Bbox Smart TV : données, achat définitif (ou pas) de la TV, hardware... Bouygues Telecom nous répond

01 juin 2020 à 09h59
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L'opérateur a répondu à quelques-unes des interrogations accompagnant le lancement imminent de sa nouvelle offre Internet.

Si vous avez suivi l'actualité des télécoms ces derniers jours sur Clubic, vous n'avez sans doute pas manqué l'annonce du lancement de la nouvelle offre Internet de Bouygues Telecom , Bbox Smart TV, à compter du 2 juin 2020, qui repose sur un partenariat avec Samsung et permet de commercialiser une offre fibre dans laquelle le player (décodeur TV) disparaît au profit d'une application, B.TV+, intégrée dans une Smart TV du constructeur sud-coréen.

Pour les retardataires, la vidéo en haut d'article vous résume le tout en 90 secondes…. ou presque. Toutefois, des questions subsistaient, comme la collecte des données personnelles, l'intégration de l'application dans le téléviseur ou le devenir de la TV en cas de changement d'opérateur. Bouygues Telecom nous apporte ses réponses.

Le téléviseur restera fonctionnel, même en cas de désengagement avant le terme du contrat

Bouygues Telecom a dévoilé, le 28 mai, une offre dématérialisée qui propose aux nouveaux clients, pour 39,99 euros par mois, de souscrire à une offre Internet triple play (télévision avec 150 chaînes et replays, téléphonie et Internet) en ne s'équipant que d'un modem et d'une télévision, en l'occurrence une Smart TV 4K Samsung - qui doit d'ailleurs être issue des séries 2019 ou 2020 de la marque.

Le téléviseur, disponible en trois tailles différentes (43'', 55'' et 65'') est vendu à un tarif préférentiel, respectivement à 49, 199 et 349 euros. Bien moins cher que les prix que l'on retrouve sur le marché donc : en échange, vous souscrivez à un abonnement de 24 mois.

Beaucoup d'internautes ont pu se demander ce qu'il adviendrait du téléviseur dans le cas où un client décide, pour une raison ou pour une autre, de se désabonner avant le terme du contrat, au bout de 16 mois par exemple.

À ce sujet, Bouygues Telecom a tenu à être rassurant. L'opérateur nous indique qu'il n'y a « aucune crainte à avoir ». Même en cas de changement de FAI, « la télévision reste utilisable et demeure la propriété du client », nous confirme-t-on. On notera au passage qu'il n'est pas indispensable d'acheter un téléviseur. Si vous possédez déjà une Smart TV 4K Samsung cuvée 2019 ou 2020, celle-ci sera compatible avec l'offre Bbox Smart TV. À défaut, il faudra passer à la caisse.

Pas d'intégration hardware avec B.TV+

La question est un peu connexe, mais avec la disparition du player physique, on peut se demander comment celui-ci est intégré dans le téléviseur. Touche-t-on à l'OS de Samsung, Tizen, ou bien directement au hardware ? « Non, il n'y a pas d'intégration hardware », confirme bien Bouygues Telecom.

Et l'opérateur de poursuivre que « l’application B.TV+ est installée sur le téléviseur sans intégration hardware spécifique ». L'évolution de l'expérience Bbox Smart TV passera donc simplement par les différentes mises à jour de l'application spécifique développée par Bouygues Telecom.

Concernant les données personnelles qui pourraient être collectées dans le cadre de l'application B.TV+ insérée dans le téléviseur, l'opérateur nous indique qu'il s'agit du « principe des TV connectées », le reste étant ainsi du ressort des constructeurs.

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julla0
Rien de nouveau quoi.<br /> Par contre tu aurais pu préciser que la série fournie est la gamme TU7521, également commercialisée dans les magasins traditionnels:<br /> https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/televiseurs-led/grand_ecran_led/samsung_ue43tu7125.html soit 350€ de réduction<br /> https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/televiseurs-led/grand_ecran_led/samsung_ue55tu7125.html soit 400€ de réduction<br /> https://www.darty.com/nav/achat/hifi_video/televiseurs-led/grand_ecran_led/samsung_ue65tu7125.html soit 450€ de réduction<br /> 01net<br /> Bouygues Telecom : que valent les trois téléviseurs Samsung qui remplacent sa...<br /> L’opérateur a annoncé une offre triple play sans Box Internet. Elle est remplacée par un modèle de téléviseur Samsung disponible en trois tailles, mais que vaut-il vraiment ?<br />
AlexLex14
Hello @GRITI je pense que tu seras particulièrement intéressé par cet article
bilal1
ils ont enfermé pour l’instant l’appli sur TIZEN, faut attendre qu’elle soit dispo sur les autres OS,<br /> pour cela faut connaitre la durée de leur accord, pouvez-vous poser la question à bouygues ?<br /> pour ma part je préviligie les tv android
AlexLex14
Bouygues et Samsung nous ont précisé en conf de presse se refuser à communiquer, d’un commun accord, sur la durée de l’exclusivité.
Maka
L’appli du même nom existe déjà pour androidtv (issue des bbox miami), d’ailleurs si tu as un forfait bouygues tu peux l’utiliser. En revanche il me semble que la qualité est limitée au SD. A confirmer.
GRITI
@AlexLex14<br /> Merci.<br /> Ceci dit, la réponse de Bouygues pour les données est un peu légère je trouve. Dans le cadre du partenariat, ils auraient pu demander à en savoir plus et à mettre en place des garde-fous au nom du respect de la vie privée de leurs clients.<br /> Toujours pas convaincu de l’intérêt de ce genre d’offre. Bon, d’un autre côté, ne regardant pas la TV, ça n’aide pas .
airgobs
Ah non pas d’accord, si on se base sur un abonnement fibre classique à 30€ et celui-ci à 40€ sur 24 mois avec le 43" en exemple, ça nous fait 240€ + 49€ soit 110€ de réduction. 160€ pour le 55" et 210 pour le 65".<br /> Après ce sont des entrées de gamme aussi.
julla0
Je parle du prix d’achat de base… Pas du prix de l’abonnement surtout que l’achat de la TV n’est pas obligatoire mais que l’abonnement reste à 40€…<br /> Évidemment que c’est de l’entrée de gamme, ils n’allaient pas mettre de l’OLED… Ils veulent attirer le grand public.
airgobs
Après pour moi c’est toujours intéressant cette offre avec ma télé de 2008 à remplacer même si j’utilise ma mi box ou la stick fire TV.
airgobs
Dans ce cas autant prendre l’offre avec l’achat de la télé car je trouve que c’est une arnaque sans. Peut-on résilier une fois les 24 mois passés?
julla0
L’abonnement 1gbps (Ultym) est à 42€/mois.<br /> Oui on peut résilier, l’engagement sert à ca.
AlexLex14
airgobs:<br /> Peut-on résilier une fois les 24 mois passés?<br /> Bien entendu, comme le dit @julla0.<br /> Et tu auras l’avantage de rester totalement propriétaire du téléviseur.
airgobs
Bon je suis déçu, il n’est actuellement pas possible de souscrire à l’offre en étant déjà abonné chez Bouygues. Dommage car ma télé à 12 ans et montre des signes de faiblesse.
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