Ce lundi matin, de nombreux signalements font état d'une panne du côté de la Caisse d'Épargne. Les clients n'arrivent plus à se connecter à leur application.
Depuis 9h ce lundi 5 mai, la Caisse d'Épargne souffre d'une panne qui empêche ses clients d'accéder à leurs services. Des milliers de personnes ont déjà indiqué être impactées. Quand certains n'arrivent pas à accéder à leur application, d'autres ne parviennent pas à effectuer de paiement en ligne.
Grosse panne du côté de la Caisse d'Épargne ce lundi
Les signalements se multiplient et sont toujours plus nombreux depuis ce matin à l'encontre de la Caisse d'Épargne. « Impossible de se connecter en ligne, le site affiche une 'erreur technique' », dit par exemple Anne. Lili, comme plusieurs autres clients, explique que « l'application ne s'ouvre pas ».
Ce dernier problème semble d'ailleurs être le plus récurrent à ce stade. Pour certains, la panne est problématique, en ce qu'elle empêche d'effectuer ses achats. « Je n'arrive pas à faire de paiement en ligne », témoigne Soizick. « Il m'est impossible de me connecter et de valider les paiements », confirme Valentine.
Pour l'heure, on ignore la cause de cette panne nationale de la Caisse d'Épargne. L'établissement bancaire n'a pour le moment pas communiqué, mais nul doute que ses équipes sont sur le point pour rétablir au plus vite les services amputés. Voilà une semaine qui démarre dans la douleur pour ses clients !
