Citroën et DS sont victimes de problèmes majeurs d'airbags sur des dizaines de milliers de véhicules. Une campagne de rappel massive sur les C3 et DS3 est en cours, le fabricant du groupe Stellantis demande aux propriétaires de ces véhicules de prendre rendez-vous d'urgence pour remplacer le système qui peut causer de graves accidents, voire mortels.
- Stellantis rappelle 209 000 Citroën C3 et DS3 pour remplacer des airbags Takata défectueux, potentiellement mortels.
- Les propriétaires doivent cesser d'utiliser les véhicules concernés jusqu'à la réparation, suite à un accident tragique.
- Pour vérifier si votre voiture est concernée, utilisez le VIN sur Citroën.fr ou contactez un concessionnaire.
Stellantis monte le ton contre ses propres voitures, ajoutant quelques dizaines de milliers de véhicules à ceux déjà concernés. En tout, ce sont 209 000 Citroën C3 et DS3 qui doivent repasser au garage pour remplacer des airbags de marque Takata, qui peuvent s'avérer mortels. En cause, le système qui peut être mortel, rien que ça. Le fabricant demande maintenant aux utilisateurs de cesser d'utiliser leur véhicule.
Airbags Takata sur C3 / DS3 : un danger mortel
Les propriétaires de Citroën C3 produites entre 2008 et 2019, ainsi que ceux de DS3 fabriquées avant 2020, sont instamment priés de cesser immédiatement l'utilisation de leur véhicule si le remplacement de leur airbag n'a pas encore été effectué. Cette consigne radicale s'explique par un défaut de fabrication particulièrement dangereux des airbags Takata, susceptible de provoquer des projections métalliques violentes lors de leur déploiement, avec un risque mortel clairement établi.
La gravité de la situation a été confirmée par un tragique accident survenu le 11 juin dernier au nord de Reims. Une conductrice au volant d'une Citroën C3 de 2014 a perdu la vie lorsque son airbag s'est déclenché de manière défectueuse. Sa fille, qui se trouvait à bord du véhicule, a été grièvement blessée dans l'accident. Cet événement dramatique a convaincu les autorités d'accélérer les mesures de sécurité.
Face à l'urgence de la situation, Stellantis a décidé d'élargir considérablement sa mesure de mise à l'arrêt. Désormais, ce sont 441 000 véhicules qui sont concernés en Europe, dont 82 000 supplémentaires en France, pour un total de 209 000 dans l'hexagone. Cette extension porte à plus de 690 000 le nombre total (en Europe) de Citroën C3 et DS3 équipées de ces airbags défectueux identifiées en France. Parmi celles-ci, 481 000 ont déjà fait l'objet des réparations nécessaires. En réalité, dans le monde entier, les véhicules de toutes marques concernées par le scandale des airbags Takata se porte à 2,3 millions, Volkswagen, Mercedes ou Toyota sont également concernés.
Comment vérifier si mon véhicule est concerné ?
Vous venez d'acheter un véhicule d'occasion mais vous ne savez pas si votre véhicule a été réparé ? Pour permettre aux propriétaires de vérifier si leur véhicule est concerné par ce rappel, Stellantis a mis en place plusieurs solutions. Les clients peuvent consulter la page dédiée sur le site de Citroën en y saisissant le VIN (numéro d'identification du véhicule disponible sur le pare-brise ou la carte grise), contacter directement leur concessionnaire, ou encore appeler le centre de relations clientèles au 0805 98 04 02.
Des propriétaires parfois négligents
Par ailleurs, une proportion encore trop importante des propriétaires concernés se montre incrédule face à une consigne aussi radicale que celle d'immobiliser immédiatement leur véhicule. Les constructeurs, en effet, ont alerté avant, mais leur campagne de communication a plutôt été vue comme un simple rappel, alors qu'il s'agir d'une réparation à faire d'urgence, surtout en cette période de forte chaleur. En effet, le gaz en question se dilate sous la chaleur et l'humidité, faisant grimper le risque d'une explosion à n'importe quel moment.
Pour les propriétaires de Citroën C3 et DS3 concernés par cette mesure, l'immobilisation immédiate de leur véhicule représente un dérangement important pour les utilisateurs, qui subissent les conséquences d'un matériel défectueux. Cependant, pour la sécurité des conductrices et conducteurs, il est vivement conseillé de suivre les recommandations de Stellantis et de se rendre rapidement en concession, pour faire remplacer, sans frais, le système d'airbags.
La liste complète des véhicules concernés
Si les deux principaux modèles concernés sont la Citroën C3 et la DS3, d'autres véhicules le sont également côté Citroën, la liste complète indiquée par le constructeur comprend les véhicules suivants :
- Citroën C3 Phase 2 (du 24.09.2008 au 21.02.2017)
- Citroën C4 (du 02.02.2010 au 20.05.2018)
- Citroën DS3 (du 05.12.2008 au 30.05.2019)
- Citroën DS4 (du 05.05.2010 au .3.02.2017)
- Citroën DS5 (du 30.06.2010 au 09.02.2018)
- Citroën C Zéro (du 10.2010 au 02.2017)
Source : Sud Ouest
