Un porte-parole de Microsoft explique que les équipes de développement se penchent actuellement sur le problème en question. En attendant, David Kennerley, de la firme britannique Prevx, spécialisée dans la sécurité informatique, a publié un correctif et une série d'instructions à suivre pour les utilisateurs touchés pas ce bug.
Mel Morris, PDG de Prevx, explique que Microsoft a récemment modifié la liste des contrôles d'accès utilisée lorsqu'un utilisateur se connecte. Cette liste interagit avec certaines clés la base de registre. Cependant, les derniers correctifs publiés par Microsoft semblent justement modifier ces clés. En conséquence, certaines applications et éléments du système peuvent s'en trouver affectés et ne pas fonctionner correctement. Prevx a envoyé une copie de son outil à Microsoft et la firme de Redmond devrait à son tour mettre à disposition un correctif... de correctif.