Officiellement, le marché n'est pas intéressé par ce produit qui consiste à créer une sorte d'internet privé et sécurisé, basé sur les technologies microsoft, et accessible via les "médias" de Microsoft : Windows (PC et Pocket), Internet Explorer, WindowsMedia et PassPort...
A l'image de Passport, qui mutualise les outils d'authentification de la galaxie Microsoft mais qui peut être utilisé par d'autres services en ligne, MyServices entendait mutualiser les données personnelles et pourquoi pas bancaires afin de simplifier la navigation des internautes. Mais pour des raison tant stratégique que commerciales et technique, les partenaires de Microsoft n'ont pas souhaité collaborer au projet.
Microsoft recule donc et devrait uniquement lancer sa technologie sous la forme d'un logiciel, sans miser sur la synergie avec ses autres services et la mutualisation des données. Mais il est probable que l'éditeur revienne à la charge d'ici quelques mois.