La guerre des prix refait rage dans le mobile

Thomas Pontiroli
20 juin 2016 à 12h58
0
On croyait les camps apaisés, après plusieurs années de guerre des prix, mais certains belligérants du secteur mobile restent engagés dans une conquête de parts de marchés.

Après la guerre de tranchées qui a duré trois ans, les opérateurs sont engagés depuis le printemps 2016 dans des assauts éclairs sur les prix. En mars, tous les acteurs - sauf Orange - avaient dégainé leur forfait à 4 euros, sur fond de rachat de Bouygues Telecom. Deux mois plus tard, les discussions ont achoppé et certains opérateurs en mal de parts de marché se relancent en pleine conquête, avec des prix tout aussi agressifs, comme chez Free.

À la mi-juin, l'opérateur de Xavier Niel a décidé de rendre tout simplement gratuit son principal forfait mobile, habituellement facturé 20 euros par mois. L'offre, disponible sur Vente-privée.com, est valable six mois. Dès le lendemain, riposte de Bouygues Telecom, qui relance son forfait à 4 euros par mois (et 1,5 euro pour les clients actuels, grâce aux remises multi-lignes). Et réponse de SFR, dont le forfait RED 500 Mo passe de 13, à 5 euros.

Des prix déjà saignés

Ces nouvelles baisses sont certes temporaires, mais contribuent tout de même à baisser globalement les tarifs, comme le constatait le régulateur des télécoms au premier trimestre 2016. En partie en raison des forfaits à 4 euros, le forfait mensuel moyen était tombé à 16,3 euros au premier trimestre 2016, relevait le régulateur des télécoms, un niveau historiquement bas. Mais entre temps, il y a eu l'échec du rachat de Bouygues Telecom.


08446738-photo-smartphone-use-ban.jpg
Avec la baisse des prix, l'Arcep s'inquiète des investissements futurs des opérateurs - Crédit : Fotolia.


Forcé à poursuivre sa route « durablement » seul, il y avait fort à parier que cet opérateur reprenne sa stratégie tarifaire agressive, afin d'exister entre deux géants et Free Mobile, également agressif. Cela n'a pas manqué. Les deux opérateurs sont les fers de lance de cette nouvelle vague de promotions. Avec l'hémorragie de clients vécue par SFR, et qu'il peine à enrayer, ces prix planchers permettent de récupérer une part du parc de déçus.

Gonfler ses troupes

Les bénéfices s'étaient clairement vus suite à la première vague en mars, où Bouygues Telecom avait engrangé 240 000 nouveaux clients, et Free, 215 000. Alors que la fin de la mutualisation sur la 3G est enclenchée, les deux plus petits acteurs ont intérêt à regonfler leur parc de clients. Car les abonnements d'aujourd'hui seront peut-être les revenus de demain. Et les plus petits acteurs du secteur en auront bien besoin pour investir.


Les prix planchers font du bien aux consommateurs, mais le régulateur des télécoms s'inquiète de leur effet sur les investissements. « Si les opérateurs gardent leurs nerfs et évitent de partir dans des guerres de promotion inconsidérée, le marché est viable à quatre », soulignait en avril Sébastien Soriano, le président de l'Arcep.


À lire :
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
0 réponses
0 utilisateurs
Suivre la discussion

Les actualités récentes les plus commentées

Un chercheur lance une pétition pour rendre gratuits les articles liés au réchauffement climatique
Linky : une étude de l'ANFR ne relève aucune exposition anormale aux ondes radioélectriques
Des équipes d'Amazon chargées de scruter les images des caméras de surveillance de la marque
Pour Michel Mayor, prix Nobel de physique 2019, l'humanité ne migrera pas sur d'autres planètes
Blizzard demande leur carte d'identité aux pro-manifestants de Hong Kong pour supprimer leur compte
LDLC.com à nouveau élu Service Client de l'Année 2020
Xavier Niel défend le projet Libra... dans lequel il a investi
L'énergie renouvelable est la principale source d'électricité au Royaume-Uni
Dyson laisse tomber son projet de voiture électrique
Le Conseil constitutionnel confirme que l'huile de palme n'est pas un biocarburant

Notre charte communautaire

1. Participez aux discussions

Nous encourageons chacun à exprimer ses idées sur les sujets qui l'intéressent, et à faire profiter l'ensemble de la communauté de son expertise sur un sujet particulier.

2. Partagez vos connaissances

Que vous soyez expert ou amateur passionné, partagez vos connaissances aux autres membres de la communauté pour enrichir le niveau d'expertise des articles.

3. Échangez vos idées

Donnez votre opinion en étayant votre propos et soyez ouverts aux idées des autres membres de la communauté, même si elles sont radicalement différentes des vôtres.

4. Faites preuve de tolérance

Qu'il s'agisse de rédacteurs professionnels ou amateurs, de lecteurs experts ou passionnés, vous devez faire preuve de tolérance et vous placer dans une démarche d'entraide.

5. Restez courtois

Particulièrement lorsque vous exprimez votre désaccord, critiquez les idées, pas les personnes. Évitez à tout prix les insultes, les attaques et autres jugements sur la forme des messages.

6. Publiez des messages utiles

Chaque participation a vocation à enrichir la discussion, aussi les partages d'humeurs personnelles ne doivent pas venir gêner le fil des échanges.

7. Soignez votre écriture

Utilisez la ponctuation, prohibez le langage SMS et les majuscules, relisez-vous afin de corriger un peu les fautes de frappe et de français : trop de fautes n’engagent ni à lire le message, ni à répondre à une question.

8. Respectez le cadre légal

Ne publiez pas de contenus irrespectueux, racistes, homophobes, obscènes ou faisant l'apologie de courants radicaux, qu'ils soient politiques ou religieux. N'utilisez pas plusieurs comptes utilisateurs.

9. Ne faites pas de promotion

Ne profitez pas d'une discussion pour faire la publicité d'un produit, d'un service ou même de votre site web personnel.

10. Ne plagiez pas

Exprimez uniquement vos opinions ou partagez des idées en citant vos sources.

scroll top