IA à gogo ? En réalité, l'intelligence artificielle a du mal à s'imposer dans les entreprises

Samir Rahmoune

31 décembre 2022 à 11h39

L'intelligence artificielle a un peu moins la cote ces derniers temps.

Et c'est un rapport du maintenant fameux cabinet de conseil en stratégie McKinsey qui l'affirme.

Les entreprises moins intéressées

Baptisé « The state of AI », le rapport annuel du cabinet américain nous montre une réalité de l'intelligence artificielle légèrement différente de ce que les progrès d'un ChatGPT peuvent laisser augurer.

En effet, d'après ce document, le nombre de sociétés qui ont fait appel aux services de l'intelligence artificielle n'a eu de cesse de régresser ces dernières années. Sur les 1 500 entreprises interrogées, 58 % affirmaient en 2019 faire appel à cette technologie, contre 56 % en 2021, et surtout 50 % cette année.

« Globalement, l'adoption de l'IA est assez généralisée dans les entreprises. Mais les cas d'usage ne sont pas encore très sophistiqués. Les entreprises ont du mal à passer à l'échelle et à en tirer un avantage compétitif », explique le leader du pôle digital et analytiques chez McKinsey, Stéphane Bout.

Des ingénieurs difficile à trouver

En effet, certains problèmes se posent quant à un usage plus qualitatif de l'intelligence artificielle. Dans le domaine économique, cette technologie reste pour le moment plutôt entre les mains des data scientists, les ingénieurs qui utilisent les données pour concevoir des modèles d'IA.

Or, le passage à l'application industrielle nécessite un autre type de praticien : l'ingénieur en machine learning (apprentissage automatique). Ce profil est plus rare, et donc plus difficile à trouver. Parmi les entreprises interrogées par McKinsey, seules 27 % d'entre elles ont recruté des spécialistes. Cela permet de comprendre le tableau dressé par Stéphane Bout : « Il faut vraiment dissocier l'IA basique de niveau 1, l'IA prédictive de niveau 2 et enfin, l'IA avancée. Aujourd'hui, dans de nombreuses industries, on est plutôt sur les deux premiers cas d'usage. »

Mais si l'adoption massive n'est pas encore sur le pas de la porte, de nombreux secteurs commencent à tirer profit de l'IA. La banque ou la distribution en font déjà un usage fructueux, de même que le domaine la santé, comme le prouve cette intelligence artificielle britannique récemment dévoilée et qui permet un meilleur traitement des victimes d'AVC.

Source : Les Échos

Samir Rahmoune

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Journaliste tech, spécialisé dans l'impact des hautes technologies sur les relations internationales. Je suis passionné par toutes les nouveautés dans le domaine (Blockchain, IA, quantique...), les questions énergétiques, et l'astronomie. Souvent un pied en Asie, et toujours prêt à enfiler les gants.

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Commentaires (18)

kast_or

2548×2343 253 KB Leur courbe a été éditée dans le courant de l’année. La plupart de ces technos sont sûrement déjà dans la partie « désillusion »

tux.le.vrai

ça va arriver de toute façon.

Kahn-San

c’est peut être que les dirigeants/responsables doivent avoir peur qu’une IA prenne de meilleures décisions qu’eux pour presque aucun coût, ce qui les dirigerait rapidement vers la sortie ce serait sympa de voir ce que donnerait (d’un point de vue théorique) une entreprise entièrement générée / gérée par une IA, même si je pense que d’un point de vue humain ce serait une catastrophe

kast_or

Wait and see : Une IA vient d'être nommée P.-D.G. d'une société chinoise

dredd

Quand l’IA pourra partager des hoax idiots et faire des blagues beauf à la machine à café alors elle aura tout pour s’imposer.

jeroboam64

Souvenez vous de skynet qui a voulu détruire l’humanité

Loposo

il y a 1 an les graphistes rigolaient des résultats de Dall E et midjourney. Maintenant, ils pleurent. Tout comme chatGPT pour des gens qui rédigent des articles sur internet Alors ca va arriver plus vite qu’on pense, il suffit d’une IA bien développée, par exemple ressource humaine, ou commercial, et boom pleins d’entreprises l’achètent.

Doss

Vue que les AI sont nourris pas des modèles humains et que l’humain a une capacité de destruction infiniment supérieur à toutes les autres espèces, il est fort probable que ça arrive. Pour revenir au sujet, il est fort probable que c’est trop tôt pour la majorité des entreprises mais que l’AI va s’imposer de plus en plus d’ici la prochaine décennie.

jcc137

La désillusion vient du fait que l’IA qui n’est quand même, qu’un programme informatique, qui réagit aux requêtes de façon mécanique à coups de IF and THEN. Aucune idée n’est créée par elle-même, puisque sa fonction est d’aller à la pêche aux idées existantes. Et même si elle sort une salade de plusieurs idée, le programme pondra un micmac d’idées foisonnées sans prendre en compte la faisabilité de son résultat. Autant laisser ce travail d’apprentissage à un stagiaire qui, lui, deviendra un meilleur analyste avec le temps.

karmentic

Nous on est 3 ou je bosse et je suis content de la direction qu’on prend. On l’utilise pour la rédaction de contenu anglais et francais (Jasper), on l’a utilisé pour des questions liées à l’architecture et l’orchestration des serveurs d’un de nos produits (Chat GPT), pour s’inspirer pour nos designs (Midjourney), pour nous assister au développement backend et frontend (Chat GPT et Copilot) On commence a regarder pour entrainer une IA sur des données de clients pour qu’elle puisse gérer le service client et pré-rédiger les mails de réponse. Bref que du bonheur et du temps d’économisé pour nous.

Blackalf

jeroboam64: Souvenez vous de skynet qui a voulu détruire l’humanité Faux, on a Skynet* en Belgique depuis 1995 et il n’a causé aucun souci. j’ai eu moi-même une adresse mail Skynet.be pendant des années, et il y a encore des gens qui en ont toujours une. ^^

Loposo

Un peu comme quand un patron demande de faire ton job, on répond à des demandes. Mid journey va chercher des idées partout mais ses résultats son artistiquement cohérent, pas pour rien que certains ont gagné des concours avec. L analyste est déjà dépassé par l ia pour lire un doc et faire une synthèse il lui faut plusieurs minute l ia quelques secondes.

Nmut

Je pense que tu ne sais pas comment fonctionnent les IA ni leur utilisation. Ce n’est absolument pas une suite de if / then comme l’informatique « traditionnelle ». La puissance de l’IA, c’est justement la créativité, l’exploration de solutions. Après, avec de mauvais entrainements ou des gardes insuffisantes (erreurs humaines à la base), on peut effectivement arriver à des résultats qui peuvent sembler « ridicules » mais qui ont la plupart du temps quand même du sens, et ce n’est pas plus bête que quelqu’un qui n’a pas compris une partie du problème que lui est donné. Il peut aussi y avoir un problème avec le choix de l’IA pour la résolution ou l’analyse de certains problèmes, comme beaucoup de « méthodes » à la mode, cela peut ne pas être judicieux. On a eu le même problème il y a quelques années avec les systèmes experts, les algos génétiques, … De mauvais outils donnent souvent de mauvais résultats!

jcc137

D’accord avec vous pour le temps gagné par l’IA, mais si les réponses retournées sont pertinentes, elles ne sont pas systémiquement la solution recherchée. Par exemple, une société qui met en avant un manque de compétitivité, a déjà fait le tour des problèmes et solutions qui l’empêchent de performer. Interrogée l’IA lui sortira les mêmes actes qui ont échoué. Parce qu’une ia ne réfléchit pas elle mouline des données et ressort un résultat, ce pourquoi son existence logicielle l’a programmée. Elle n’émet pas d’hypothèses, elle propose des solutions déjà éprouvées qui ne marchent pas forcément avec certaines particularités d’une entreprise donnée.

Nmut

Oui, les solutions ne sont sont pas forcément les meilleures, mais en général, on demande à une IA des solutions alternatives, difficile à appréhender par l’esprit humain, car contre-intuitives ou contre le « bon sens », des sentiments qui bloquent la vraie exploration. Les sorties brutes d’une IA servent d’inspiration, de point de départ. Il faudra de toute façon affiner de manière informatique ou humaine les résultats. Si l’IA a été correctement entrainée, les « mauvais » résultats ne sortiront pas, puisque qu’ils auront aussi servi a cet entrainement! Et puis quelque fois, ça peut être utile d’avoir le « point de vue » différent de l’IA, tout dépend de ce que l’on recherche. Et quelques fois, il se peut aussi que tout simplement qu’il n’y a pas de solution, ça arrive quand même souvent que les humains aient déjà explorer toutes les solutions! Et dernière possibilité, l’IA, comme un humain, ne trouve pas de solution même si elle existe.

philumax

Tout à fait !

philumax

C’est comme ça que ça a commencé, à La Poste. Il n’y avait pas d’IA, mais les ordinateurs étaient là. J’y était et moi, j’étudiais l’Amstrad. Mes chefs, eux, étudiaient la création du numéro de sécu, pendant que moi, j’étais coté graphisme et son. Donc, si une IA rentre dans une boite, tout le monde, sera sorti, même le Dab !

Than

Souviens toi que… c’est un film.

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