Selon l'Union européenne, Twitter devrait recruter plus de personnes, et ce afin d'améliorer sa modération.
Twitter est à nouveau rappelé à l'ordre par l'Union européenne, qui lui demande d'employer plus de personnes pour réguler les échanges. Un problème quand on sait que depuis sa reprise, Elon Musk a plutôt passé son temps à licencier du personnel.
Une meilleure modération, et vite !
L'Union européenne continue d'observer à la loupe les géants des réseaux sociaux, qu'elle va contrôler plus directement avec la mise en place du Digital Service Act. Et parmi eux, un réseau social a particulièrement retenu son attention : Twitter.
L'oiseau bleu a en effet déjà été l'objet d'un rappel de Thierry Breton, qui avait demandé à Elon Musk de mieux réguler son réseau. Et selon le Financial Times, Bruxelles serait revenue à la charge sur cette question, en demandant plus spécifiquement à l'entreprise californienne de recruter du monde.
Elle souhaite ainsi que Twitter embauche plus de modérateurs humains, mais aussi de fact-checkers, pour réduire les nuisances qu'elle a pu observer ces derniers mois. Et pour que l'entreprise détenue par l'homme le plus riche du monde puisse se conformer à ses nouvelles règles
Les employés, ça coûte
Pour le moment, Twitter n'emploie pas de fact-checkers, contrairement par exemple à son rival Meta. Et pour ce qui est de la modération, elle passe surtout par des solutions automatisées.
Ce rappel à l'ordre pourrait être gênant pour l'entreprise, qui a encore très récemment mis 10 % de ses effectifs à la porte. En effet, les problèmes financiers de la firme fondée par Jack Dorsey, qui persistent malgré les efforts de la direction, font que le personnel est maintenant devenu la « variable d'ajustement » de la gestion de l'entreprise.
Pour le moment, il s'agit simplement de conseils et d'appels, effectués durant des échanges entre les dirigeants de la société américaine et le régulateur européen. Mais qu'adviendra-t-il le jour où les admonitions se transformeront en obligations légales ?
Source : Reuters
Journaliste tech, spécialisé dans l'impact des hautes technologies sur les relations internationales. Je suis passionné par toutes les nouveautés dans le domaine (Blockchain, IA, quantique...), les questions énergétiques, et l'astronomie. Souvent un pied en Asie, et toujours prêt à enfiler les gants.
Lire d'autres articles
