OpenAI a mis en pause sa dernière mise à jour de GPT-4o. Plusieurs utilisateurs trouvaient le ton du chatbot trop poli, voire carrément flagorneur.
- OpenAI met en pause GPT-4o, trop poli au goût de certains utilisateurs, pour ajuster sa courtoisie,"OpenAI pauses GPT-4o due to excess politeness, working on balancing chatbot's courteous demeanor, recognizing excessive flattery.
- L'entreprise promet de nouvelles options de personnalisation pour que chacun puisse choisir le ton préféré de l'IA. Customization features are on the horizon, allowing users more control over ChatGPT's tone and style.
- Sam Altman reconnaît les critiques et assure que des correctifs seront déployés bientôt pour améliorer l'expérience utilisateur. Sam Altman addresses criticism, promising imminent fixes to enhance the chatbot experience for all users.
Depuis la fin avril, ceux qui utilisent ChatGPT au quotidien ont remarqué un changement de ton. Plus enjoué, plus serviable, parfois trop. La mise à jour du modèle GPT-4o, pourtant censée améliorer l’expérience, a dérouté une partie des utilisateurs. L’IA répondait avec une courtoisie insistante. Certains échanges ressemblaient presque à des sketchs.
OpenAI a reconnu le problème. Dans un billet publié le 29 avril, la société explique avoir « annulé la mise à jour GPT-4o » pour revenir à une version plus équilibrée. Elle évoque une IA « trop flatteuse ou agréable, souvent qualifiée de flagorneuse ». L’équipe affirme tester de nouveaux correctifs et dit vouloir renforcer ses méthodes de collecte de retours utilisateurs.
- Chat dans différentes langues, dont le français
- Générer, traduire et obtenir un résumé de texte
- Générer, optimiser et corriger du code
OpenAI revoit sa méthode d'entraînement et promet plus de contrôle à l'utilisateur
Ce retour en arrière ne tient pas seulement à un bug passager ou à une mauvaise ligne de code. OpenAI admet s’être un peu trop appuyée sur des retours immédiats, sans mesurer leur impact dans le temps. Les équipes vont donc ajuster les méthodes de formation du modèle, mais aussi renforcer les phases de test avant le déploiement public. L’idée est de ne plus reproduire ce genre d’écart de comportement à l’avenir.
Autre point évoqué dans le billet : la personnalisation. OpenAI promet davantage d’outils pour ajuster le ton et le style de ChatGPT. À terme, les utilisateurs pourraient avoir plus de contrôle sur la manière dont l’IA s’adresse à eux. La société parle d’« introduire davantage de fonctionnalités de personnalisation, offrant aux utilisateurs un meilleur contrôle sur le comportement de ChatGPT ».
Le sujet a d’ailleurs été abordé lors d’une session de questions-réponses sur Reddit. Joanne Jang, responsable du comportement des modèles chez OpenAI, y a confirmé que plusieurs pistes étaient explorées. L’équipe cherche d’un côté une personnalité par défaut qui conviendrait à la plupart des utilisateurs, et de l’autre, des préréglages plus faciles à utiliser. « Plutôt que de demander aux utilisateurs de définir eux-mêmes leurs préférences, nous pourrions proposer des profils plus simples, avec des descriptions de personnalités », a-t-elle expliqué.
Une IA plus souple… et peut-être plus bavarde
Dans les échanges sur Reddit, la responsable a aussi évoqué la possibilité d’intégrer plusieurs personnalités prédéfinies. Cette option pourrait fonctionner en complément des différentes voix déjà proposées dans le mode vocal de ChatGPT. Rien de concret pour l’instant, mais l’idée avance.
Chez OpenAI, Sam Altman a lui aussi pris la parole. Il a reconnu que le chatbot était devenu « trop flagorneur et ennuyeux », même si certaines évolutions lui semblaient réussies. « Nous travaillons sur des correctifs dès que possible, certains aujourd’hui et d’autres cette semaine », a-t-il écrit sur X.com. Il n’a pas précisé de date pour la prochaine version de GPT-4o.
Ce n’est pas la première fois que la politesse de ChatGPT fait débat. Mais jusqu’ici, c’était surtout celle des utilisateurs qui posait question. Certains experts ont estimé que les formules de courtoisie dans les requêtes faisaient exploser le coût énergétique de traitement. Ce qui semblait secondaire est donc devenu un vrai sujet de fond : comment ajuster l’IA pour qu’elle reste agréable, sans tomber dans l’excès.
Pour OpenAI, le défi sera de trouver le bon ton. Ni trop froid, ni trop collant. En attendant la prochaine mise à jour, les utilisateurs sont repassés à une version plus sobre. Ceux qui appréciaient qu'on les brosse automatiquement dans le sens du poil devront s’en passer quelque temps.
Source : TechRadar
