Des avocats français lancent une action collective contre Apple. Ils accusent la marque d’avoir permis à Siri d’enregistrer des conversations privées sans autorisation. Tous les utilisateurs français d’un appareil Apple acheté depuis 2013 peuvent rejoindre la procédure gratuitement.
- Des avocats français lancent une action collective contre Apple, accusant Siri d'enregistrer sans autorisation depuis 2013.
- Même sans preuve d'écoute individuelle, l'inspection reste ouverte pour tous sur ecoutesabusives.fr jusqu'à fin juin.
- Plaignants demandent remboursement complet des appareils; indemnisation spécifique possible pour cas particuliers comme secrets médicaux.
Une plainte groupée vise Apple en France. Une procédure collective vient d’être ouverte contre la société californienne, accusée de pratiques intrusives autour de Siri. Selon les avocats à l’origine du recours, l’assistant vocal aurait capté des conversations sans activation volontaire de l’utilisateur. Des extraits audio auraient été transmis à des prestataires externes pour analyse, sans consentement clair. L’action concerne tous les produits Apple équipés de Siri, achetés depuis 2013 : iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods ou HomePod. Elle reste accessible à tous, sans besoin de prouver un enregistrement précis. Déjà mise en cause sur ce sujet aux États-Unis, la marque avait accepté en début d’année de verser 95 millions de dollars pour éviter un procès. En France, si aucun accord n’intervient avant l’été, une procédure judiciaire débutera devant le tribunal judiciaire de Paris.
- Intégration transparente dans l'écosystème Apple
- Respect de la confidentialité des données
- Outils d'écriture puissants
Des extraits audio transmis à des tiers sans validation explicite
En 2019, un ancien sous-traitant avait raconté avoir reçu des centaines d’enregistrements réalisés par Siri. Beaucoup n’avaient pas été déclenchés volontairement. Ils incluaient parfois des discussions privées, dont certaines liées à la santé, au travail ou à la vie personnelle.
Apple avait rapidement réagi. Depuis iOS 13.2, seuls les utilisateurs qui le souhaitent participent à l’amélioration de Siri via l’envoi d’extraits vocaux. Dans un message public, l’entreprise assure que les données sont anonymisées, non revendues et jamais utilisées à des fins publicitaires. Mais les avocats français restent prudents. « Apple reconnaît que des écoutes ont eu lieu mais prétend qu’elles servaient uniquement à l’entraînement de Siri », indique Julien Bayou, qui soutient la plainte. Selon lui, rien ne prouve que la situation ait été entièrement corrigée.
Les utilisateurs peuvent réclamer un remboursement de leurs appareils
Les personnes concernées peuvent s’inscrire sur le site ecoutesabusives.fr jusqu’à fin juin. L’action est gratuite. Il suffit de fournir une pièce d’identité et une preuve d’achat. Cinq appareils maximum peuvent être déclarés par participant.
Les plaignants demandent le remboursement intégral du matériel, mais certains cas pourraient justifier une indemnisation plus élevée. Une professionnelle soumise au secret médical, par exemple, pourrait invoquer un préjudice spécifique. Le financement est assuré par l’association Pouvoir Citoyen et, si besoin, par les protections juridiques personnelles.
Même sans preuve d’écoute, l’inscription reste recevable. Les avocats estiment qu’il existe un doute sérieux sur la façon dont les appareils ont été configurés par défaut. L’absence de consentement formel suffirait, selon eux, à faire valoir un préjudice lié à la vie privée.
21 mars 2025 à 18h00
Source : Le Parisien (accès payant), Ecoutes Abusives
