Dysfonctionnement : HP rappelle 6 millions de câbles d'alimentation à travers le monde

01 juin 2018 à 15h36
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HP vient de lancer une vaste procédure de rappel et de remplacement de câbles d'alimentation utilisés par certains de ses ordinateurs. La marque justifie la démarche par le fait qu'une trentaine d'incidents prouveraient un dysfonctionnement du modèle.

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Les possesseurs d'un ordinateur portable HP ou Compaq - notebook ou mini-notebook - sont invités à vérifier le modèle de câble d'alimentation dont ils disposent pour leur machine. La procédure de rappel lancée le 26 août par HP concerne le modèle LS-15, commercialisé avec les machines de la firme entre septembre 2010 et juin 2012. Environ 6 millions de câbles seraient concernés par la démarche.

« HP estime que certains cordons d'alimentation fournis avec ses machines peuvent présenter un risque d'incendie et de brûlures pour ses clients » explique l'entreprise dans un communiqué. 29 cas d'incidents impliquant ce modèle de câble ont été mis en évidence : un problème de surchauffe du câble pouvant entraîner feu et brûlures a ainsi été constaté.

La procédure mise en place par HP permet aux personnes concernées de faire remplacer, sans frais, le câble défectueux. La procédure est disponible en ligne.
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