TaxiFy permet de réserver un taxi à Genève, immédiatement ou à l’avance, avec plusieurs types de véhicules et un suivi de course depuis l’application. © Société Coopérative Union Taxis Suisses

Pourquoi utiliser TaxiFy ?

Réserver un taxi à Genève

TaxiFy permet de commander un taxi depuis son application mobile. Vous pouvez choisir de prendre une voiture immédiatement ou de réserver une course à l’avance. Le service se présente comme une plateforme qui met en relation les clients avec les taxis genevois. La réservation peut aussi démarrer depuis la page consacrée du site. Toutefois, l’application reste nécessaire pour suivre le déroulement de votre commande.

Le suivi permet notamment de consulter le temps d’attente et l’arrivée du taxi, et vous pouvez gérer l’annulation de votre course depuis l’application. Cette organisation permet de centraliser les différentes étapes d’une réservation. TaxiFy propose ainsi deux possibilités principales : obtenir un taxi immédiatement lorsque vous avez besoin de vous déplacer, et programmer une course pour une date ultérieure. Le site indique que les chauffeurs peuvent accepter ou refuser les courses proposées sur l’application. Le fonctionnement repose donc sur une mise en relation entre les clients et les chauffeurs.

Le service reste centré sur les taxis genevois. Les informations présentées sur le site ne mentionnent pas une disponibilité dans d’autres villes. TaxiFy met aussi en avant une prise en charge simple et permet de rechercher un taxi où et quand vous le souhaitez, selon les possibilités disponibles. La réservation constitue donc la fonction principale de la plateforme. L’application sert à commander le véhicule, à suivre la course et à gérer certains éléments liés à la réservation.

Choisir le véhicule adapté à votre trajet

TaxiFy propose plusieurs catégories de véhicules pour répondre à différents besoins, notamment des berlines, des minivans et des voitures de luxe. Cette diversité permet de choisir un véhicule selon le type de trajet ou le nombre de personnes concernées.

Les berlines correspondent à un format classique pour les déplacements du quotidien, et les minivans peuvent convenir à des groupes ou à des trajets qui nécessitent davantage d’espace. TaxiFy propose aussi des voitures de luxe, ce qui vous permet de choisir un véhicule différent pour certains déplacements.

La disponibilité dépend des courses proposées et de leur acceptation. Le site présente aussi le service comme une solution simple pour trouver un taxi disponible.

Payer directement le chauffeur

TaxiFy indique que le paiement de la course s’effectue directement auprès du chauffeur. L’application n’a pas de fonction de paiement, TaxiFy agit uniquement comme un service de mise en relation. Cette particularité distingue la réservation du paiement : vous utilisez l’application pour trouver et réserver un taxi, puis vous réglez directement le chauffeur.

Le site mentionne aussi plusieurs moyens de paiement dans sa FAQ. Il indique accepter les cartes de crédit, PayPal et le virement bancaire pour une réservation. Toutefois, il précise ensuite que la course elle-même est payée directement au chauffeur en espèces ou par carte bancaire.

TaxiFy indique également que le prix de la course ne peut pas dépasser le montant affiché au compteur horokilométrique du taxi. Des frais supplémentaires peuvent toutefois s’appliquer pour certaines réservations effectuées tard le soir ou tôt le matin. Le site recommande de contacter son service clientèle pour obtenir davantage d’informations à ce sujet.

L’annulation d’une réservation reste possible à tout moment, mais des frais peuvent s’appliquer selon le moment où vous annulez la course. Le service prévoit donc plusieurs éléments à vérifier avant et après une réservation.

TaxiFy facilite la réservation de taxis à Genève avec un choix de véhicules, un suivi du trajet et un paiement directement auprès du chauffeur. © Société Coopérative Union Taxis Suisses

TaxiFy : toutes les réponses à vos questions

Avec quels OS est compatible TaxiFy ?

TaxiFy est compatible avec Android et iOS. Le service propose des applications mobiles pour ces deux systèmes d’exploitation, notamment pour réserver et suivre une course. Il est également possible d’accéder au service depuis son site web, mais l’application mobile reste nécessaire pour suivre le déroulement d’une commande.

Faut-il créer un compte pour utiliser TaxiFy ?

Oui, vous devez créer un compte pour utiliser TaxiFy. Les conditions générales du service précisent que l’utilisateur doit s’enregistrer avant de pouvoir accéder à la plateforme. Lors de cette inscription, TaxiFy demande notamment votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse mail. Une fois le compte créé et les conditions générales acceptées, vous pouvez commander ou réserver un taxi.

TaxiFy est-il gratuit ou payant ?

TaxiFy est gratuit à utiliser pour réserver ou commander un taxi. Le service ne facture pas l’accès à sa plateforme de mise en relation. En revanche, la course en taxi est payante, et son montant doit être réglé au chauffeur. Le prix dépend du trajet et peut être calculé selon le compteur du taxi ou fixé à l’avance. Des suppléments peuvent aussi s’ajouter dans certains cas, notamment pour les bagages ou le temps d’attente.