Microsoft a intégré l'IA dans Bing en février 2023. Le moteur de recherche gagne des parts de marché aux États-Unis et dans le monde. Google riposte avec ses propres outils d'IA.
- En février 2023, Microsoft intègre l'IA dans Bing, boostant son moteur de recherche avec Bing Chat, attirant 100 millions d'utilisateurs.
- Google réagit rapidement à la menace de Bing Chat en développant ses propres outils d'IA pour maintenir sa position dominante.
- Microsoft gagne 2,1 points de part de marché en deux ans, augmentant ses revenus publicitaires de 20%, mais reste faible sur mobile.
Février 2023. Satya Nadella lance Bing Chat et annonce vouloir « faire danser Google ». Le P-DG de Microsoft transforme son moteur de recherche avec l'IA générative. Deux ans plus tard, la stratégie paie.
Microsoft a engrangé 1,6 milliard de dollars de revenus publicitaires supplémentaires sur les moteurs de recherche au dernier exercice. Le volume de recherche augmente depuis plus d'un an. Chaque point de part de marché représente 2 milliards de dollars d'opportunité selon Philippe Ockenden, vice-président financier de Microsoft. Google commence à perdre du terrain.
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Bing Chat bouleverse la donne et force Google à réagir
Microsoft a frappé fort en février 2023. Bing Chat débarque avec ses capacités conversationnelles alimentées par l'IA générative. En quelques semaines, l'outil atteint 100 millions d'utilisateurs actifs. Les internautes découvrent une nouvelle façon de chercher sur le web.
Google ne peut plus ignorer cette concurrence. Le géant californien développe en urgence ses « aperçus d'IA » et lance un mode de recherche dédié. Ces nouveautés répondent directement à la menace de Microsoft. Car pour la première fois depuis des années, un concurrent propose une expérience vraiment différente de la recherche classique.
Microsoft rebaptise ensuite Bing Chat en Copilot pour rivaliser directement avec ChatGPT et élargir l'audience au-delà de la simple recherche web. Jordi Ribas, responsable de la recherche chez Microsoft, va plus loin : "Nous progressons également grâce à l'optimisation du web pour les chatbots tiers leaders, comme ChatGPT et Meta AI."
Les parts de marché bougent enfin après des années de stagnation
Comscore livre des chiffres qui font mal à Google. Bing détient désormais 29% de la part de marché américaine de la recherche sur ordinateur. Google garde 60% mais perd 1,2 point depuis le lancement de Bing Chat. Microsoft grignote donc 2,1 points en deux ans.
Selon Jordi Ribas, responsable de la recherche chez Microsoft, cette hausse du volume de recherche a également modifié la part de marché globale de la recherche sur ordinateur. Ces évolutions peuvent paraître modestes mais elles représentent des milliards de dollars.
Microsoft capitalise immédiatement sur cette dynamique. Ses revenus publicitaires progressent de 20% hors coûts d'acquisition de trafic. La hausse vient de « l'augmentation du volume de recherche et d'un revenu par recherche plus élevé ». Jordi Ribas confirme la régularité de cette croissance : « C'est la quatrième année consécutive que Bing et Edge ont gagné des parts de marché ».
Le mobile reste cependant le talon d'Achille de Microsoft. Si on inclut toutes les plateformes - ordinateurs, mobiles et tablettes -, Bing ne pèse que 4% du marché mondial selon StatCounter. Google conserve près de 90% de ce marché global.
Source : The Verge (accès payant)
