Windows 10 : le client de messagerie Courrier a des problèmes avec Gmail

24 juin 2020 à 12h06
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Décidément, les utilisateurs Windows ne sont jamais tranquilles avec les mises à jour successives. La dernière en date concerne Courrier, l’application de messagerie installée par défaut dans l'OS. En effet, si vous l’utilisez avec un compte Gmail, il y a des chances pour que vos mails disparaissent.

Microsoft n’a toujours pas confirmé le problème, et on ne sait pas si une solution officielle sera prochainement déployée.

La récente mise à jour en cause

Après la dernière mise à jour du logiciel Courrier (version 16005.12827.20200.0 ), le problème est rapidement remonté sur les forums officiels. « J’ai remarqué que lorsque je réponds à des courriels, le mail que j’envoie disparaît et ne peut être trouvé dans les messages envoyés, la boîte d’envoi, la corbeille, ou n’importe où en fait. Le mail disparu ne peut pas non plus être trouvé sur l’interface web de Gmail. Il apparaît qu’il soit automatiquement supprimé et effacé du serveur » peut-on lire.

En fait, il semblerait que les courriels ne soient pas définitivement supprimés, mais conservés dans le dossier « Spam » de Gmail. Ce dernier est d’ailleurs régulièrement effacé.

En attendant un correctif officiel, les internautes ont imaginé une solution efficace.

  • Rendez-vous sur le site officiel Gmail.com
  • Cliquez sur la roue crantée des paramètres en haut à droite
  • Afficher tous les paramètres
  • Filtres et adresses bloquées
  • Créer un filtre
  • Renseignez votre adresse mail dans le champ « De »
  • Cliquez sur « Créer » le filtre
  • Cochez « Ne jamais envoyer dans le dossier Spam »
  • Cliquez sur « Créer un filtre »

Avec cette méthode, vous pourrez conserver les mails au bon endroit après chaque envoi. À la date du 24 juin, Microsoft n’a pas officiellement communiqué, et on ne sait donc pas si la firme planche sur un correctif…

Modifié le 24/06/2020 à 12h06
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