur les Pixels pendant plus de 10s, il y a un bugtracker inondés de commentaires et aucune réaction de leur part, même l’update vers Android 10 n’a pas réglé ce problème. Apparemment leur branche mobile à d’autres priorités que de régler leur propre m*rdes.
sources
C’est quand même effarant qu’une entreprise de cette taille développe des outils aussi mal conçus. Je n’aime pas Apple, mais ils sont quand même bien meilleurs pour le suivi de leurs innovations et l’ergonomie.
Voir tous les messages sur le forum

Derniers actualités

Google Chrome : la nouvelle version est là, découvrez les nouveautés !
Le prix de ce pack Samsung Galaxy S22 + Galaxy Buds2 s'effondre avec cette promo (-40%)
Windows 11 22H2 : les soucis de perfs, c'est vraiment fini ?
Il y a 9 nouveaux jeux inclus dans Netflix Games
Arrêtez tout, on a des nouvelles de The Witcher Remake !
Devinez ce qui va se cacher DANS les prochaines montres Huawei !
Le Black Friday VPN se poursuit chez CyberGhost : -83% de remise pour Cyber Monday
Mais pourquoi Twitter repousse-t-il encore les vérifications payantes ?
Black Friday : un hébergement web à -80%, c’est le moment ou jamais d’en profiter !
Ce chargeur Samsung est GRATUIT avec cette offre de remboursement
Haut de page