Ah, les fameuses petites lignes des contrats… Ne faisons pas semblant : personne (ou presque) ne prend la peine de les lire avant d’apposer sa signature en bas de page. Une confiance presque aveugle, alors qu’en temps normal, vous n’oseriez même pas confier l’arrosage de vos plantes au voisin d’en face. Pourtant, cette insouciance parsemée d’un soupçon de manipulation n’est pas sans risques.
Une étude réalisée par Adobe met en lumière une tendance pour le moins problématique, la majorité des individus signe des contrats sans en prendre connaissance de toutes les conditions. Une pratique courante aux conséquences potentiellement importantes, notamment en cas de litiges ou de clauses cachées.
La bonne nouvelle, c’est que l’intelligence artificielle peut désormais vous aider ! Adobe Acrobat Reader, par exemple, intègre des outils d’IA qui permettent d’analyser, déchiffrer et résumer les documents juridiques afin de faciliter leur compréhension. Un ajout pertinent qui permet d’éviter bien des mauvaises surprises. Décryptage.
La majorité des particuliers signent leurs contrats sans les lire
L’étude menée par Adobe révèle que plus de la moitié des Français (52 %) avouent avoir déjà signé un contrat sans en maîtriser l’intégralité des termes. Parmi eux, la plupart des interrogés (54 %) répondent se sentir mal à l’aise, voire effrayés, tandis que plus des deux tiers indiquent accepter les conditions générales sans les lire en totalité. Autre fait inquiétant, 65 % déclarent avoir découvert des clauses surprenantes après avoir signé.
Sachant que les contrats font partie intégrante du quotidien, que ce soit pour se loger, travailler, ou tout simplement s’inscrire dans une salle de sport, il est crucial de connaitre et comprendre tous les termes avant de les signer.
Seulement, et comme vous l’avez probablement déjà constaté, ces documents sont d’une longueur et d’une complexité telles qu’il devient difficile de les lire en entier — c’est à se demander si ce n’est pas un moyen de nous décourager de tout lire.
L’intelligence artificielle, une aide pour les contrats complexes
Et si on vous disait que l’IA peut vous aider à comprendre facilement toutes les informations importantes contenues dans ces contrats ?
Adobe a enrichi son application Acrobat Reader de fonctionnalités d’intelligence artificielle qui permettent de déchiffrer les termes complexes des contrats, de résumer leurs principales clauses et même de comparer plusieurs documents simultanément.
Autrement dit, plutôt que de vous laisser submerger par la longueur et le jargon de certains documents juridiques, l’Assistant IA développé par Adobe vous permet d’en saisir rapidement l’essentiel, tout en identifiant d’éventuelles clauses susceptibles de vous désavantager. Un usage pertinent de l’intelligence artificielle, d’autant plus crucial que les risques de signer un contrat sans l’avoir compris peuvent être considérables.
Quels sont les risques de ne pas lire un contrat ?
Ne pas lire un contrat avant de le signer, c’est prendre le risque de se faire manipuler, avec parfois de lourdes conséquences, aussi bien dans la sphère privée que professionnelle. On pense bien sûr aux frais cachés dissimulés en petits caractères, aux renouvellements tacites ou encore aux procédures de résiliation volontairement complexes, souvent assorties de pénalités financières.
Mais l’enjeu devient encore plus critique lorsqu’il s’agit d’un contrat de travail. Clauses de mobilité abusives, horaires volontairement flous, primes conditionnées à des objectifs inatteignables. Autant d’éléments qui peuvent entraîner des complications pour le salarié, et parfois affecter sa rémunération.
Et les chefs d’entreprise, notamment ceux des PME et TPE, ne sont pas épargnés par la situation. Ils n’ont pas toujours les moyens de s’entourer d’un service juridique efficace alors qu’ils doivent pourtant gérer un flot constant de contrats. D’après l’étude Adobe, 57 % des chefs d’entreprise ont également découvert des clauses inattendues après avoir signé sans lire le contrat en entier. Et pour 62 % d’entre eux, la complexité des documents est telle qu’ils ont renoncé à signer certains contrats, par peur de ne pas comprendre toutes les subtilités juridiques.
Acrobat PDF et l’IA : un duo à votre service
Mais concrètement, comment fonctionne l’Assistant IA d’Acrobat et quelles sont ses principales fonctionnalités ?
Premier atout : les nouvelles fonctionnalités intégrées à l’Assistant IA lui permettent de reconnaître automatiquement les contrats, y compris ceux sous forme numérisée. Il suffit de lui fournir le document et il se charge du reste ! Une ergonomie très utile, en particulier pour ceux qui manipulent fréquemment des contrats.
Une fois le document analysé, l’Assistant génère un aperçu détaillé, en mettant en lumière les clauses principales. Il résume toutes les informations essentielles et propose même des questions pertinentes pour approfondir l’analyse. Les réponses sont ensuite fournies de manière claire, accompagnées de sources vérifiables, accessibles d’un simple clic. Vous pouvez ainsi contrôler les éléments que vous souhaitez et ajouter des précisions si nécessaire.
Comparez les contrats en un clin d’œil
Mais ce n’est pas tout ! L’IA va encore plus loin. Elle ne se contente pas de simplifier les termes majeurs d’un contrat. Elle permet aussi de comparer plusieurs contrats entre eux, même numérisés, afin d’identifier rapidement d’éventuelles incohérences. Un moyen rapide et efficace pour éviter de se faire rouler dans la farine, comme c’est encore trop souvent le cas.
Une fois l’analyse complète, les contrats peuvent être facilement révisés avec les parties prenantes, et les signatures électroniques peuvent être apposées directement depuis la même application. Cela simplifie et, surtout, accélère le processus de validation, qui, en règle générale, peut être excessivement long, en raison des nombreux allers-retours par mail. À ce sujet, Adobe explique que son IA réduit le temps passé sur les documents de 75 % en moyenne !
Une IA qui vous fait gagner du temps
Mélissa Arbesman, à la tête d’une société du secteur dentaire, utilise les nouvelles fonctionnalités de l’Assistant AI d’Acrobat pour comparer les contrats. « Il suffit de lui demander ce qui a changé entre deux versions d’un contrat, et hop, le travail est fait », explique-t-elle. « Je lui demande de me montrer les différences sous forme de tableau, ça m’aide vraiment à comprendre les risques ».
Un particulier souhaitant louer un logement pourra, de son côté, utiliser l’Assistant IA pour vérifier les conditions d’occupation du logement, le montant du loyer, ainsi que les charges associées. Ce qui contribuera à établir une relation saine avec le bailleur.
L’Assistant IA d’Adobe est multiplateforme
Les nouvelles fonctionnalités de l’Assistant IA d’Acrobat sont dès à présent accessibles en français sur toutes les plateformes : ordinateur, web et appareils mobiles.
