🔴 Soldes : jusqu'à - 70% sur le high-tech 🔴 Soldes d'hiver : jusqu'à - 70% sur le high-tech

Hausse des tarifs chez les opérateurs : vous serez chanceux si vous y échappez

30 décembre 2022 à 08h30
48
Bridge siège social Orange © Orange / Martin Colombet / Fisheye
© Orange / Martin Colombet / Fisheye

Les opérateurs, plus particulièrement Orange, SFR et Bouygues Telecom, ont tous prévu d'augmenter leurs tarifs box et forfaits mobiles en 2023.

L'augmentation des coûts de l'énergie, mais aussi des matières premières pèse sur les opérateurs. Les principaux acteurs des télécoms français vont, sans surprise, répercuter ces hausses sur les abonnés finaux pour ne pas amputer leurs résultats et conserver une certaine marge utile aux futurs investissements. Orange et sa filiale Sosh ne seront pas les seuls à faire grimper le tarif de leurs offres dans les prochains mois.

Orange et Bouygues Telecom, par ici les plus fortes hausses

C'est dans un contexte délicat d'inflation, de crise de l'énergie et sur fond de guerre en Ukraine que les télécoms vont entamer leur année 2023. Mais il ne faut avant tout pas oublier que les abonnements ont déjà augmenté cette année. Entre décembre 2021 et décembre 2022, les prix des abonnements fibre ont grimpé de 3,7 % (de 27,64 euros à 28,67 euros en moyenne), et ceux des abonnements mobiles, de 25 % (rien que ça !), passant de 15,42 euros à 19,33 euros sur un an.

Le premier opérateur à avoir confirmé une hausse des tarifs n'est autre qu'Orange. Les forfaits mobiles progresseront de 1 euro par mois et de 2 euros par mois pour les packs Open (qui cumulent forfait mobile et box internet). Les offres Sosh, elles, prendront 1 euro dans la musette. Et tout cela, dès le mois de mars.

Bouygues Telecom a lui aussi entériné une augmentation globale de ses tarifs. Celle-ci sera comprise entre 1 et 3 euros. Tout dépendra du montant initial de l'offre, en notant que les offres mobiles et internet sont concernées. Les titulaires d'un forfait mobile B&You (avec enveloppe data de 500 Mo), aujourd'hui soumis à un tarif de 4,99 euros par mois, devraient être les plus affectés, avec une hausse de 3 euros attendue.

Une augmentation plus limitée chez SFR… nulle chez Free

Du côté de SFR, qui procède régulièrement à des hausses de tarifs, notamment pour les clients de sa filiale RED, l'augmentation devrait être très contenue et comprise entre 0,69 et 0,99 euro par mois. Néanmoins, cette hausse devrait intervenir dès le mois de janvier. L'opérateur a d'ailleurs confirmé que les coûts plus importants en matière de logistique, de composants électroniques et de matériaux rendaient cette augmentation nécessaire.

Sans grande surprise, Free n'augmentera pas ses tarifs en 2023. Restant fidèle à sa politique du « moins cher des quatre », l'opérateur de Xavier Niel a pris l'engagement, au printemps de dernier, de ne pas toucher à ses tarifs, « au moins pour les cinq prochaines années », en tout cas en ce qui concerne le Forfait 2 euros et le Forfait Free.

Une petite précision juridique s'impose. Si vous subissez une augmentation tarifaire alors que vous n'êtes pas ou plus engagé avec votre opérateur, vous pouvez librement rompre le contrat, et cela ne change donc rien. En revanche, si une hausse survient alors que vous êtes sous engagement, la loi vous permet de résilier sans frais ce dernier. Vous disposez alors d’un délai de 4 mois à compter de la notification (de votre opérateur) pour résilier votre abonnement sans frais ni pénalités.

Quel est le meilleur forfait mobile du moment ? Ce comparatif analyse les offres des principaux opérateurs mobiles, en particulier les offres de forfaits mobiles illimités sans engagement RED by SFR, Free Mobile, B&you et Sosh
Lire la suite

Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
48
33
Mayonnez
« Snif »
DirtyShady
Free moins cher des 4 ?<br /> Je suis actuellement en Fibre à 1Gb/s chez RED SFR a 30€ / mois (tout compris). Qu’on t’ils de + à me proposer ? J’étais chez free avant.<br /> J’ai encore du mal a comprendre comment on peux encore être chez Orange de nos jours…
Loposo
" ne pas amputer leurs résultats et conserver une certaine marge utile aux futurs investissements"<br /> Surtout ne pas réduire le fric aux actionnaires
Emmanuel_Angulo
Petite question: comment se passe la résiliation pour hausse de tarif ? Nous avons 4 mois, ok, mais dans les faits, il faut leur écrire un recommandé ou on peut juste changer de prestataire en suivant la procédure RIO habituelle ?
Emmanuel_Angulo
J’ai travaillé chez Orange quand j’étais étudiant il y a 20 ans. Cela ne date pas d’hier, mais les arguments étaient déjà les mêmes : s’appuyer sur le discours de l’opérateur « propriétaire des reseaux cuivre/fibre » et aussi parier sur la facilité des clients, qui ont parfois un peu « peur » de quitter ce bon vieux France Telecom. C’est moins vrai aujourd’hui , surtout avec les jeunes mais il reste une solide base clients quand même
IATW
Ne pas avoir des augmentations prix tous les 4 matins. Avoir une certaine stabilité de ligne aussi…<br /> En 9 ans de fibre chez Orange, j’aurais eu quelques petits couacs mais ça n’a jamais duré plus qu’une journée et c’était à chaque fois lors de montées en version de box (livebox 3 → livebox 4 → livebox 5 etc etc) .<br /> Pas du tout certain d’avoir eu une parcours similaire chez les autres !<br /> Et en parlant de forfait mobile, j’avais plus de souci chez B&amp;you (ligne inaccessible) plusieurs fois alors que chez sosh, je n’ai pas eu ça en plusieurs années.
mikrocefal
oo
Loicp
Pas d’augmentation chez Free, j’en suis bien content
yannadoo
Bref on l’aura compris : le ticket moyen en Janvier 2023 c’est en moyenne +15% sur tout sauf les salaires …
Internaute
Oui free moins cher des 4 , la on parle des mobiles<br /> et après il y a pas les prix qui compte<br /> il faut comparer avec ce qui est comparable<br /> déjà Redbysfr c’est du lowcost niveau contenu c’est zéro tu as que la TNT si c’est suffisant pour toi aussi ok<br /> c’est Free plus cher mais tu as beaucoup plus débit contenu service etc<br /> Etre chez Orange a nos jours ben c’est dans la tête des gens que c’est le meilleur<br /> qui est complètement faux Niveau tarif Orange ne fais de cadeau<br /> la box premium chez orange c’est 49€ une box vide que la TNT
nicgrover
C’est pour leurs étrennes…
Internaute
Avec des soucis c’est de moins en moins chez les operateurs en général<br /> que ce soit en fixe et mobile<br /> des augmentation mais orange est déjà trop cher et orange c’est pas mieux c’est la la tête des gens<br /> Une ligne stable oui avoir 900 Mēga un coup 500 méga puis 600 méga ok alors ça change quoi ? on a vraiment besoin de tout ça<br /> regarder un film a en hd il faut entre 15/20 méga<br /> même pour télécharger c’est largement suffisant je pense et personne télécharge toute la journée<br /> moi j’ai beaucoup plus que chez orange et il n’y a pas plus de problème<br /> voila tous ses Bla Bla des operateurs c’est simplement du marketing
ElonMax
Je paie toujours 4.99€ pour 20go chez Sosh
jvachez
Orange a-t-il déjà envoyé les mails d’augmentation ?
Palou
Emmanuel_Angulo:<br /> Petite question: comment se passe la résiliation pour hausse de tarif ?<br /> Cela dépend de ton contrat avec ou sans engagement. Je ne sais pas quel est ton opérateur mais généralement tout est indiqué sur leur page Internet
Palou
ElonMax:<br /> Je paie toujours 4.99€ pour 20go chez Sosh<br /> Ah bon ? <br />
zoup01
Pareil 4.99€/mois pour 20 Go, c’est le forfait sosh de mon épouse depuis un bon moment déjà.<br /> Pour moi, c’est 8€ pour 60Go avec red.
MattS32
Emmanuel_Angulo:<br /> il faut leur écrire un recommandé ou on peut juste changer de prestataire en suivant la procédure RIO habituelle ?<br /> Si tu fais une résiliation par courrier recommandé, tu risques de perdre ton numéro.<br /> J’ai eu une opportunité de résilier un contrat encore sous engagement il y a une grosse dizaine d’années, je suis passé par le RIO pour migrer vers un autre, et j’ai reçu une belle facture de résiliation avec les mois d’engagement restants à payer. J’ai ensuite dû réclamer le remboursement, ce qui a pris quelques mois.<br /> Je sais pas si ça a changé depuis, mais pour gagner du temps ça vaut peut-être le coup d’envoyer un recommandé juste après la migration du numéro pour leur signaler que tu résilies suite à la hausse de tarif et dans le délai légal de 4 mois, et donc qu’ils ne doivent rien te facturer.
Loposo
c’étaient des anciens forfaits.<br /> Pareille chez moi 2 forfait 5€ 20go chez B&amp;you.<br /> Il faut juste être attentif au mail, pour pas prendre l’augmentation
justepourlefun
En l’occurrence, Altice, maison mère de SFR a perdu 75% de sa valeur en 5 ans, traîne une dette de 40 milliards (oui, oui!) et les actionnaires se sont bien fait rincés sauf drahi qui est encore plus voleur que ne l’était tapis; D’ailleurs, il vient de se manger une amende en Suisse pour fraude fiscale de 7,9 milliards; Pour Orange, le groupe garde une dette de 20 milliards ( !!) pitoyablement héritée du délire bousier de l’an 2000 ( Bulle internet alimentée par un énième énarque intouchable dans le cas de France telecom). Les vieux comme moi savent de quoi je parle) Je ne défend pas les actionnaires, je crois que le partage des valeurs doit aller aux travailleurs bien avant les actionnaires, mais dans le cas précis des FAI français, il n’a pas tant de valeurs à partager que ça…
dimebag
J’ai eu les 4 opérateurs pour Internet et Orange reste le seul où je n’ai pas connu de coupure
brice_wernet
D’un autre côté, pour la fibre ils sont alignés avec les autres voire plus chers.
Internaute
c’était a l’époque je pense , moi je préfère avoir une coupure que de payer 4 ou 5 € de plus par mois
keyplus
chut l inflation est en Russie pas chez nous​:rofl:
AtomosF
J’espère que Sosh en profitera pour proposer d’autres forfaits à ses « déjà clients » qui sont bloqués.
Loicp
C’est vrai que sur le fixe, Free s’est bien aligné avec les autres. Rien a moins de 30€ la deuxième année
Internaute
Ou c’est les autres qui sont alignée sur Free ? Pour gagné de l’argent ben free il y aura pas d’augmentation mais il supprime la Mini 4k a 34€/mois plus malin que free tu meurs
gaadek
On ne peut pas à partir d’une série spéciale faire une généralité. On est content pour toi, merci d’avoir fait avancer le débat
gaadek
C’est une série spéciale qui est sortie y’a 2 ans de mémoire et disponible pendant 1 mois. J’ai pu en bénéficier également, mais c’est une série rare, elle n’est pas proposée régulièrement
Philou1962
Tiens Orange incapable de me déménager une ligne cuivre, quand Free me la ouverte en 5j.<br /> Sinon a part les prix HdG chez Orange, il offre quoi en +? je cherche et toujours pas trouvé.<br /> Et pour la fibre vu qu’Orange n’a plus aucun avantage, a part payer trop cher.
kopper
Au niveau mobile il suffit d’aller vers un MVNO ! Les augmentations se font beaucoup plus rare et les tarifs y sont assez sympas et ne change que très rarement tant qu’on ne bouge pas ! Après il est vrai que le service client chez certains est discutable ! Mis à part cela, la qualité technique est exactement la même étant donné que comme on le sait ces mêmes MVNO s’appuient sur les infrastructures des grands opérateurs !
Joeee
Personnellement je ne suis pas à mon compte<br /> mais de ton côté, si tu l’es, tu peux augmenter le prix de tes services, le prix des produits que tu vends à tes clients pour t’augmenter de +15%
gaadek
Salut,<br /> Plusieurs raisons peuvent expliquer qu’on soit chez Orange: offre promotionnelle, absence de la concurrence sur certains secteurs, problème technique non résolu chez la concurrence…
Joeee
justepourlefun:<br /> En l’occurrence, Altice, maison mère de SFR a perdu 75% de sa valeur en 5 ans, traîne une dette de 40 milliards (oui, oui!) et les actionnaires se sont bien fait rincés<br /> Si l’action a perdu 75% de sa valeur en 5 ans, les actionnaires se sont au contraire pas rincés du tout.<br /> Ils avaient acheté pour 100€ d’action et se retrouvent avec 25€ !! Il faut avoir les reins solides pour perdre autant. Il y a eu plus de vendeurs que d’acheteurs et ceux qui sont toujours en possessions ne peuvent qu’en pleurer.<br /> Pas évident pour les petits porteurs de perdre autant.<br /> justepourlefun:<br /> sauf drahi qui est encore plus voleur que ne l’était tapis; D’ailleurs, il vient de se manger une amende en Suisse pour fraude fiscale de 7,9 milliards;<br /> Patrick Drahi, c’est un cas à part. Il a réussi à emprunter des sommes folles avec des investissements pour à des prix délirants, comme les droits TV pour le foot (le salaire des joueurs n’aidant pas)<br /> Je ne suis pas surpris que Patrick Drahi se soit fait attraper. Il aurait du rester raisonnable et ne pas investir bêtement dans le foot, même si le contenu rapporte plus que de proposer uniquement l’acheminement d’internet jusqu’au client.<br /> justepourlefun:<br /> Pour Orange, le groupe garde une dette de 20 milliards ( !!) pitoyablement héritée du délire bousier de l’an 2000 ( Bulle internet alimentée par un énième énarque intouchable dans le cas de France telecom).<br /> Orange a payé énormément la reprise de France Télécom et en effet la bulle internet de l’an 2000 n’a pas arrangé les choses<br /> Warren Buffet, un des plus grands investisseur dans le monde, était justement critiqué, dépassé parce qu’il n’investissait pas dans les technologies avant l’an 2000. Il estimait que les actions étaient bien trop chères par rapport aux valeurs intrinsèques et ne voulait pas suivre l’effet mouton. Du coup beaucoup de critique à l’époque.<br /> Et donc inversement, à l’époque, beaucoup d’investisseurs qui croyaient dur comme fer sur les technologies, portaient énormément d’espoir. L’effet mouton nourrissait la bulle internet, avec toujours plus d’acheteur que de vendeur, même si c’était complétement décorrélé par rapport aux fondamentaux des sociétés à l’époque.<br /> Bref, tout cela pour dire, il faut aussi se remettre dans le contexte effet mouton et beaucoup se sont fait avoir, sauf Warren Buffet …<br /> Warren s’est toujours tenu loin des nouvelles technologies, dont il jugeait l’avenir incertain et la marge de sécurité insuffisante. Pour lui, les entreprises d’assurance, de timbres-poste ou de supermarchés étaient beaucoup plus prévisibles.<br /> À la fin des années 90, il fut également raillé pour avoir acheté un assureur et une compagnie d’électricité, tandis que les sociétés technologiques et le NASDAQ étaient en plein boom.<br /> La presse financière le compara à un vieil homme dépassé. Pourtant, l’envolée des valeurs technologiques s’avéra être une bulle (la bulle Internet)<br /> 17 Anecdotes méconnues sur Warren Buffett - Apprendre à Investir<br /> justepourlefun:<br /> Je ne défend pas les actionnaires, je crois que le partage des valeurs doit aller aux travailleurs bien avant les actionnaires, mais dans le cas précis des FAI français, il n’a pas tant de valeurs à partager que ça…<br /> Nous sommes bien d’accord, les travailleurs créé avant tout la valeur de la société et doivent être récompensé.
justepourlefun
Merci pour tous ces éclaircissements. Une précision : par " les actionnaires se sont faire rincer ", j’ entendait " les actionnaires ont perdu beaucoup d argent " et pas l’inverse. Un terme ambiguë effectivement.
tub1480
Il y a eu plus de vendeurs que d’acheteurs et ceux qui sont toujours en possessions ne peuvent qu’en pleurer.<br /> D’où vient ce raisonnement ? Pour vendre ou acheter, il faut un acheteur ou un vendeur en face donc ce n’est pas « plus » mais égal non ?
Palou
Les actions et la Bourse, c’est la loi de l’offre et de la demande
sylvio50
Loposo:<br /> Il faut juste être attentif au mail, pour pas prendre l’augmentation<br /> C’est justement le problème.<br /> C’est volontaire. Il ne demande pas de réponse dans le cas où l’on est d’accord mais plutôt l’inverse, c’est à dire une absence de réponse signifie que l’on est d’accord.<br /> Ce type de message se retrouve noyé parmi des dizaines, voire centaines d’autres message dans les courriers commerciaux (indésirable).<br /> Ca serait d’ailleurs intéressant d’obtenir des statistiques à ce sujet. Sur 100 abonnés, combien lisent réellement le message de l’opérateur annonçant une augmentation tarifaire ? 15% ? 20% ? 25% ? …
Joeee
tub1480:<br /> D’où vient ce raisonnement ? Pour vendre ou acheter, il faut un acheteur ou un vendeur en face donc ce n’est pas « plus » mais égal non ?<br /> Mais sinon pour répondre à ta question, en effet il y a en général une personne en face, uniquement dans les cas extrêmes pour les personnes très fortunés qui achètent des gros portefeuilles, il n’est pas impossible que tu ais personne en face.<br /> Je voulais surtout parler du fameux FOMO, la peur de manquer qui existe aussi en bourse :<br /> Stradoji<br /> FOMO (Fear Of Missing Out) | Boursopedia<br /> Dictionnaire boursier | Le Boursopedia est le dictionnaire développé par les équipes Stradoji pour vous aider à parfaire vos connaissances financières.<br />
Bruno02
Hausses de factures, taxes et options, il y en a qui vont changer ou supprimer un forfait.
dimebag
Quand je parle de « sans coupure » chez Orange c’est à comparer à de multiples coupures chez les autres, sur la même ligne.<br /> Le prix du confort pour beaucoup ça vaut plus que 5€ par mois à économiser sinon il est évident que Orange aurait fermé la boutique depuis longtemps et que le déploiement fibre en serait au point mort
dimebag
Free qui t’ouvre une ligne cuivre en 5j c’est le même Free qui a mis 2 mois à changer un décodeur TV qui déconnait, alors bon à relativiser…<br /> L’avantage Orange ? Sur 2 habitations différentes, le fait qu’ils étaient là pour installer la fibre sinon ça ne se serait jamais fait et donc le fait aussi que t’as pas besoin de changer le câble dans l’immeuble pour changer de FAI en fibre
Philou1962
Changement de box en 48h et pour la fibre je n’ose dire qu’Orange n’a osé la proposé qu"un an après ces concurrents.<br /> J’ai toujours adoré ceux qui dénigrent un fournisseur et qui n’ont jamais été chez eux.<br /> PS: la fibre chez moi chez SFR le prestataire.
yannadoo
Ca c’est la theorie, en pratique par exemple mon boulanger a augmenté ses prix de 15%, il a juste perdu 100% du CA que je lui faisait faire : j’achète mon pain ailleurs désormais.
Palou
oh my god, 15 centimes par jour, 4 ou 5 euros par mois
normandie61
@jvachez<br /> oui Orange m’a informé dans mon espace client de l’augmentation du tarif internet, qui était à 41,99€, il est passé à 42,32€ par mois.
papy6
Eh oui il va falloir se serrer la ceinture, terminé la gabegie des gigas …
StephaneGotcha
Si j’avais la 5g chez moi, j’arrêterai sur le champ ma fibre (free révolution a 38€ je crois), et je prendrais le moins cher des forfaits mobiles illimités avec un téléphone a 10€ que je mettrai en partage wifi.<br /> Quelqu’un a déjà sauté le pas?
Voir tous les messages sur le forum

Derniers actualités

Lara Croft bientôt de retour dans une série Tomb Raider !
Samsung dévoile le premier écran plat Mini-LED pour joueurs, et il ne fait pas les choses à moitié
Profitez dès maintenant de ce kit RAM Corsair à son prix le plus pendant les soldes d'hiver !
Epic fail : un voleur se prend en selfie avec un iPhone fraîchement dérobé… et se fait arrêter
Vous avez vu ? L'app Google se fait une beauté sur Android !
Surveillance : comment ces vêtements peuvent vous invisibiliser aux yeux de la reconnaissance faciale
Faites vos valises ! Des hôtels e-sport en Chine s'équipent en GeForce RTX 4090
Sous la pression d’avocats humains, l'intelligence artificielle ne pourra finalement pas plaider
Xavier Niel : pourquoi le fondateur de Free veut investir dans Brut
Comprendre les avantages d'un VPN : voici un guide pour les débutants
Haut de page