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Les notifications WhatsApp sont gérées à plusieurs échelons du téléphone : d'abord au niveau du système, mais aussi dans les réglages de l'appli de messagerie. Si vos conversations sont en sourdine, il existe donc plusieurs méthodes pour réactiver les notifications !
Ce tutoriel vous propose de passer en revue les différents paramètres d'activation des notifications WhatsApp, que vous soyez sur Android ou sur iOS.
Activer les notifications dans les paramètres de WhatsApp
- Depuis l'appli WhatsApp sur iOS, appuyez sur Réglages (ou Plus > Paramètres sur Android).
- Sélectionnez l'option Notifications.
- Vérifiez que les différentes options Afficher les notifications sont activées.
Activer les notifications WhatsApp dans les paramètres iPhone
- Ouvrez les Réglages de l'iPhone.
- Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Notifications.
- Faites défiler la liste d'applications vers le bas et appuyez sur WhatsApp.
- Vérifiez que l'option Autoriser les notifications est activée.
Activer les notifications WhatsApp dans les paramètres Android
- Ouvrez les Paramètres d'Android.
- Faites défiler l'écran vers le bas et appuyez sur Notifications et Barre d'état.
- Sélectionnez l'option Gestion des notifications.
- Faites défiler la liste d'applications vers le bas et appuyez sur WhatsApp.
- Vérifiez que l'Autorisation de notifier est activée.
Si malgré ces réglages, une conversation n'entraîne pas de notification, c'est peut-être qu'un groupe ou qu'un contact a été mis en sourdine. Pour s'en assurer, ouvrez sa page dans l'appli WhatsApp et vérifiez qu'il n'est pas en mode silencieux.
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