Free a perdu plus de 90 000 abonnés fixe et mobile au premier semestre

04 septembre 2019 à 06h31
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Le groupe Iliad, maison mère de Free, a dévoilé les résultats de son opérateur au premier semestre 2019. Ce dernier accuse une nouvelle baisse de ses abonnés, particulièrement marquée sur l'offre mobile. Néanmoins, quelques bonnes nouvelles sont à signaler pour l'entreprise de Xavier Niel.

La période dorée de Free est-elle révolue ? Alors que l'année 2018 avait été marquée par une perte significative d'abonnés sur le fixe et le mobile, l'exode ne semble pas achevé.

Moins de clients, mais un meilleur revenu par abonné

En effet, sur le premier semestre 2019, l'opérateur a enregistré une baisse du nombre de ses clients : 15 000 en moins sur l'offre fixe et 77 000 sur la partie mobile. En conséquence, le groupe de Xavier Niel affiche un repli de son bénéfice net de 60 %, à hauteur de 91 millions d'euros.

Autre indicateur important pour un opérateur téléphonique/FAI : l'ARPU (revenu moyen par abonné). pour Free, celui-ci est également en recul de 0,30 euro sur le fixe. Pour le mobile en revanche, l'ARPU est en hausse de 1,1 euro. Des chiffres qui s'expliquent notamment par l'augmentation du nombre de clients ayant souscrit à la fibre ou au forfait à 20 euros sur le mobile. Malgré tout, les différentes offres promotionnelles réalisées par Free induisent une limitation de la hausse de l'ARPU.

Percée de Free en Italie

Au rayon bonnes nouvelles, l'opérateur d'Iliad peut se réjouir d'un retour à la croissance de son chiffre d'affaires, en France, avec une hausse de 0,7 % au premier semestre. Sur l'ensemble de l'activité, les ventes de Free ont progressé de 7,9 %, pour atteindre 2,49 milliards d'euros. Un chiffre grandement influencé par la nouvelle présence de Free sur le marché italien.

De fait, un an après son lancement, l'opérateur revendique 3,8 millions d'abonnés de l'autre côté des Alpes, au 30 juin 2019. Cependant, les investissements opérés pour étendre son offre en Italie pèsent sur les résultats financiers de l'entreprise. Ainsi, l'excédent brut d'exploitation après loyers a chuté de 7,8 %, malgré la croissance de l'indicateur sur le seul marché français (+1,8 %).

Source : La Tribune
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eric2503
normal, leurs box sont pourries
rsebas3620
ou pas
Prenom_Nom
C’est vrai qu’il y a un problème de box. J’ai eu la Révolution : l’image des chaînes TV saccade, nombreuses coupures d’Internet. J’ai eu la Mini 4K : mêmes soucis. Tout cela dans plusieurs logements. J’ai désormais la Bbox : seulement 20€ mensuel et tout fonctionne parfaitement.
pascal16
Normal, Free ne lit pas les commentaires sur Clubic où les utilisateurs donnent les forfaits à proposer et à quel prix (discussion d’il y a quelques semaines).
zoup01
free, j’ai essayé…plus jamais.<br /> d’autant que free ne coute pas moins cher que les autres aujourd’hui.
obyoneone
normal, mobile comme adsl, c’est pourri et c’est finalement plus cher que sosh ou bouygues
nirgal76
Mouais, si je prends une offre fibre avec la même offre de service, box enregistreur, même pack chaines (canal famille), forfait 0 euros pour la sim dans mon alarme etc…, me faudra aussi un lecteur bluray en plus), chez orange, j’en ai pour un bon 20 euros de plus par mois (hors offres de démarrage) et pour un débit théorique fibre moindre.<br /> Si j’avais des soucis avec free je me poserais quand même la question mais comme depuis 5 an dans cette maison, je n’ai eu que 2 coupure de 1H en pleine nuit et la box est d’origine et sans problème, j’attends encore. Si free ne propose toujours pas la fibre d’ici 1 an (orange et sfr la propose depuis 1 an), je me reposerais peut être la question (même si je n’ai pas l’usage de tel débit)
zoup01
avec des si…<br /> le bluray, j’ai un lecteur qui fait l’affaire depuis très longtemps, quand à l’enregistreur, je dois aussi l’avoir mais je ne m’en sert jamais…le replay fait largement l’affaire.<br /> je n’ai donc pas besoin de tout ça, juste adsl avec option tv.<br /> sosh: 25€/mois en vdsl2<br /> free: pas mieux.
nirgal76
Exactement, c’est uniquement un problème de besoin personnel (ce n’est pas une question de si, ça n’a rien à voir, en l’état actuel, comme je veux conserver ce niveau de service, free est imbattable pour mon usage).<br /> Vu le nombre d’offres, tout le monde y trouve son compte pour ses besoins, c’est parfait
P.Recrut
moi un jour j’ai conduit une twingo, et je suis tombé en panne…donc toutes les twingo sont pourries…
stratos
j’avais la V5 avec enregistreur jamais utilisé en 8 ans, pour renouveler ma box c’etait toujours du 30 ou 50€, j’avais 8mega/100Ko pour 29€ par mois, j’avais pas l’option TV<br /> je suis passé chez sosh car box classique, mais je suis maintenant à 300mega/300mega I/O pour 15€ pendant 1 an et j’ai eu le remboursement de frai de résiliation donc rien payé quelque mois, et dans 1 an je repasse à 29€ mais j’ai 37 fois plus de débit que free.<br /> J’ai attendu 2 ans la fibre free alors qu’orange proposait déjà, mais la nouvelle box m’a achevé, donc j’ai switché au bout de 2 ans d’attentes.<br /> mobile sosh également 5€ 20go (j’arrive meme pas a tout user) là j’arrive à la fin et je passe auto a 50go 10€ (presque le prix de free), j’ai un meilleur réseau avec sosh donc je ne vais pas bouger.<br /> Si il y avait un 5€ 10go illimités sms appelle j’aurais peut-être pris chez free, meme passer le 2€ que j’ai aussi dans la famille a 5€.<br /> En plus de 10ans chez free jamais eu de problèmes, mais au bout d’un moment on demande surtout du bon débit et quand je fais du 37mo/s en téléchargement maintenant je peux regarder du youtube et quelqu’un d’autre regarde molotovtv ou netflix en full hd sans problème
Urleur
ayant eu free jais de problème et leur box était simple, le seul hic là ou je suis pas de fibre sinon je serais rester chez eux, actuellement je suis chez orange et c’est pareil jamais de problème avec une meilleur couverture mobile donc faut arrêter de dire ouin ouin tout dépend de la connexion et de savoir s’en servir : 2 % de la population. ouin ouin !
zeebix
Hey bah j’aurais pas cru un jour voir des critiques sur une box de Free, en particulier la Revolution qui reste l’une des meilleurs malgré son age, autant leurs forfaits sont devenu critiquable mais les box faut pas pousser non plus, ils sont dans le haut du panier.<br /> Chez SFR aujourd’hui, je la regrette bien moi la Revolution … (mais pas le débit pourri proposé par Free)
olivelau
Je sui fier de faire partie des abonnés fixe et mobile ayant fui Free à toutes jambes !<br /> Pourant fidèle depuis de nombreuses années à la Freebox, j’ai fui les pratiques commerciales odieuses, et j’ai eu raison. Lorsque j’ai migré 2 lignes mobiles familiales à respectivement 2€ et 0€, Free s’est senti dans l’obligation de me facturer 104 €… que je refuse bien évidement de payer non sans difficultés, courriers de menace de poursuite en justice sans fondement etc etc.<br /> Fuyez c’est urgent !<br /> Et je suis moi aussi passé intégralement chez Sosh fibre + 4 mobiles et tout va bien
sandalfo
Au niveau de ses tarifs, Free n’a rien de spécial. Pour la fibre plus la TV plus Bein Sport je paie 54€/mois avec une Revolution, même prix si je passe à la Delta S.<br /> Au niveau du mobile j’ai un forfait RED 100Go à 12€/mois alors que Free propose 50Go à 20€/mois.<br /> Ils avaient un avantage comparatif il y a quelques années et puis tout le monde s’est aligné.
Blues_Blanche
La box je m’en fiche, j’ai la vieille d’il y a 15 ans en ADSL et ça marche bien. Je ne regarde pas la télé. Par contre la téléphonie mobile chez Free est calamiteuse. Je n’ai presque pas de 4G dans beaucoup d’endroits et c’est pourtant en ville. Seul le tarif me fait rester (15€ et un autre forfait à 2€).
ariakas
Marrant ces gens mécontents de Free…<br /> J’y suis depuis des années et des années et je n’ai rigoureusement aucun soucis.<br /> J’ai la Fibre depuis 1 mois et c’est le bonheur complet.<br /> J’avais un forfait mobile que j’ai supprimé pour aller chez Bouygues car parait qu’ils ont un réseau excellent, surtout en campagne.<br /> Bah franchement, y’a rien d’extraordinaire, j’envisage de revenir chez Free en mobile.<br /> et mon portable de boulot est chez free et 0 soucis.<br /> Franchement à part SFR où j’entend toujours des ennuis, les autres se valent
louchi
Pareil, j’ai la fibre chez Free avec la Revolution et aucun souci, debits constants, 880 Mb/s en DL et plus de 400 Mb/s en UP. Ping de 6 ms, a 350 km de Paris, j’ai pas trop a me plaindre
Feladan
On sent le connaisseur.<br /> Les BOX free sont et restent les meilleures du marché. Même la Delta. La révolution est encore, malgré son âge et quelques défauts évolutif (CODEC etc), au dessus de toutes les box plus récentes des autres opérateurs.<br /> Si tu voulais attaquer Free, il y avait le choix (comme tous les opérateurs), mais tu as pris le seul point qui te décrédibilise totalement ^^’.<br /> @zoup01<br /> Avec des “je”…<br /> Un jour les gens apprendront que “ne pas avoir besoin des choses”, n’autorisent pas de critiquer la qualité d’un produit.
indi_rau
box : chez sfr actuellement et je peux dire qu’elle est bien plus pourrie que la revolution ! (notamment comportement de la telecommande, interface pourrie de chez pourrie, la facon dont on peut zapper d’une chaine a l’autre etc etc) =&gt; fin de periode de promo =&gt; back chez free !!<br /> mobile : regardez les tarifs si vous appelez sur les mobiles en europe, vous comprendrez assez vite à mon avis l’interet d’etre chez free (2 fois moins cher !) ;<br /> ensuite les autres, a part sosh sur leur forfait le plus cher (donc plus cher que free) n’incluent plus les appels sur les fixes en europe !! si vous ne faites pas attention, bonjour les degats, chez bouygues pas exemple ! (mais idem chez sfr)<br /> perso chez free : 9,99€ par mois pour leur forfait 100 go tout illimité et sans limite de durée et sans être abonné freebox ! ils m’ont fait cette proposition car pdt 4 ans je changeais entre les differentes offres promos des uns et des autres ! alors qui dit mieux ?? alors depuis 1 ans et quelque j’ai arrêté de changer<br /> derniere chose : faut pas avoir la memoire courte, avant qu’ils ne soient la, on payait 45€ pour 2h sur les mobiles !!! alors rien que pour ca, jamais sfr !!! de plus je ne vois pas le merite des boites comme orange : ancienne boite d’etat (donc financee par nous), ils ont bien profité de leur avantage et bien essayé de mettre des batons ds les roues des autres !!<br /> de plus, leur dg est un autre illuminé à grosse tete (mais il est ptit enfant a cote de celui de sfr), qui va bien deguster pour orange banque …<br /> donc non, c’est vrai que free oublie de plus en plus pourquoi on les a aimé mais jamais chez les autres pourris !
zoup01
Je me permet de critiquer free après avoir testé et ne pas avoir trouvé le minimum de qualité souhaité.<br /> Tant pis si cela peut heurter le fan boy que tu sembles être.
Feladan
Ca doit être ça. Et tu n’as pas trouvé quoi en qualité de BOX (box uniquement hein). Non car tu ne cites pas grand chose. Éclaire moi . En général, quand on ne dit rien de constructif et qu’on insulte tout de suite l’autre de “fanboy”, c’est qu’on à rien en stock et qu’on est sois même un bon gros hateboy.<br /> Fais moi une petite liste, promis en retour je ferai la même chose.<br /> Surtout ne te remets pas en question bonhomme ^^, je ne suis visiblement pas le seul à reprendre vos énormités d’hateboy. Je pourrais te citer des dizaines de fonctionnalités (peut être que tu n’as pas besoin, mais ça c’est un autre sujet) que les autres n’ont pas, ou font moins bien. Et très, très, TRES peu dans le sens inverse.<br /> Mais je t’écoutes, à toi la parole : Cites nous où les box n’ont pas le minimum de qualité ?
gwlegion
J’avoue etre perplexe …<br /> Y’a aussi un acte de foi a rester chez free …<br /> Alors oui, coté mobile, ils sont aux fraises … on capte pas super bien, encore qu’on capte de mieux en mieux, et objectivement, c’est tres loin de beaucoup de plaintes qu’on croise sur le net …<br /> oui, leur box commence a dater … (je parle pas de leur derniere bouse, qui a mon sens est juste une erreur). Mais elle reste l’une des meilleures du marché a l’heure actuelle.<br /> Et oui, leur prix ne sont plus aussi attractif qu’avant …<br /> Mais<br /> Vous avez perdu la memoire ? vous avez oublié comment on se fesait tondre avant qu’il arrivent sur le marché du fixe ?<br /> vous avez oublié comment en se fesait En----- a sec avant qu’ils viennent pulveriser le marché du mobile ?<br /> si vous avez des doutes retournez voir sur youtube la conferance de lancement de free mobile … il compare les prix avec tout les autres operateurs, et souvenez vous combien vous deboursiez a l’epoque.<br /> Oui, les autres operateurs se sont allignés tant bien que mal aujourd’hui …<br /> mais sans free, on aurais encore bien mal aux fesses en fin de moi.<br /> Et je suis desolé, je ne retournerais pas chez ses voleurs qui me facturaient 60 € pour 2h d’appels … sans internet mobile, et 100 sms … par ce que c’etais ca a l’epoque .<br /> Et je vous parle pas des appels en europe ou a l’etranger …<br /> vous avez le choix … allez ou vous voulez. Mais avant de cracher sur free, prenez un moment pour mettre en balance ce qu’ils on fait pour vous …<br /> Que vous soyez chez orange, chez bouygues ou chez SFR, si aujourd’hui vous avez des offres raisonnables, c’est qu’ils se sont alignés sur free.
gwlegion
Je suis egalement curieux …<br /> dans tout tes postes, tu ne donne pas d’exemple de choses qui marchaient pas ou qui ne te convenaient pas …<br /> tu cite des choses qui ne te servaient pas … genre le blueray ou l’enregistreur …<br /> mais personne n’a dit que t’etais obligé de t’en servir ?<br /> Y’a un proxy wake on lan dans le serveur … Ben si tu t’en sert pas, il de derange pas …<br /> Du coup, ma question est simple : qu’est ce qui ne te plaisait pas dans la box free ?
nicgrover
ça donne quoi en français ?
nicgrover
J’ai bien peur que la réponse n’arrive jamais…
Feladan
Aucune idée, je t’avoues que je n’ai pas encore tranché entre deux cas : aucune réponse, ou des réponses à côté de la plaque (problème de débit, de service, en gros plein de truc où le problème n’est pas la box).<br /> Mon cœur balance
zoup01
En vrac ( cela ne date pas d’hier):<br /> Blocage chenillard à répétition, réponse foutage de g****e free “c’est à cause des halogènes”, blocage MSN ( avec 2 ados à la maison, c’est juste intenable) blocage émule…<br /> C’est vrai , cela ne date pas d’hier, mais j’ai eu plus d’emmerdements en un ou 2 ans de free que 10 ans orange/sosh…<br /> À la décharge de free, je n’etais pas dégroupé…des collègues avaient free en dégroupé et se plaignaient beaucoup moins.<br /> J’ajoute qu’avec sosh, je n’ai pas de soucis pour regarder la télévision sur deux écrans le soir.<br /> Quand au reseau mobile, même sfr passe 10 fois mieux partout si l’on est pas à côté d’une antenne free.<br /> De plus, si free a bien contribué à faire baisser les prix, ce n’est plus le cas aujourd’hui.
zoup01
Et j’ai oublié un truc : quand j’ai résilié chez eux, cela ne les a pas empêchés de continuer à essayer de me prélever sur mon compte bancaire !!!<br /> Heureusement, j’avais pris la précaution de révoquer l’autorisation de prélèvement.
Mac21
Plus cher???
Kapouet
Je suis fier de faire partie des fuyards! <br /> Il faut savoir que pour résilier une ligne fixe, il faut apperler un numéro payant, juste pour pouvoir activer l’option de résiliation sur notre profil free en ligne. En gros: faut payer pour DEMANDER de résilier.<br /> Leurs routeurs sont vraiement de piètre qualité pour 2019: pas de répartition de charge, un débit WIFI déplorable, la stabilité de la connexion (j’étais en fibre) pas stable… Bref, une honte. Autant j’ai applaudi le pavé dans la mare jeté début des années 2000 et d’avoir bousculé le paysage français sur les abonnements.<br /> Autant maintenant c’est une catastrophe dont ils gèrent leurs clients.
Mac21
c’est exactement ça!!!
Cbr66
Vous me faite tous rire on critique SFR mais moi il me font économiser de l’argent, client RED sfr adsl 10€ à vie sans tv vue que j’ai une antenne 3 forfait 5€ 30go à Vie Merci SFR<br /> j’ai était client chez free 2 ans et ils mon même pas rembourser les frais de résiliation alors que sfr oui. Pourquoi payer une box qu’on allume jamais?
Pas_Moi
En fait tout dépend des usages, que l’on a au niveau FAI, Free était à une époque un choix logique, peu cher, une box ADSL et TV séparée, à savoir la Freebox V5… Que j’ai encore…<br /> A part de temps en temps le bloc alimentation qui lâche, ce qui peut être problématique quand il s’agit de la box ADSL, parce qu’évidemment pas question d’aller dans une boutique, pour faire un échange, il faut faire la demande en ligne, avec une alim de secours puisque celle de la box TV (Freebox V5) a un connecteur incompatible, l’échange gratuit se fait sans problème, naturellement si vous avez vous même trouvé la cause du dysfonctionnement (Alimentation), mais à part cela la Freebox V5 V1.00 marche encore sans problème, depuis tout ce temps…<br /> A vrai dire, choix logique à l’époque, parce que vu la trajectoire qu’a pris Free, à savoir “offrir” plus mais pour plus cher, en faisant croire qu’on vous fait un cadeau, alors que les 29.99€/mois initiaux sont maintenant déjà suffisamment élevé pour l’Internet + Téléphone fixe, puisque j’ai refusé de payer 1.99€/mois en plus pour la TV, lorsque je vois les box’s Free pour remplacer cette vénérable Freebox V5, je n’en vois aucune qui corresponde à mes faibles besoins et surtout pour un prix identique voir inférieur.<br /> En plus après des années de promesses de fibre, Free au coté de SFR/Numéricâble et Orange, vient récemment d’installer la fibre dans l’immeuble, sauf que la Freebox V5, n’est pas compatible fibre et maintenant alors qu’à la rigueur je me fous de la vitesse fibre, Free souhaite me faire migrer vers la fibre, mais vu qu’aucune box, surtout pas la Mini 4K avec son ventilateur qui tourne en permanence d’après ce qui se dit sur le Net, même pour le même prix n’est à la hauteur d’un point de vu confort d’utilisation et prix que la Freebox V5, je refuse l’installation de la fibre Free.<br /> Au jour d’aujourd’hui si je devais m’orienter vers une box compatible fibre, mon choix logique ne serait en aucun cas Free, beaucoup trop cher avec toutes ces options intégrées d’office dans l’abonnement Révolution (Canal Panorama etc…), la box Delta pour mégalos, la One aucun intérêt, la Mini 4K à quand une ventilation passive ?<br /> Vu que la fibre ne m’apportera rien de plus, je reste pour l’instant avec ma Freebox V5,si elle tombe en panne, si Free insiste trop pour me faire migrer, détériore la ligne ADSL pour que je migre, je passerais chez la concurrence low cost, forcément en fibre puisque la fibre devient obligatoire quand l’on change d’opérateur, si celui-ci a fibré votre immeuble…<br /> Encore un moyen, d’obliger les Français à payer plus, alors qu’en ville bien souvent l’ADSL moins cher suffit, ce qui risque dans certains cas de couper les plus pauvres d’internet juste à cause de la “vitesse fibre”.<br /> La technologie au service des utilisateurs ? Ou le porte monnaie de plus en plus ponctionné, pour garder ce que l’on a déjà ? Par moment cela me donne vraiment envie de tout bazarder, de me couper d’internet et téléphone fixe. Au final Aucun Intérêt.
blackdoor
J’ai résilié mon abonnement mobile depuis 3 ans mais pourtant free continue à m’envoyer une facture à 0€ tous les mois. Si free a d’autres cas comme moi qu’il comptabilise comme de vrais abonnés , alors la quantité réelle d’abonnés est encore plus faible !
gwlegion
Kapouet:<br /> Je suis fier de faire partie des fuyards!<br /> Et bien je te propose de retourner payer tes forfaits 60€ pieces pour des services juste risibles …<br /> Sans free, on en serait encore la, si ce n’est pire.<br /> Kapouet:<br /> Il faut savoir que pour résilier une ligne fixe, il faut apperler un numéro payant,<br /> Leur service commercial est payant sauf quand tu appelle d’une ligne free … donc pour resilier, ca te coute rien a ce niveau la.<br /> Kapouet:<br /> pas de répartition de charge<br /> Repartition de charge ? tu sais de quoi tu parle ?<br /> merci de m’expliquer ce point la.<br /> non, par ce que pour info, j’suis informaticien … la repartition de charge (ou load balancing), c’est un terme specifique qui designe la repartition de la charge sur des serveurs en cluster ou sur des lignes data en parallle …<br /> donc pour les serveurs en cluster, y’a aucun rapport avec la box, du coup, je pense que tu parle de lignes de data …<br /> et pour ce cas la, ca concerne pas la lan … ca concerne que le wan. T’a deux lignes adsl chez toi ?<br /> Je vais prendre l’hypothese que non …<br /> Du coup, je pense que ce que tu veux faire, c’est privilegier l’acces a internet d’un poste sur les autres …<br /> donc ce que tu cherche , c’est de la QOS … pas du load balancing.<br /> Et la box le fais … meme si a ma connaissance, ce n’est pas parametrable. (elle priviligie la TOIP sur la data, pour assurer le telephone meme en cas de fort traffic reseau)<br /> D’un autre coté, si tu trouve une box domestique qui permet de parametrer ca, j’aimerais que tu me la cite … par ce que j’en serais tres etonné.<br /> Kapouet:<br /> un débit WIFI déplorable<br /> Ha bon ? le wifi etant une norme internationnale, que tout les appareils wifi doivent suivre a la lettre, le wifi chez free, est exactement le meme que les autres …<br /> A la difference du freewifi_secure qui est un acces wifi invité avec effectivement une bande passante limitée …<br /> Kapouet:<br /> la stabilité de la connexion (j’étais en fibre) pas stable<br /> pas d’avis sur la question … j’suis en ADSL, et ca marche correctement … mais ca doit pas forcement etre le cas partout, que ca soit en ADSL ou en fibre.
gwlegion
Je comprends tes arguments …<br /> Apres, pour avoir manipé sur la v5 et la v6, meme si il y a plein d’options inutiles dans la 6, si t’est un peu bidouilleur, tu y trouvera ton compte …<br /> ne serais ce que le proxy WOL est juste genial …<br /> Apres, effectivement, si tu regarde pas la telé par l’adsl, la partie player ne te servira a rien … et tu vas payer pour ca … tu as raison .<br /> Mais je crois que le supplement vaut le cout, surtout que les supplements TV sont en option … tu n’est pas obligé des les prendre (offre canal)<br /> tu devrais passer de 30 a 34 … ou un truc dans le genre
gwlegion
T’a verifié qu’ils avaient bien resilié ton abonement ?<br /> si t’a la sim, t’a regardé si elle fonctionnais encore ?<br /> Si t’a pas la sim, t’a essayé de te connecter a l’interface web et de verifier ?<br /> Ca peut etre une erreur plus qu’un mauvaise pratique generale.<br /> Et si ta ligne est in finé toujours active, j’espere que personne ne t’a fauché la carte sim … tu serais responsable de son utilisation.
Rumpelstiltskin
Free c’est des escrocs<br /> Je déménage , je donne ma nouvelle adresse : monsieur vous aurez la TV + internet sans soucis avec jusqu’à 5 méga<br /> TU PARLES !<br /> J’emménage et je découvre que j’ai même pas 1mega ! Voir 1mega 5<br /> Résultat pas de TV et refus de free de résilier gratuitement .<br /> J’ai du attendre 1 an , je déménage ( encore ) et là au punaise je me suis régalé<br /> Ensuite il y a eu red avec leur bon forfait mobile , pareil thao free
Rumpelstiltskin
Astuce pour résilier free mobile GRATUITEMENT !<br /> Vous installez l’application on/off , et vous demandez la portabilité de votre numéro<br /> Lorsque c’est fait vous supprimez votre compte on/off
Kapouet
gwlegion:<br /> Et bien je te propose de retourner payer tes forfaits 60€ pieces pour des services juste risibles …<br /> Sans free, on en serait encore la, si ce n’est pire.<br /> J’ai changé et pas pour 60€ <br /> Oui, il fut un temps, Free a bien bousculé les choses dans le monde des FAI. Mais depuis, je suis très déçu.<br /> gwlegion:<br /> Leur service commercial est payant sauf quand tu appelle d’une ligne free … donc pour resilier, ca te coute rien a ce niveau la.<br /> Je n’ai pas de téléphone fixe et sans vouloir entrer dans les détails, mais pour voir apparaître l’option de résiliation et imprimer le bon retour, j’ai été dans l’obligation de les appeler à un numéro payant.<br /> gwlegion:<br /> Repartition de charge ? tu sais de quoi tu parle ?<br /> merci de m’expliquer ce point la.<br /> non, par ce que pour info, j’suis informaticien … la repartition de charge (ou load balancing), c’est un terme specifique qui designe la repartition de la charge sur des serveurs en cluster ou sur des lignes data en parallle …<br /> donc pour les serveurs en cluster, y’a aucun rapport avec la box, du coup, je pense que tu parle de lignes de data …<br /> et pour ce cas la, ca concerne pas la lan … ca concerne que le wan. T’a deux lignes adsl chez toi ?<br /> Je vais prendre l’hypothese que non …<br /> Du coup, je pense que ce que tu veux faire, c’est privilegier l’acces a internet d’un poste sur les autres …<br /> donc ce que tu cherche , c’est de la QOS … pas du load balancing.<br /> Et la box le fais … meme si a ma connaissance, ce n’est pas parametrable. (elle priviligie la TOIP sur la data, pour assurer le telephone meme en cas de fort traffic reseau)<br /> D’un autre coté, si tu trouve une box domestique qui permet de parametrer ca, j’aimerais que tu me la cite … par ce que j’en serais tres etonné.<br /> J’emettais un simple commentaire au vocabulaire peut être approximatif, mais facilement compréhensible. Et oui, il m’est arrivé de tomber sur une box où je pouvais rediriger les flux comme je l’entendais (c’était il y a plus de 10 ans).<br /> Il en existait même avec des ports RJ dont le débit était réduit par rapport au port voisin exprès.<br /> gwlegion:<br /> Ha bon ? le wifi etant une norme internationnale, que tout les appareils wifi doivent suivre a la lettre, le wifi chez free, est exactement le meme que les autres …<br /> A la difference du freewifi_secure qui est un acces wifi invité avec effectivement une bande passante limitée …<br /> Je confirme, les débits et les temps de réponses sont très mauvais comparé aux autres opérateurs. Une norme est juste là pour définir les contours d’une technologie. La mise en oeuvre technique est propre à chacun et je l’ai constaté, c’est tout.<br /> Quant au Freewifi, parlons-en, après avoir appelé X foit le support en visio et même changé le routeur, ils n’ont pas su le désactiver. <br /> gwlegion:<br /> pas d’avis sur la question … j’suis en ADSL, et ca marche correctement … mais ca doit pas forcement etre le cas partout, que ca soit en ADSL ou en fibre.<br /> Autant la conversion du signal ADSL et même son transport font preuve d’une certaine complexité, autant transporter des paquets de données via la fibre, c’est simple et avec peu d’affaiblissement. Du coup, oui, “bizarrement”, le débit chute, voire même des déconnexions intempestives ont lieu.<br /> Idem, ces infos ont été remonté au support pour rien, car le support n’a pas été capable de résoudre mon problème.<br /> Donc, oui, j’ai fuis Free et je suis content de l’avoir fait
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