Un bug frustrant empêche de nombreux utilisateurs d'Instagram d'envoyer des Reels à certains contacts spécifiques. Heureusement, une solution de contournement simple semble exister en attendant un correctif officiel de la part de Meta.
- Un bug sur Instagram empêche l'envoi de Reels à certains contacts, causant frustration chez les utilisateurs.
- La communauté a découvert que se déconnecter et reconnecter son compte peut temporairement résoudre le problème.
- Vider le cache et mettre à jour l'application sont des solutions temporaires en attendant un correctif officiel de Meta.
Depuis quelques jours, une vague de frustration parcourt la communauté Instagram. Vous repérez une vidéo Reel hilarante, vous cliquez sur l'icône de partage pour l'envoyer à un ami, mais son profil est introuvable dans la liste de contacts, alors même que d'autres y figurent sans problème. Rassurez-vous, le problème ne vient pas de vous ni de votre téléphone : il s'agit bien d'un dysfonctionnement technique touchant l'application à grande échelle.
- Des interactions faciles par de nombreux canaux (publications, Stories, messagerie, etc.)
- Un réseau social adapté aux préférences des utilisateurs dans la gestion de leur compte
- De nombreux types de contenus à créer, à partager et à consulter
Un partage de Reels qui tourne au casse-tête
Le scénario est devenu un classique agaçant ces derniers jours. Une vidéo parfaite à partager, un clic sur l'avion en papier, et puis... le vide. L'application, dans un caprice inexpliqué, s'amuse à faire disparaître de la liste des destinataires certains de vos amis les plus proches, ceux-là mêmes avec qui vous échangez quotidiennement. Le bug ne fait aucune distinction, touchant des comptes au hasard et créant une véritable confusion.
Il aura fallu l'œil affûté de la communauté pour dénicher une piste fantôme au milieu de ce bazar. En fouillant manuellement dans la barre de recherche, certains utilisateurs ont vu apparaître une curieuse mention « AI » sous le nom du contact manquant. Un indice bien maigre et mystérieux qui, à défaut d'expliquer la cause, a au moins confirmé que le problème était bien ancré dans les rouages de l'application et non dans l'imagination des utilisateurs.
Face au silence radio de Meta, qui semble préférer laisser ses utilisateurs jouer les bêtatesteurs, une véritable fourmilière d'entraide s'est organisée sur les forums comme Reddit. C'est cette intelligence collective, bien plus réactive que le support officiel, qui a permis de circonscrire le problème et de faire émerger des solutions.
La méthode D : débrouille et déconnexion
Pas la peine d'attendre un signe divin des développeurs de Menlo Park pour reprendre le contrôle. La solution la plus plébiscitée par la communauté tient plus du remède de grand-mère numérique que de la haute technologie : se déconnecter de son compte, puis s'y reconnecter. Cette manipulation basique semble forcer une réinitialisation de la session et, par miracle, faire réapparaître les contacts évaporés.
Si ce redémarrage express ne suffit pas, il est temps de passer au plan B et de faire un grand ménage de printemps dans l'application. Vider le cache depuis les réglages de votre smartphone est une excellente habitude qui permet d'éliminer les données temporaires corrompues, souvent sources de conflits. Profitez-en pour vérifier que votre application est bien à jour, une version obsolète pouvant parfois causer ce genre de désagrément.
Il faut cependant garder la tête froide : ces manipulations, bien qu'efficaces pour la plupart, ne sont que des rustines sur une chambre à air percée. Elles résolvent le symptôme, mais pas la cause. Rien ne garantit que le bug ne refera pas surface quelques heures ou quelques jours plus tard, jusqu'à ce que Meta daigne enfin déployer un correctif digne de ce nom.
Source : Neowin
