Si vous êtes à la recherche d'un service complet pour bénéficier, aussi bien, de lettres de résiliation que d'une plateforme pratique pour l'envoi de courrier 2.0, vous êtes à la bonne adresse. Postmee vous accompagne au quotidien pour vous faire gagner du temps et optimiser des démarches qui peuvent paraitre, au premier abord, fastidieuses.
Postmee a, en plus, la bonne idée de proposer une offre d'abonnement unique. Claire et sans engagement, elle vous permet d'évaluer la manière dont Postmee va concrètement vous aider.
Dans cet article, vous pourrez donc en apprendre davantage sur Postmee et les services qui sont proposés par cette entreprise. Il sera également question de la prise en main de ce service, et de la manière dont vous pouvez vous y abonner.
Les points forts de Postmee :
- Une formule d'abonnement sans engagement
- Un service client disponible par mail et par téléphone
- + de 1600 modèles de lettre disponibles
Qu'est-ce Postmee et pourquoi faire appel à ce service ?
Une solution pratique pour envoyer du courrier…
Postmee propose, depuis plus de 3 ans maintenant, de vous accompagner pour faciliter vos démarches de résiliation, mais aussi de « poster » pour vous votre courrier, que ce soit une lettre simple, une lettre suivie, ou encore un recommandé avec accusé de réception.
Basé à Barcelone, en Espagne, Postmee revendique plus de 120 000 clients. L'entreprise vous permet de complètement dématérialiser la rédaction d'une lettre et sa gestion. Postmee se charge, en effet, de son impression puis de son acheminement. Ainsi, même si, par exemple, vous souhaitez rédiger un recommandé pour une résiliation un dimanche, c'est tout à fait possible grâce à Postmee.
…mais aussi résilier un abonnement !
L'objectif de Postmee est de proposer un service clef en main, et c'est plutôt réussi. En effet, la firme met à votre disposition, sur sa plateforme, plus de 1600 modèles de lettres de résiliation prérédigées, que vous n'avez plus qu'à compléter avec vos informations.
Que ce soit pour votre abonnement à un fournisseur d'énergie, ) la salle de sport, ou encore, pour un service de streaming, Postmee a ce qu'il faut en boutique.
Le rangement des modèles de lettre par catégorie facilite une prise en main rapide, et c'est là un autre point fort du service proposé par Postmee.
Même un néophyte en informatique pourra rapidement comprendre les possibilités offertes par Postmee dès la lecture de sa page principale. C'est donc une bonne nouvelle pour vous et le gain de temps comme de sérénité qui peuvent y être associés.
Passons maintenant à l'utilisation concrète de Postmee et voir si ce service peut correspondre à votre besoin, que vous soyez intéressé par un usage personnel comme professionnel.
Comment prendre en main Postmee ?
Un fonctionnement en 4 étapes
Nous vous recommandons de prendre le temps d'explorer le site Internet de Postmee et notamment les différentes catégories de lettres proposées. Non pas qu'elles pourraient vous inspirer la résiliation de quelques services auxquels vous avez souscrit (pourquoi pas), mais aussi pour apprécier le sens du détail dans l'organisation d'une phase de résiliation telle que proposée par Postmee.
Prenons l'exemple concret d'une lettre prérédigée pour un souscription Zou!, soit une offre de transport locale proposée par la région SUD-Provence-Alpes-Côte d'Azur. Postmee vous permet une remise en contexte rapide : l'abonnement et son objet, les différentes souscriptions disponibles, la démarche et les potentiels justificatifs à joindre, de même qu'une réponse aux questions les plus courantes.
Ainsi, vous optimisez, là encore, votre esprit et votre temps, Postmee répond donc à l'attente fixée. Vous pouvez avoir, sans abonnement, un aperçu de la lettre déjà fabriquée par Postmee. Et comme le montre cet exemple, l'entreprise ne se limite pas aux lettres de résiliation pour les plus grandes firmes d'assurance ou encore de streaming, ce qui permet de répondre à des besoins locaux et variés également.
Alors, comment opérer ? La première étape peut être très rapide, en cliquant, tout simplement, sur le bouton « Envoyer du courrier » à partir de la page d'accueil. Postmee vous propose de remplir un formulaire avec vos informations essentielles (identité, coordonnées, adresse physique). Attention car la validation de ce formulaire vaut souscription à la période d'essai, comme indiqué, dans le bouton à cocher, une fois vos données renseignées.
Ensuite, la deuxième étape vous permet de sélectionner le type de courrier que vous souhaitez envoyer, entre une lettre simple, une lettre suivie comme un recommandé avec accusé de réception. Sélectionnez donc le produit qui va répondre à votre besoin en fonction des modèles à remplir numériquement sur Postmee.
Un pré-remplissage est disponible dans le modèle de lettre pour vous faciliter la vie, tout comme la possibilité de signer électroniquement votre missive. Vous n'avez donc pas besoin d'imprimer votre contenu, tout peut être réalisé à 100% de manière dématérialisée.
La troisième étape vous invite à adresser votre courrier, aussi bien avec les coordonnées de l'expéditeur que celles du destinataire. Autre point pratique, dans la description du modèle de lettre, par exemple pour résilier un abonnement à Canal+, Postmee vous indique l'adresse de la structure que vous souhaitez contacter.
Enfin, la quatrième et dernière étape est le suivi de votre courrier. Que ce soit depuis votre ordinateur ou votre smartphone, Postmee vous permet facilement d'identifier le type de lettre et savoir quand son destinataire l'aura reçu.
Le service se fait en partenariat avec La Poste, vous n'avez donc pas besoin du traditionnel numéro de suivi du courrier. C'est donc aussi efficace que simple, avec la possibilité d'activer des notifications au besoin.
Un service après-vente aux petits oignons
En cas de problème rencontré ou même de question, le service client de Postmee, francophone, est facilement joignable. Dans les avis rédigés sur Trustpilot, les utilisateurs mettent l'accent sur la disponibilité comme la sympathie des employés du SAV de Postmee.
En semaine, du lundi au vendredi entre 9h et 18h, vous pouvez soit :
- envoyer un mail à l'adresse contact.postmee.com
- téléphoner au 01 89 70 77 06
Il est donc confortable de pouvoir envoyer un mail à votre guise, qui sera traité aux horaires d'ouverture du SAV, mais surtout, de pouvoir compter sur un contact humain, apaisant et réactif.
Une solution d'abonnement unique et sans engagement
C'est un autre moment clé, et non des moindres, à savoir celui de la souscription. Postmee a l'avantage d'aller à l'essentiel, avec une offre d'abonnement unique.
Ainsi, une fois le formulaire d'inscription rempli, comme évoqué précédemment dans l'article, vous activez automatiquement la période d'essai à Postmee.
Cette offre d'essai, durant 48h, vous est proposée à 1,90€. Ensuite, vous pouvez poursuivre l'aventure avec Postmee contre 49€/mois, sans engagement.
Vous pouvez donc résilier votre abonnement facilement, jusqu'à 48h avant le début d'un nouveau mois de souscription, en contactant le SAV de Postmee. Cela a, une nouvelle fois, le mérite d'être clairement indiqué.
Il est à noter que cet abonnement couvre le traitement de votre courrier et son acheminement, le coût du type de lettre (simple, suivie comme recommandé avec A/R) restant donc à votre charge.
L'abonnement à Postmee vaut-il le coup ?
Dans sa catégorie, Postmee n'est pas le service le moins cher au sens propre du terme. L'abonnement, s'il a l'avantage d'être mensuel, et donc flexible, conviendra certainement davantage à un professionnel à long terme qu'à un particulier.
Pour autant, la souscription à Postmee reste intéressante. Le service est très simple à prendre en main, les nombreux modèles de lettres permettent de s'adapter à des besoins pluriels, et la dimension clef en main, avec le préremplissage, la signature électronique, le descriptif des abonnements pouvant être résiliés et l'adresse officielle de la structure fournie, font gagner de la sérénité et du temps.
Point non négligeable, le service après-vente dynamique et sympathique optimise l'expérience utilisateur, et dans un monde numérique où le bot est roi, pouvoir contacter un humain est d'autant plus appréciable.
