Windows 10/11 : la dernière mise à jour du système fait planter les VPN et Microsoft n’a pas (encore) de solution

02 mai 2024 à 07h41
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Les connexions VPN sur Windows sont actuellement HS © PixieMe / Shutterstock
Les connexions VPN sur Windows sont actuellement HS © PixieMe / Shutterstock

Si votre VPN préféré peine à se connecter depuis quelques jours, ce n’est peut-être pas de votre faute, mais plutôt celle de Microsoft. La dernière mise à jour de Windows casse en effet cette fonctionnalité sur certaines machines.

Les systèmes d’exploitation actuels sont des logiciels complexes et rien ne le prouve mieux que les mises à jour Windows. Le dernier correctif de sécurité déployé par Microsoft fait en effet planter certains VPN sans que la firme ne comprenne tout à fait pourquoi. Résultat, aucun correctif n’est encore disponible.

Pas de correctif en vue

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre fournisseur VPN de choix, pas besoin d’aller farfouiller dans vos paramètres, comme Microsoft l’explique sur son site, la mise à jour Windows d’avril peut bel et bien « entraîner des erreurs de connexion » de ce type. Le bug semble toucher la plupart des versions de Windows encore pris en charge par Microsoft. Windows 11 23H2, 22H2 et 21H2 sont touchées, tout comme Windows 10 22H2 et 21H2. Idem du côté Windows Server où toutes les versions depuis Windows Server 2008 semblent touchées.

Malheureusement, comme les raisons de ce bug ne semblent pas encore très bien cernées, Microsoft n’a détaillé aucun moyen de le corriger, si ce n’est de désinstaller purement et simplement la mise à jour d’avril. Si l’entreprise détaille la marche à suivre sur son site, cette dernière nécessite de passer par un outil en ligne de commande et désinstalle toutes les briques logicielles contenues dans la mise à jour, pas seulement celles touchant au VPN. Même les correctifs de sécurité seront donc ôtés de la machine, ce qui n’est pas franchement idéal.

Très gênant pour les pros

Si ce bug est déjà gênant pour les utilisateurs et utilisatrices qui utilisent un VPN pour protéger leurs vies privées, ça l’est d’autant plus pour les usagers et usagères professionnelles qui ont souvent besoin d’un VPN pour accéder aux ressources de leurs entreprises à distance.

Si vous êtes touchés et que vous souhaitez absolument récupérer l’accès au VPN, Microsoft conseille de contacter directement le SAV Windows via un site dédié afin qu’un technicien puisse vous aider à désinstaller la mise à jour manuellement. Si votre connexion VPN fonctionne et que vous n’avez pas encore installé les mises à jour Windows, le plus sage est donc d’attendre quelques jours que Microsoft identifie et corrige le problème.

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Corentin Béchade

Journaliste depuis quasiment 10 ans, j’ai écumé le secteur de la tech et du numérique depuis mes tout premiers chapôs. Bidouilleur (beaucoup), libriste (un peu), j’ai développé une spécialisation sur...

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Journaliste depuis quasiment 10 ans, j’ai écumé le secteur de la tech et du numérique depuis mes tout premiers chapôs. Bidouilleur (beaucoup), libriste (un peu), j’ai développé une spécialisation sur les thèmes de l’écologie et du numérique ainsi que sur la protection de la vie privée. Le week-end je torture des Raspberry Pi à grands coups de commandes 'sudo' pour me détendre.

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Commentaires (12)

dredd
Je suppose que ça ne concerne que le client VPN intégré et pas les tiers installés ?
pascalou59
Mon CyberGhost fonctionne du tonnerre !
ovancantfort
La nouvelle backdoor imposée par la NSA qui fait des siennes ?
Ajax
la faute a Windows ou la faute aux VPN ? certains fonctionnent d’autres non.
Sodium
Voilà une bonne occasion de cesser d’utiliser ces merdes inutiles.
Kriz4liD
Les tiers sont concernées .<br /> Deux semaines qu on galere dans ma boite a nous connecter en vpn depuis chez nous. Et la on comprend pourquoi <br /> Comme par hasard les gars touchés sont ceux qui ont des postes a jours sous win11.
dredd
Bowdel, je suis en plein update du client VPN Forti pour enfin aligner toutes les versions de la boîte. Si ça déconne à cause de l’update Windows, on dira que c’est ma faute
userresu
Dans un usage professionnel, un VPN est souvent indispensable pour utiliser des ressources de sa société.
_Reg24
Le but premier d’un VPN, c’est l’accès distant d’un site / serveur / ressources en tout genre.<br /> J’en utilise tous les jours au taf, donc c’est vital que ça fonctionne!
Sodium
Oui, bien évidemment, j’en ai également un pour le boulot. Mais ça concerne grand maximum 1% des gens ici, les 99% restants étant juste des victimes du matraquage publicitaire permanent autour des NordVpn, Cyberghost etc.
Kriz4liD
Franchement j en connais aucun qui utilise un vpn pour un usage perso.<br /> Tous ceux que je connais l ont pour le boulot pu autre.<br /> Mais en vrai il y a tellement de pub VPN que ca semble improbable que ca ne marche pas.
Belgarath
Tien, tien, voilà quelque chose qui va intéresser certains pays à qui le VPN donne des bouton.<br /> Microsoft va pouvoir se faire un peu d’argent de poche.
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