Une fonctionnalité aussi basique que l'impression en PDF est actuellement paralysée par une mise à jour de Windows 11, provoquant des maux de tête pour de nombreux utilisateurs. Heureusement, Microsoft a déjà déployé un correctif, bien que son installation ne soit pas encore automatique pour tout le monde.
- La mise à jour de Windows 11 version 24H2 a causé un bug rendant l'impression en PDF impossible.
- Microsoft a publié un correctif facultatif, KB5060829, pour résoudre le problème avant le Patch Tuesday de juillet.
- Des solutions de contournement existent, mais elles sont peu fiables, Microsoft recommande d'attendre la mise à jour stable.
La fonction « Microsoft Print to PDF », intégrée nativement à Windows, est un outil précieux pour convertir n'importe quel document en un fichier PDF universel. Cependant, un bug apparu avec les récentes mises à jour cumulatives pour Windows 11 version 24H2 la rend tout simplement inutilisable. Alors que nous détaillions il y a peu les apports de la mise à jour de qualité de juin, un problème majeur est venu ternir le tableau pour ceux qui dépendent de cette fonction pour leurs archives ou leurs partages de documents.
Un bug tenace qui paralyse une fonction essentielle
Le symptôme principal est la disparition pure et simple de l'imprimante « Microsoft Print to PDF » de la liste des périphériques disponibles. Les utilisateurs concernés, après avoir installé la mise à jour de sécurité de juin pour Windows 11 24H2 (ou la préversion d'avril), constatent qu'ils ne peuvent plus sélectionner cette option d'impression, que ce soit depuis un navigateur web, une suite bureautique ou toute autre application.
Derrière ce problème se cache une défaillance plus technique. La mise à jour empêche l'installation correcte du pilote système nécessaire au fonctionnement de l'imprimante virtuelle. Toute tentative de réactiver manuellement la fonctionnalité, nommée Printing-PrintToPDFServices-Feature, se solde par un échec et l'affichage du code d'erreur 0x800f0922.
Ce n'est pas le premier incident lié à l'impression que Microsoft a dû gérer récemment. En mars dernier, une autre mise à jour avait déjà provoqué des dysfonctionnements sur certaines imprimantes USB, générant des impressions de texte aléatoire. Ces pépins à répétition soulignent une certaine fragilité des fonctions de base de l'OS face au rythme soutenu des mises à jour.
Microsoft réagit, entre correctif et solutions de contournement
Conscient du désagrément, Microsoft a réagi en publiant un correctif. La solution se trouve dans la mise à jour facultative KB5060829, disponible en préversion depuis la fin du mois de juin. Les utilisateurs les plus affectés peuvent donc d'ores et déjà l'installer via Windows Update pour retrouver la fonction d'impression en PDF.
Pour la majorité des utilisateurs, qui préfèrent attendre les mises à jour stables, ce correctif sera automatiquement intégré au prochain Patch Tuesday de juillet. Une fois cette mise à jour mensuelle déployée, la fonction « Print to PDF » devrait réapparaître et fonctionner normalement sans aucune intervention manuelle.
En attendant, Microsoft avait suggéré quelques solutions de contournement pour les plus technophiles. L'une consistait à passer par le panneau des fonctionnalités de Windows, une autre à utiliser des lignes de commande dans PowerShell. Toutefois, la firme de Redmond a elle-même reconnu que ces manipulations pouvaient échouer et déclencher le même code d'erreur 0x800f0922, les rendant peu fiables pour le grand public.
Source : XDA-Developers
