Viator

Pourquoi utiliser Viator ?

Expérience voyageur depuis la réservation jusqu’à l’arrivée

Viator propose plus de 300 000 expériences à travers plus de 2 500 destinations. La plateforme offre aux voyageurs une façon simple de découvrir et de réserver des activités authentiques. Randos, croisières, visites culturelles ou sorties en famille : tout est au même endroit.

L’interface permet de filtrer selon les points d’intérêt, les langues disponibles, les durées ou les niveaux d’activité. Une fois une activité choisie, la réservation se fait en quelques clics. Vous recevez un récapitulatif clair et l’accès direct aux billets. L’annulation gratuite jusqu’à 24h avant est fréquente, pratique quand vos plans changent. Les options de paiement sont variées : carte, PayPal, ou paiement différé. Sur place, vous recevez des notifications utiles : horaires, lieux, consignes.

Les avis sont partout : chaque activité est notée, commentée, souvent illustrée, et liée à Tripadvisor. La plateforme intègre un système de notation Tripadvisor fiable. Vous accédez à l’historique de vos voyages, aux expériences déjà faites, et vous pouvez laisser vos propres avis. Chaque expérience vécue peut aussi être notée ou partagée, ce qui enrichit le contenu. Viator regroupe tout pour des voyages simples à planifier, riches en expérience, et agréables à vivre. Utiliser Viator, c’est améliorer chaque moment de votre voyage. Et si vous avez besoin d’une information, tout est centralisé sur votre espace personnel ou dans l’application.

Outils pour prestataires et agents de voyage

Viator est aussi une plateforme utile pour les professionnels du tourisme. Les prestataires peuvent y publier leurs activités : visites, ateliers, excursions ou expériences insolites.

Le Management Center sert à gérer la disponibilité, les prix, les contenus. Les mieux notées gagnent en visibilité. Le badge d’excellence s’obtient après 15 avis positifs. Tripadvisor joue un rôle clé : les retours fiables influencent la position des expériences. Chaque expérience postée bénéficie d’un espace détaillé, avec photos, programme, conditions. Toutes les informations essentielles sont visibles par les utilisateurs pour les aider à réserver en toute confiance. Les agents de voyages peuvent recommander des expériences via des liens personnalisés et recevoir des commissions. Viator propose aussi des outils marketing et gère les aspects techniques comme les paiements, les annulations, ou les mails automatiques. On peut aussi consulter les statistiques de réservation, les tendances, et interagir avec les voyageurs. Répondre aux avis, ajuster une fiche, voir les performances d’une activité ou d’une expérience spécifique, tout est centralisé. Une plateforme complète pour ceux qui veulent élargir leur visibilité sans perdre en autonomie.

Et pour les voyageurs, cela garantit un niveau d’expérience cohérent et souvent amélioré. Grâce à Viator, chaque voyage devient une opportunité d’explorer plus et de vivre pleinement chaque destination.

Application mobile fluide pour organiser sur place

L’application Viator accompagne les voyageurs pendant leurs déplacements. Elle affiche les activités proches, les avis détaillés, et permet de réserver en quelques clics. Les billets sont accessibles hors connexion. Des rappels automatiques précisent l’horaire et le lieu de rendez-vous. L’interface est agréable, rapide et bien adaptée aux usages en mobilité. Le programme Viator Rewards permet de gagner des points à chaque réservation, à utiliser pour de prochaines activités. L’application facilite aussi la publication d’un avis après une activité ou une expérience. C’est possible en quelques secondes, avec photos à l’appui. Viator encourage ce type de retour.

Tripadvisor est aussi mis en avant : les avis laissés peuvent y apparaître. L’application ne sert pas seulement à réserver. Elle centralise aussi vos voyages, vos réservations, vos expériences passées et les activités que vous voulez refaire. Vous pouvez enregistrer vos préférées, les partager, et retrouver rapidement une réservation en cas de besoin. Chaque expérience consultée est enregistrée dans l’historique, ce qui permet de garder une trace précise de vos voyages. Un vrai assistant de poche pour organiser vos activités sur place, suivre vos points, vos avis et vos voyages. Pour les voyageurs connectés, Viator devient l’outil incontournable de chaque voyage bien préparé, avec toutes les informations utiles à portée de main.

Viator : toutes les réponses à vos questions