Free à l'assaut du marché Pro : nouvelle Freebox, sans engagement et rattachable au mobile

23 mars 2021 à 11h19
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Freebox Pro image

L'opérateur a officiellement lancé sa division Free Pro, avec une nouvelle Freebox dédiée à 49,99 euros par mois, sans engagement. Un nouveau forfait mobile fait aussi son apparition. Clubic vous livre tous les détails.

Free Pro est née. La marque dédiée aux professionnels de l'opérateur a été dévoilée et présentée ce mardi à Paris et en visioconférence par Xavier Niel, Thomas Reynaud et Kevin Polizzi, qui prendra la tête de la nouvelle division. Beaucoup d'informations ont été livrées durant la conférence de presse, mais avant de les détailler davantage, deux données majeures sont à retenir. Free Pro, c'est une nouvelle Freebox 100 fibre optique, dotée de la technologie 10G-EPON, à 49,99 euros par mois (39,99 euros par mois pendant 1 an), et un forfait Free Pro 5G/4G+ fort d'une enveloppe de 150 Go de data, à 19,99 euros par mois HT (ou 9,99 euros HT par mois pour les clients Freebox Pro).

Freebox Pro © Free
Voici la Freebox Pro (© Free)

Free Pro débarque, avec une nouvelle Freebox dédié à l'environnement professionnel

Free a enfin son offre Pro ! Et quoi de mieux, pour marquer l'occasion, que de proposer au marché du BtoB une Freebox conçue pour les professionnels ? L'opérateur a dévoilé mardi une Freebox 100% fibre, qui embarque la technologie désormais bien connue 10G-EPON. Fruit de deux années de travail, cette Freebox Pro propose aux entreprises un débit descendant (en téléchargement) pouvant atteindre 7 Gbit/s, et un débit montant (en upload) pouvant atteindre 1 Gbit/s.

La Freebox Pro dispose d'un Wi-Fi tri-bande qui permet d'y relier des dizaines d'appareils, sans dégrader la bande passante. Les équipes de Free ont intégré à la machine une fonction Wi-Fi invité isolée du réseau interne, qui est directement paramétrable depuis la console de la Freebox Pro. Les clients notamment de la Freebox Pop le connaissent bien : le répéteur Wi-Fi est à disposition des entreprises qui souhaitent étendre la connexion Wi-Fi au sein de leurs locaux. Pas de Wi-Fi 6 donc pour cette Freebox Pro, Wi-Fi qui, se justifient les dirigeants de l'opérateur, "deviendra vite obsolète."

Côté sécurité, la Freebox Pro intègre le protocole de chiffrement WPA3, réputé pour sa sûreté. Mais la box offre aussi un accès VPN à ses clients. "Cette fonction, c'est la fonction du télétravail", nous a répondu Kevin Polizzi durant une session de questions/réponses. "Ce VPN, on l'a redéveloppé totalement maison, avec un chiffrement compatible avec tous les systèmes d'exploitation, des terminaux mobiles comme les postes de travail. On vient raccorder sa box au VPN et plus largement, on vient paramétrer la sécurité directement depuis l'espace client. Nous avons un masque de base de sécurité, et on vient rajouter des règles de sécurité complémentaires. Cette brique a été redéveloppée et pensée pour les entreprises."

1 000 collaborateurs sur le pont

Free Pro logo

Free a indiqué que 1 000 collaborateurs (techniciens réparateurs) étaient répartis sur le territoire pour faire face à la demande. L'entreprise s'engage à répondre à toutes les questions des pros en moins de 8 heures, y compris le week-end.

Par extension et pour lier la sécurité au stockage, la Freebox Pro est conçue pour protéger les données de l'entreprise vaille que vaille. La box intègre un serveur NAS pouvant accueillir deux disques dur SATA ou SDD , pour sauvegarder ses fichiers. Mais cerise sur le gâteau, Free propose une synchronisation permanente au Cloud , dans la limite de 200 Go inclus, ce qui vient davantage atténuer le risque de perte de données en cas de pépin. Un module intégré dans la box permet aussi de lancer un auto-diagnostique de cette dernière.

On notera que la Freebox Pro comporte un mécanisme boosté à l'IA qui permet, en cas de coupure de la fibre optique, de basculer automatiquement vers un second accès, 4G, grâce à un modem qui peut être installé en amont par un technicien. Le second accès de la Freebox Pro peut, lui, être raccordé à une connectivité xDSL ou Fibre existant.

Le reste de la fiche technique de la Freebox Pro 🗃

Connectivité :

  • Compatible Fibre 10G-EPON
  • Wi-Fi AC4400 MU-MIMO, tri-bande (2,4 GHz + 2 canaux 5 GHz)
  • Norme WPA3.

Connectique :

  • 1 port FXS (ligne fixe Freebox Pro)
  • 1 port USB 3.0 type A
  • 4 ports 1 Gbit/s Ethernet RJ45 + 1 port 10 Gbit/s Ethernet SP (LAN)
  • 1 port 10 Gbit/s Ethernet réservé à l'arrivée de la fibre optique + 1 port 1 Gbit/s-2,5 Gbit/s Ethernet pour le modem 4G (WAN).

Dimension, consommation et durée de vie :

  • Dimensions 270x220 mm, hauteur 44 mm
  • Durée de vie de 10 ans
  • Consommation électrique de 27 watts ; éléments recyclables.

Mais aussi…

  • 2 lignes de téléphonie fixe incluses avec appels illimités vers les mobiles
  • Compatible IPv6

Côté tarif, la Freebox Pro coûte 49,99 euros par mois, avec une offre de bienvenue à 39,99 euros par mois pendant un an, le tout sans engagement, un élément devenu indispensable stratégique pour Free. Les frais de raccordement, eux, atteignent 50 euros hors taxe.

Un forfait mobile dédié 5G/4G, inclus dans l'offre Freebox Pro

En souscrivant à une offre Freebox Pro, vous obtenez dans le même temps un forfait Free Pro 5G, directement inclus, et il ne vous reste alors qu'à l'activer depuis l'espace client, une fois la souscription à l'offre Freebox Pro effectuée. Ce forfait, aussi compatible 4G et 4G+, est doté d'une enveloppe de 150 Go de data à utiliser en France métropolitaine. Il bénéficie des appels illimités vers les mobiles et fixes en métropole, mais aussi vers les USA, le Canada, la Chine et les DOM, et vers les fixes de plus de 100 destinations. À l'étranger, votre forfait vous ouvre l'accès à 25 Go de data depuis plus de 70 destinations.

Si vous êtes donc client Freebox Pro, et que vous souhaitez souscrire une ou plusieurs lignes en plus pour vos collaborateurs admettons, chaque ligne supplémentaire coûtera 9,99 euros HT par mois, avec une gestion multi-sim, ce qui a ses avantages. Sur les commandes de gros, nous avons interrogé Xavier Niel à ce sujet, afin de savoir si des modalités étaient prévues. Le papa de Free nous a bien confirmé qu'il était possible d'appliquer un tarif adapté en cas de grosse commande, sans plus de détails toutefois.

Il n'est évidemment pas obligatoire d'être client Freebox Pro pour profiter du forfait mobile Free Pro 5G. Mais cela coûte évidemment plus cher : 19,99 euros par mois HT. À l'instar de la Freebox, le forfait mobile reste sans engagement, et un support dédié aux pros a été mis en place.

Free pro MOBILE

Free met clairement les petits plats dans les grands pour séduire les professionnels. Et l'ambition de l'opérateur n'est pas mince : elle vise aussi bien le petit indépendant que les TPE/PME ou les grandes, ou très grandes entreprises. Avec un objectif d'atteindre une part de marché comprise entre 4 et 5% d'ici trois ans, pour venir ainsi titiller les grands noms français du fixe et du mobile BtoB, SFR et Orange.

Modifié le 23/03/2021 à 15h42
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Proutie66
(par mois)
elminster44
Dommage, pas éligible.<br /> Pas de fibre, pas de bras pas de chocolat. Ouin le monde est trop injuste.^^
mrassol
Viens faire un calin … je suis dans le meme cas que toi … je vais garder mon bricolage actuel qui marche plutot bien (sim freemobile dans un routeur pro, 250Mbps en DL)
Vanilla
Et peut être même que tu n’es pas un pro, donc pas la cible de l’offre non plus…
Vanilla
Ou la la… si tu dois faire un câlin à tous ceux non eligible, tu vas en avoir pour très très longtemps toi…
elminster44
C’est bien pour ma TPE, suis pas demeuré à ce point quand même.^^
MisterDams
60€ pour le combo fixe 2 lignes + mobile c’est pas mal.<br /> Après je suis pas sûr qu’il y ai beaucoup de choses qui soient infaisables «&nbsp;logiciellement&nbsp;» sur une Delta, mais ça reste logique que Free mutualise ses équipements.<br /> Le couplage de la 4G est intéressant, à voir le coût que ça représentera pour celui qui souhaite disposer de l’option, dommage que ça passe par un boitier supplémentaire quand c’est natif dans la Delta.<br /> Au niveau des garanties de service, il faudra aussi voir quels sont les engagements, on imagine que les techniciens Free seront priorisés sur les interventions pro.
LeToi
Moi qui paye 60 euros chez Orange Pro, payer 10 euros de moins chez Free pourrait être intéressant, en espérant que le service client Pro soit efficace et réactif et que la box soit bien stable et performante…
malak
Oulala quelle économie! Economiser 10 euros, c’est certain que ça va t’éviter de faire un prêt ou de te couper un bras… (référence à la pub ridicule de Niel)
mrassol
M’en fout, je m’appelle Olaf, et j’ai les gros calins
mrassol
Le réseau Pro de free est d’apres ce qui a été annoncé, un réseau a part, avec son propre peering. La 4G n’est QUE pour du backup. Le fait qu’il soit externe permets de le placer où on veux (lui a la fenetre et la freebox dans la baie de brassage (et en plus elle est rackable)<br /> ils ont annoncé sans le dire explicitement une GTR a 8h («&nbsp;pas plus de 8h de panne&nbsp;»)
mrassol
Elle sera surement plus fiable et complete que la LBPro 4 <br /> malak:<br /> Oulala quelle économie! Economiser 10 euros, c’est certain que ça va t’éviter de faire un prêt ou de te couper un bras… (référence à la pub ridicule de Niel)<br /> Si tu mets tout bout a bout, ca fait un peu plus que 10€ (ne pas oublier le forfait mobile INCLUS dans les 50€HT/mois, et la ligne supplémentaire a 10€HT/mois)
AlexLex14
mrassol:<br /> Si tu mets tout bout a bout, ca fait un peu plus que 10€ (ne pas oublier le forfait mobile INCLUS dans les 50€HT/mois, et la ligne supplémentaire a 10€HT/mois)<br /> En effet,<br /> Dans les 50 euros HT : t’as la box, l’abonnement, le stockage, le forfait mobile 5G/45 150 Go. C’est franchement pas inintéressant, et pour le forfait mobile seul, il y a presque un alignement du tarif entre le forfait grand public et le forfait pro.
Skoleras
Dans les petites entreprises (et même dans les plus grandes d’ailleurs), oui on doit compter à l’€ près. 10€ par mois c’est 120€ par an. De quoi payer une partie de la taxe d’apprentissage pour les TPE d’un ou deux salariés !
malak
Désolé mais LOL, si ta petite entreprise est à l’euro près, c’est qu’elle est sacrément mal dirigée et consume son énergie au mauvais endroit…<br /> Perdre du temps à grappiller quelques euros, bah c’est davantage une perte d’argent… un peu comme les personnes faisant 10kms de plus pour faire leurs courses/plein d’essence pour y économiser 2 euros (qu’elles perdent en carburant, sans mentionner le temps perdu).<br /> Je ne dis pas qu’il ne faut pas viser les économies, mais faut viser juste… et concernant la téléphonie, les pros seraient stupides de n’utiliser que des solutions dites pro qu’elles paient deux fois plus chères sans réel service ajouté.
trollkien
Si je ne m’abuse, en première lecture, exit la data illimitée des lignes mobiles rattachées à la box, contrairement à la version grand public ?!
LeToi
Ne t’en déplaise, les 10 euros de moins correspondent à la TVA (je paye 50 HT + 10 de TVA), donc, oui, ça fait des économies (20 %, du coup, ce n’est pas rien).<br /> PS : ah, mince, en fait même chez Free les 50 c’est HT, donc 60 TTC (je paye la TVA), pas si intéressant, au final, sauf la première année avec les 10 euros de moins en HT…
mrassol
C’est normal, c’est pour éviter un parc de M2M a bas cout
sedirae
Hello,<br /> N’oublions pas que le cœur de cible ce sont les TPE PME, pas les grandes entreprises qui de toute façon ne sont pas chez orange pro mais chez OBS (Orange Business Service) ou chez des fournisseurs tiers spécialisés B2B et payes bien plus que 100€/mois (je prix d’une connexion MPLS entre plusieurs site c’est 4 chiffres en moyenne par exemple hors connexion de secours)<br /> Mais ce qui fait la force de cette offre à mon sens c’est l’intégration clef en main de toutes les solutions mises en avant. Pas besoin de souscrire à une option X ou de passer par un autre boitier bidule. Une seule ligne sur la compta aussi (y’en a pour qui ça compte même si côté tech on s’en fous un peu^^).<br /> EDIT: J’avais estimé que ça me ferait économiser env 140€ mais je n’avais pas pris en compte la TVA, mea culpa, du coup par rapport à ce que je paye actuellement avec mon offre DeltaS + 2 abo à 16€ ça me reviendrait au même prix à quelque centimes près mais je gagne la fonction «&nbsp;vrais backup 4G&nbsp;» par rapport à la delta (et son dongle usb 4G), la fonction «&nbsp;rackable&nbsp;» (mais ça c’est geek ok j’avoue) et je bascule sur le réseau pro (au moins sur une partie du raccordement puisque le reste c’est du mutu comme tout le monde sinon pas de 10g pon)<br /> Pour revenir sur les fonctionnalités intégrées, l’offre de backup 4g incluse est plutôt intéressante car c’est bien souvent une option, qui plus est facturée. De plus d’après ce que j’ai compris ce n’est pas une bête clef usb 3g mais un modem dédié avec une prise fibre sur la box pour la relier (donc potentiellement exportable à une grande distance de la box).<br /> La notion de client/serveur VPN est aussi à prendre en compte (surtout aujourd’hui comme ils le soulignent) et même si ma delta le fait déjà c’est super limité. Dans les entreprises ce n’est pas rare de voir une appliance dédié qui vaut un petit peu de sous^^, tant à l’achat qu’à la licence/utilisateur.<br /> Par contre @mrassol ne pas confondre temps de réponse (qui est en fait une GTI : Garantie de Temps d’Intervention &gt; en gros le mec te répond au tel et fait un premier diag, c’est check même si c’est pas résolu pour toi) avec une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement qui est la résolution de ton problème, revenir à l’état initial avant panne)
sedirae
Ha oui bien vu pour le Hors Taxe!
MattS32
«&nbsp;Pas de Wi-Fi 6 donc pour cette Freebox Pro, Wi-Fi qui, se justifient les dirigeants de l’opérateur, «&nbsp;deviendra vite obsolète.&nbsp;»&nbsp;»<br /> Donc pour pas mettre un Wi-Fi qui deviendra vite obsolète, ils en mettent un qui l’est déjà presque ? ^^
trollkien
Bah du coup je pense que pas mal de boites pro vont garder le forfait box fibre classique, pour continuer de profiter de la 4g illimitée pour rester en ligne si coupure fibre
AlexLex14
Pas nécessairement.<br /> La Freebox Pro prévoit un backup auto 4G en cas de coupure fibre il suffit juste d’installer un modem, qui est compris dans l’offre.
trollkien
mrassol
Je viens de voir sur le site :<br /> Engagement de réponse en moins de 8h<br /> c’est donc pas une GTR … je passe mon tour pour mes clients
mrassol
y’a tant que ca de boites qui font ca ? (utliser un abo «&nbsp;classique&nbsp;» pour avoir de la 4G en illmité en backup)<br /> ils ne parlent pas de fair use sur le backup 4G. les 150Gb sont sur l’abo mobile classique fourni de base dans l’abo<br /> moi je suis pas un bon exemple … j’ai 4 sim pour dépanner mes clients sous contrat …
crowfixx
J’espère qu’ils gèrent pas de la même façon les clients particuliers et les pros…<br /> De toute façon c’est sans doute l’un des plus mauvais opérateurs. Un vrai pro s’en rendra vite compte hélas…<br /> Et généralement dans ce secteur, tu en as pour ton argent…
slim078
je suis commercial, je fais entre 60 et 80K km par an et je suis constamment sur le tel, nous sommes chez bouygues qui je trouve on fait des progrès sur la couverture reseau et ça Free c’est pas leur point fort
marsu95
J’ai l’oreille qui se dresse, il y a longtemps que je l’attendais.<br /> Reste à voir si l’on peut avoir plusieurs adresses IP fixe sur cette fibre, une autre contrainte pour ma boîte…
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