Apple se discrédite en ressuscitant les iPhone qu'il a sabotés

19 février 2016 à 11h32
0
Apple perd la face concernant l'« erreur 53 ». Dix jours après le déclenchement de cette nouvelle controverse... et d'un recours collectif, la marque retourne sa veste et avance une justification qui ne dupera personne.

Apple « présente ses excuses ». Ce qui est déjà un événement en tant que tel. Que ce soit pour le fameux antenna gate il y a cinq ans, lorsque Steve Jobs avait demandé à ses clients de « tenir différemment » leur iPhone 4, ou plus récemment pour le bend gate ou pour la désinscription problématique du service iMessage, la marque a effectivement l'habitude de rejeter la faute sur l'utilisateur.

Cette fois Apple s'est plié aux attentes de ses clients, et assez rapidement. L'entreprise a publié cette nuit une nouvelle révision d'iOS qui ressuscite les iPhone bloqués suite au remplacement du bouton principal, et donc du capteur d'empreinte digitale Touch ID, par un réparateur non agréé.

0226000008352100-photo-packshot-apple-iphone-6s-touch-id.jpg

Plus c'est gros, plus ça passe ?

Alors qu'elle assurait la semaine dernière que le blocage était « une mesure de sécurité nécessaire pour protéger les appareils et empêcher des capteurs Touch ID frauduleux d'être utilisés », la firme prétend désormais que « ce n'était destiné qu'aux tests en usine et qu'il n'était pas prévu que les clients soient affectés ».

Les clients affectés peuvent donc ressusciter leur iPhone en restaurant une nouvelle révision d'iOS 9.2.1 par le biais d'iTunes. Seul le capteur d'empreinte digitale Touch ID sera inutilisable, plutôt que le téléphone entier. Ce qui consiste un compromis légitime, puisque ce composant sécurise des données personnelles ainsi que des moyens de paiement. Apple précise enfin qu'il remboursera les clients qui ont fait remplacer leur iPhone suite à ce problème.

Contenus relatifs
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
0
0
Partager l'article :

Les actualités récentes les plus commentées

Vignette Crit'air : vers un durcissement des conditions d'obtention
Face à de très mauvais résultats financiers, EDF s'apprête à se serrer la ceinture
Barbara Pompili, ministre de la transition écologique, qualifie le réacteur EPR de
Pollution : un think tank britannique demande à interdire les publicités pour les SUV
Quand Elon Musk affirme que les pyramides ont été érigées par des aliens, l'Égypte l'invite sur place
Depuis 2011, Hadopi c'est 87 000 euros d'amende pour... des dizaines de millions d'euros de subventions !
L'électricité produite en Europe au premier semestre provenait majoritairement d'énergies renouvelables
Plus de 700 km d'autonomie annoncés pour la Mercedes EQS
La première station de recharge à hydrogène ferroviaire annoncée en Allemagne
Les employés de Blizzard font la lumière sur d'inquiétantes disparités salariales
scroll top