Google Drive sur Android victime d'un gros bug de sauvegarde

google drive.jpg

Un bug de l'application Google Drive sur Android empêche la sauvegarde, automatique comme manuelle. Un très grand nombre d'utilisateurs est touché par ce problème.

Cela fait déjà plus de neuf mois que certains possesseurs d'un smartphone ou d'une tablette sous Android se plaignent d'un important souci avec Google Drive : ils ne parviennent pas à enregistrer leurs données via le service. Et si vous pensez que vous n'êtes pas concerné, attention : l'utilisateur n'est pas prévenu que Drive ne parvient pas à sauvegarder, et cela fait peut-être des mois que vous êtes touché par ce problème sans que vous vous en soyez rendu compte.

Toutes les marques sont touchées

Selon Android Police, qui lance l'alerte, tous les appareils tournant sous Android 9 Pie et Android 10 peuvent potentiellement être touchés. Aucun constructeur n'est épargné : que vous ayez un Google Pixel, un Samsung Galaxy, un Huawei, un Xiaomi ou un OnePlus, toutes les marques de mobile sont concernées par le problème. Il semble que le bug ne soit pas lié à un correctif de sécurité spécifique, au fait qu'il s'agisse d'un compte G Suite ou pas, ou au nombre de comptes liés à un unique appareil.

Pour l'instant, Google n'a pas réagi. On espère que les développeurs sont au travail pour régler ce bug, qui a été détecté par des utilisateurs dès le début d'année. Apparemment, le souci proviendrait de la méthode de sécurité utilisée pour déverrouiller le smartphone. Désactiver celle-ci (PIN, schéma, lecteur d'empreintes, reconnaissance faciale...) permettrait de résoudre le problème. Mais cela expose votre appareil à n'importe qui et cette solution n'est pas forcément conseillée.


Vous pouvez désactiver cette sécurité quelques minutes et faire une sauvegarde manuelle, puis la réactiver par exemple, et répéter l'opération régulièrement. Pas pratique du tout, mais cela peut constituer une solution en attendant que la firme de Mountain View ne propose un fix.

Êtes-vous touché par le bug ?

Pour savoir si les sauvegardes sont désactivées sur votre compte Drive, rendez-vous dans l'application, allez dans les Paramètres, puis sélectionnez Sauvegardes. Si le bouton « Démarrer la sauvegarde » est grisé, alors vous êtes touché.


Vous pouvez aussi aller vérifier dans les Paramètres de votre mobile. Dans Système, choisissez Sauvegarde et Restauration, puis allez voir dans Sauvegarder vers Google ou Compte Google. Vous saurez alors si vos données sont bien enregistrées ou pas.

Source : Android Police
Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
2
3
Voir tous les messages sur le forum

Actualités du moment

Taïwan interdit la vente des smartphones Huawei qui situent Taïwan en Chine
Des chercheurs d'Harvard trouvent un moyen de booster la vitesse de l'impression 3D
Reportage : VR, son, data, l'Orange Vélodrome devient le premier stade connecté en 5G de France
Après la Radeon Pro 5300M sur MacBook Pro 16, AMD ajoute les Radeon RX 5300M à son lineup
Le radio-télescope chinois FAST produit tellement de données qu’il faut les dégrader
Opera 65 améliore le blocage du pistage et revoit sa barre d'adresse
Ford va dévoiler sa Mustang Mach-E électrique lundi prochain
Découvrez Star Wars Jedi : Fallen Order avec nous en direct
Apple pourrait regrouper News+, TV+, Music et Arcade au sein d'un même abonnement
Haut de page