Skype ne relie pour le moment que ses seuls utilisateurs à condition qu'ils soient connectés à internet. Mais le modèle économique de ce type de société consiste à s'appuyer sur internet pour joindre n'importe quel abonné au téléphone, en lui facturant une communication bien moins chère que son opérateur habituel.
Avec déjà 9 millions de téléchargements, Skype bénéficie d'une croissance virale comparable aux applications de messagerie instantanée ou d'échange de fichiers peer-to-peer. Mais cet argent devrait avant tout permettre à la société de s'ouvrir au réseaux téléphoniques ordinaires et d'imposer son logiciel dans des combinés de téléphonie mobile ou fixe.