Bbox Smart TV : données, achat définitif (ou pas) de la TV, hardware... Bouygues Telecom nous répond

01 juin 2020 à 08h45
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L'opérateur a répondu à quelques-unes des interrogations accompagnant le lancement imminent de sa nouvelle offre Internet.

Si vous avez suivi l'actualité des télécoms ces derniers jours sur Clubic, vous n'avez sans doute pas manqué l'annonce du lancement de la nouvelle offre Internet de Bouygues Telecom, Bbox Smart TV, à compter du 2 juin 2020, qui repose sur un partenariat avec Samsung et permet de commercialiser une offre fibre dans laquelle le player (décodeur TV) disparaît au profit d'une application, B.TV+, intégrée dans une Smart TV du constructeur sud-coréen.

Pour les retardataires, la vidéo en haut d'article vous résume le tout en 90 secondes…. ou presque. Toutefois, des questions subsistaient, comme la collecte des données personnelles, l'intégration de l'application dans le téléviseur ou le devenir de la TV en cas de changement d'opérateur. Bouygues Telecom nous apporte ses réponses.

Le téléviseur restera fonctionnel, même en cas de désengagement avant le terme du contrat

Bouygues Telecom a dévoilé, le 28 mai, une offre dématérialisée qui propose aux nouveaux clients, pour 39,99 euros par mois, de souscrire à une offre Internet triple play (télévision avec 150 chaînes et replays, téléphonie et Internet) en ne s'équipant que d'un modem et d'une télévision, en l'occurrence une Smart TV 4K Samsung - qui doit d'ailleurs être issue des séries 2019 ou 2020 de la marque.

Le téléviseur, disponible en trois tailles différentes (43'', 55'' et 65'') est vendu à un tarif préférentiel, respectivement à 49, 199 et 349 euros. Bien moins cher que les prix que l'on retrouve sur le marché donc : en échange, vous souscrivez à un abonnement de 24 mois.

Beaucoup d'internautes ont pu se demander ce qu'il adviendrait du téléviseur dans le cas où un client décide, pour une raison ou pour une autre, de se désabonner avant le terme du contrat, au bout de 16 mois par exemple.

À ce sujet, Bouygues Telecom a tenu à être rassurant. L'opérateur nous indique qu'il n'y a « aucune crainte à avoir ». Même en cas de changement de FAI, « la télévision reste utilisable et demeure la propriété du client », nous confirme-t-on. On notera au passage qu'il n'est pas indispensable d'acheter un téléviseur. Si vous possédez déjà une Smart TV 4K Samsung cuvée 2019 ou 2020, celle-ci sera compatible avec l'offre Bbox Smart TV. À défaut, il faudra passer à la caisse.

Pas d'intégration hardware avec B.TV+

La question est un peu connexe, mais avec la disparition du player physique, on peut se demander comment celui-ci est intégré dans le téléviseur. Touche-t-on à l'OS de Samsung, Tizen, ou bien directement au hardware ? « Non, il n'y a pas d'intégration hardware », confirme bien Bouygues Telecom.

Et l'opérateur de poursuivre que « l’application B.TV+ est installée sur le téléviseur sans intégration hardware spécifique ». L'évolution de l'expérience Bbox Smart TV passera donc simplement par les différentes mises à jour de l'application spécifique développée par Bouygues Telecom.

Concernant les données personnelles qui pourraient être collectées dans le cadre de l'application B.TV+ insérée dans le téléviseur, l'opérateur nous indique qu'il s'agit du « principe des TV connectées », le reste étant ainsi du ressort des constructeurs.

Modifié le 01/06/2020 à 09h59
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