SFR dépasse Free pour devenir le deuxième opérateur mobile de France

29 mars 2019 à 11h06
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La stratégie de prix cassés parfaitement appliquée en 2018 permet à SFR de redevenir le second opérateur français sur le mobile. De quoi masquer une année économiquement délicate ?

Est-ce un séisme ou un raz-de-marée ? C'est en tout cas un sacré choc pour toutes celles et ceux qui ont un intérêt pour les activités des opérateurs mobiles français. Alors que Free a du mal à se remettre de la déception commerciale de sa Freebox Delta, le journal Les Échos annonce ce vendredi matin une mauvaise nouvelle supplémentaire pour la société de Xavier Niel, qui vient d'être dépassée par celle de Patrick Dahi, SFR, à la deuxième place des opérateurs télécoms sur mobile.



Les ex-Free ont rejoint SFR

Selon les derniers résultats annuels, publiés le 28 mars, SFR a recruté 1,3 million de nouveaux abonnés sur le fixe et le mobile en 2018. L'entreprise au carré rouge se targue même d'avoir récupéré les abonnés qui avaient fuit en masse depuis 2014, lorsque l'homme d'affaires Patrick Drahi avait mis la main sur SFR. Mais aussi ceux qui ont quitté Free l'année dernière.

Grâce au million de clients mobiles recrutés en 2018, SFR totalise 13,5 millions d'abonnés mobiles au quatrième trimestre 2018. La société reste nettement derrière l'intouchable Orange (19,2 millions), mais devance donc désormais Free (13,4 millions), seul opérateur en baisse sur cette dernière année, et Bouygues Telecom (10,9 millions). On peut ajouter à cela un total de 6,2 millions de clients fixe, dont 2,5 millions sur la fibre optique pour SFR.

Un recrutement de clients qui tranche avec la réalité économique

Attention tout de même, car si sur le plan marketing, la nouvelle est excellente pour SFR, la réalité économique tend à rattraper l'opérateur. Patrick Drahi est réputé pour beaucoup dépenser et cela n'aide forcément pas à assainir ses finances, surtout lorsque la stratégie s'établit sur plusieurs années (droits TV, prix cassés sur les forfaits, etc.). Si la dette du groupe mère Altice a tendance à diminuer, passant de plus de 30 milliards d'euros à 28,8 milliards d'euros, elle reste colossale.

SFR a vu son chiffre d'affaires diminuer en 2018 (-4,3 %) pour s'établir à 10,2 milliards d'euros, alors que ses concurrents, Orange, Bouygues Telecom et Free ont tous progressé. L'Ebitba, qui correspond au résultat du processus d'exploitation (et non du résultat) plonge, lui, de 9 %. Le retour à la croissance espéré pour fin 2018 va devoir attendre 2019, année pour laquelle la société espère une envolée du chiffre d'affaires de 3 à 5 %.

Modifié le 29/03/2019 à 11h23
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bafue
les gens aiment les réseaux en carton !!..C’est bien…
HoYoHoYo31
c clair…
_Ludo
Les gens sont attirés par les promos (incessantes) de ces opérateurs… parce qu’il ne sont jamais récompensés pour leur fidélité !
kain_blueriver
comment fausser les chiffres de sfr ?<br /> c’est simple, tu continues à prélever les anciens clients ^^<br /> Résilier et porté depuis mi decembre, SFR continue à prélevé ^^, tu fais oppositions, et la, direct courrier de recouvrement <br /> Les gens vont peut être chez sfr pour les promos, mais au moins, ils savent pourquoi ils n’y retourneront plus jamais !
raiden
je paye 10€ le vdsl chez eux 30mb je vois pas pourquoi j’irais ailleurs !?<br /> J’aurais pas mieux au meme prix, je devrais meme payer plus cher !<br /> Au revoir free
petrus20167
ben EDF ,Veolia, FT, mon boulanger, mon pharmacien ,mon docteur etc… ne mon jamais récompensé non plus mdrrrrrrrrr faut arrête franchement
Nyzen
Idem, 10 euros l’abonnement ADSL + 5 euros l’abonnement téléphonique à 30go/mois.<br /> Ça va faire presque 3 ans que je suis chez eux et j’arrive toujours à m’en remettre d’avoir un service aussi performant et si peu cher, c’est une bénédiction.<br /> Patrick Drahi épouse-moi !
ludovicforce
Chez RED depuis quasi 2 ans aucun soucis, ni de réseau ni de surfacturation alors les trolls passer votre chemin. Et chez SFR pour internet depuis Septembre 2018 aucun soucis non plus donc bon les légendes urbaines j’y croyais avant mais maintenant j’y crois plus trop, et j’étais chez Orange depuis plus de 10 ans pas trop eu de soucis non plus mais bien plus cher pour au final moins bien que SFR (box TV notamment). Après je suis concscient que beaucoup ont des soucis donc je croise les doigts pour que mon expérience avec eux continue comme ça !
jeroboam64
pour moi la box sfr c’était la cata. coupures plusieurs fois le temps d’un film!!! La, je suis chez bouygues a 23€/mois ça marche nickel, donc il y a réellement des différences entre opérateurs, ou leurs matériel.
Vince207gti
tout est relatif, j’étais chez sfr il yt a 2 ans, puis j’ai fait bouygues et orange, avec pour chacun d’énormes trous en région parisienne, je suis de retour chez sfr, et ca capte super bien …
TNZ
Ben, si tu prend un accès internet pour faire comme le voisin et ne pas l’utiliser, effectivement, aucune raison d’aller voir ailleurs.<br /> Après, y’a des gens qui utilisent leur connexion internet et qui apprécie que le service “réseau” fonctionne correctement. Mais bon, il parait que c’est des geeks.
Fredau57
Cela fait des années que le signal SFR passe très mal chez moi en banlieue et je n’habite pas le trou du cul du monde. Après moult réclamations et promesses, j’ai quitté SFR sans aucun regret depuis longtemps déjà. J’évite de parler de pleins d’autres problèmes que j’ai eus avec eux ,ce serait trop long, et je n’ai jamais aimé leur politique commerciale.<br /> Ils ne sont pas prêt de me revoir, Free non plus d’ailleurs.
zoup01
Tu parles bien de free là ?
sandalfo
Juste une remarque c’est pas Ebitba mais Ebitda EarningBeforeTaxesDebtAmortization
caprikorn
Aucun soucis avec SFR depuis 1998 et j’ai habité quelques villes et endroits différents donc bon…un passage chez Bouygues entre deux, sinon rien à signaler !
raiden
quelqu’un a chopé le forfait illimité a vie a 5€ ? Ils m’ont dit qu’il est possible de l’avoir mais j’arrive pas a les joindres
wayne69
Les Forfaits illimités sont pas d’actualité en ce moment. Et à mon avis ils ne sont pas prêt de revenir je penses vu la teneur de l’article . Ma femme l’as en mobile 3.99 € la 1er année et ensuite à 4.99 € à vie … elle est ravie depuis 2 ans, no pbm. Moi je cherchais désespérément aussi un forfait “à vie” le red SFR fibre à 10 € à vie juste l’offre ultime lol !<br /> Bref ça date d’il y a 2 ans ce type de forfait.<br /> Moi je suis reseau Numericable coax 100 Mbps à 10 € par mois , ça me vas bien plutot que de l’ADSL à 5 meg…pareil les trolls qui disent que pas de la vraie fibre , ben oui mais faute de mieux je prends ça et ça me va bien.
sokaris
Alors ca ! si c’est pas le summum de la lose !
eonec68
J’étais aussi septique à l’idée d’aller chez SFR et RED, mais depuis 2 ans avec le forfait RED 30go a 5€ et le coaxial 100mega a 15€ , je suis passé de presque 58€ chez Free à 20€ chez RED. Voilà tout est dit.
chelmix29200
Tu te fais bien enfler dans la vie toi…
chelmix29200
Commercial SFR spotted!!! mdr!
chelmix29200
Troll de quoi , je viens de quitter sfr après 6 ans chez eux pour Orange, et c’est le jour et la nuit!! je ne reviendrai en arrière pour rien au monde!!! mdr!<br /> De la vrai fibre à 1 Gb/s là où je n’avais que 100 Mb/s avec sfr…c’est du troll ça peut être ? allez remballe!<br /> j’ai le décodeur uhd 4k de chez Orange , et je ne l’échangerai pas contre celui de sfr!!! plutôt mourir!!!
Nyzen
Haha non je te rassure, je suis artiste peintre, j’ai rien à voir avec SFR.
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