Windows 11 : erreurs d’installation, Explorateur cassé… que se passe-t-il avec la dernière mise à jour ?

Censée renforcer la sécurité, la dernière mise à jour de Windows 11 sème surtout le désordre : plantages en cascade, erreurs d’installation à répétition, Explorateur de fichiers en vrac. Le Patch Tuesday de mai n’est certes pas le premier à poser problème, mais il décroche une place de choix au palmarès des mises à jour les plus chaotiques.

Windows 11 n’en est pas à sa première contrariété, mais il faut dire que la mise à jour obligatoire du 13 mai en tient une sacrée couche. Depuis quelques jours, les signalements affluent dans le Hub de commentaires officiel. Ici, un Explorateur aux abonnés absents ; là, une série de codes d’erreurs aussi variés qu’impossibles à contourner, empêchant l’installation du patch de sécurité. Si vous faites partie des victimes collatérales, voilà ce qu’il faut savoir pour vous en sortir.

Des erreurs d’installation à la pelle

C’est typiquement le genre de situation où l’on pense bien faire – installer une mise à jour système –, et où l’on se retrouve bloqué par un message obscur, comme 0x80070002 ou 0x800f081f. Si c’est votre cas, rassurez-vous, vous êtes loin d’être seul. D’après de nombreux témoignages, le déploiement de l’update KB5058411 échoue régulièrement, y compris sur des machines propres et parfaitement à jour. D’autres codes circulent aussi – 0x800f0991, 0x80070306, 0xc0290122 – sans livrer beaucoup plus d’indices.

Pour l’instant, l’enquête collective tourne un peu en rond. Microsoft garde le silence, et les erreurs restent difficiles à interpréter. Certaines laissent penser que les fichiers ont bien été téléchargés, mais que Windows ne parvient pas à les retrouver, tandis que d’autres bloquent dès le lancement, sans raison apparente.

Faute d’explication officielle, la communauté s’organise comme elle peut. Si vous cherchez à contourner le problème, vous pouvez soit récupérer manuellement le fichier .msu correspondant à KB5058411 depuis le Microsoft Update Catalog, soit passer par une mise à niveau via le Media Creation Tool. Cette seconde méthode, un peu plus lourde, permet de repartir sur une base saine sans perdre vos fichiers ni vos applications – à condition de bien cocher l’option correspondante.

Et si malgré tous vos efforts, rien ne fonctionne, vous n’aurez plus qu’à attendre la mise à jour facultative de mai, prévue pour la fin du mois. Cela dit, même chez celles et ceux qui ont réussi, les retours post-installation sont loin d’être enthousiastes.

L’Explorateur de fichiers au bord de l’implosion

Car une fois l’update déployée, c’est l’interface qui flanche. Les premiers signalements ont fait état d’un Explorateur de fichiers capricieux, pour ne pas dire totalement inutilisable. Les boutons de la barre de menus ne répondent plus, la souris n’est parfois même plus reconnue, et le clavier se met à répondre de façon aléatoire.

En cause, un explorer.exe qui plante en boucle. Et comme tout l’environnement graphique repose sur ce processus, les effets se propagent vite : barre des tâches qui disparaît, menu Démarrer qui refuse de s’ouvrir, icônes qui ne s’affichent plus. Bref, un bureau qui tient debout de travers – si tant est qu'il tienne encore.

Difficile, à ce stade, de cerner un profil type. Le bug touche des configurations très variées, sans facteur commun évident.

Faut-il désinstaller la mise à jour ?

En attendant une réaction officielle de Microsoft ou un éventuel correctif, la seule option pour les plus touchés reste de désinstaller manuellement la mise à jour. Direction les Paramètres > Windows Update > Historique de mise à jour > Désinstaller, puis sélectionnez KB5058411.

Attention toutefois : cette mise à jour corrige plusieurs failles de sécurité, dont certaines activement exploitées. Si les bugs évoqués ici ne pénalisent pas trop votre expérience au quotidien, mieux vaut patienter encore quelques jours. La mise à jour facultative de fin mai devrait, espérons-le, corriger les dysfonctionnements les plus gênants.

Source : Windows Latest