Le service ChatGPT d'OpenAI rencontre actuellement des difficultés pour certains utilisateurs, avec des temps de réponse ralentis et des interruptions complètes pour d'autres. Les problèmes ont commencé dans la matinée du mardi 10 juin 2025.
Mise à jour du 11 juin à 09h30 :
Les services de ChatGPT sont en cours de rétablissement progressif après une panne majeure survenue le 10 juin. OpenAI a confirmé qu’un bug introduit lors d’un déploiement de code est à l’origine des problèmes. Bien que non officiellement lié, cet incident coïncide avec le lancement de GPT-4o dans sa version complète (o3-pro), désormais accessible aux utilisateurs Pro et Team, avec des outils avancés comme la navigation web, l’analyse de fichiers, la vision ou encore Python. Le retour à la normale est en bonne voie selon la page de statut officielle d’OpenAI.
Des utilisateurs sur les plateformes X et Reddit ont rapporté des interruptions de service. Selon Downdetector, les problèmes ont commencé vers 9h du matin en France, affectant pas mal de régions du monde. La page de statut d'OpenAI a indiqué que certains utilisateurs ont commencé à rencontrer des "taux d'erreurs élevés et une latence" à ce moment-là, affectant ChatGPT, son outil Sora de conversion de texte en vidéo, et les API d'OpenAI.
OpenAI clarifie la situation
OpenAI a mis à jour sa page de statut avec un message consolidé : "Nous avons identifié la cause racine du problème causant des erreurs élevées et une latence sur les services listés. Nous travaillons sur la mise en place d'une solution."
Perplexity, le moteur de recherche utilisant certains modèles d'OpenAI, rencontre également des interruptions et signale des "ralentissements et des taux d'erreurs élevés" sur sa page de statut. Les problèmes de Perplexity ont commencé vers 7h du matin (heure de l'Est), selon Downdetector, mais sont probablement liés aux interruptions d'OpenAI.
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