Piano Analytics centralise et analyse les événements utilisateurs pour reconstituer les parcours, segmenter les audiences et mesurer finement la performance des contenus et des interactions - Piano Analytics

Pourquoi utiliser Piano Analytics ?

Mesure des événements et analyse data

Piano Analytics collecte l’ensemble des événements générés par les utilisateurs sur un site ou une application afin de transformer ces signaux bruts en données exploitables. Chaque interaction, qu’il s’agisse d’une consultation de page, d’un clic, d’un scroll ou d’une action plus avancée, est centralisée pour reconstituer précisément le parcours utilisateur. Les équipes disposent ainsi de rapports détaillés permettant d’évaluer la performance des contenus, d’identifier les points de friction et de mieux comprendre les comportements clés. La segmentation avancée facilite l’analyse par typologie d’utilisateurs, source de trafic ou device. Les données peuvent être exportées vers des outils comme Google Analytics ou Looker Studio afin de créer des rapports personnalisés et croiser les indicateurs avec d’autres sources.

Tableaux personnalisés et boards avancés

Les tableaux personnalisés de Piano Analytics permettent d’organiser les données selon les objectifs métiers et les besoins internes. Les utilisateurs construisent des boards sur mesure, regroupant les indicateurs essentiels liés aux pages, aux événements et aux performances globales. Les visualisations rendent la lecture plus claire et facilitent l’analyse des parcours, qu’il s’agisse de suivi éditorial, marketing ou produit. Les tableaux peuvent être adaptés à différents profils, du suivi opérationnel quotidien à l’analyse stratégique. Les intégrations avec Google Analytics et Looker Studio renforcent la souplesse de reporting et simplifient le partage des résultats entre équipes.

Fiabilité de la data et analyse des parcours

La plateforme repose sur une collecte maîtrisée et cohérente des données, garantissant une vision fiable du parcours utilisateur de bout en bout. Les outils de filtrage et de requêtage permettent d’explorer les données sous différents angles, en isolant des comportements précis ou des segments spécifiques. Les tableaux dynamiques aident à analyser la progression entre les pages, les taux de conversion et la valeur générée par chaque interaction. L’intégration avec des solutions de reporting externes facilite la collaboration et la diffusion des analyses. Cette précision dans le traitement des données renforce la confiance des équipes et soutient des décisions marketing basées sur des indicateurs solides.

La plateforme offre une analyse fine et fiable du parcours utilisateur grâce à des outils de filtrage, de visualisation et de reporting facilitant des décisions marketing basées sur la donnée - © Piano Analytics

Segmentation avancée et activation marketing

Piano Analytics permet de créer des segments précis à partir des données comportementales, contextuelles et temporelles collectées. Les équipes peuvent isoler des profils d’utilisateurs selon leurs usages, leur fréquence de visite, leur engagement ou leur exposition aux contenus. Cette segmentation facilite l’activation marketing en orientant les campagnes, les messages ou les offres vers les audiences les plus pertinentes. Les données segmentées peuvent être exploitées dans des outils tiers afin d’aligner l’analyse et l’activation sur l’ensemble de l’écosystème marketing.

Conformité, gouvernance et maîtrise des données

La plateforme intègre des mécanismes de gouvernance et de conformité pour assurer une collecte de données respectueuse des réglementations en vigueur, notamment en matière de consentement et de protection de la vie privée. Les équipes gardent la maîtrise des données collectées, de leur structure et de leur exploitation, avec une approche centrée sur la data first-party. Cette gestion encadrée renforce la fiabilité des analyses et sécurise l’usage des données dans un contexte réglementaire exigeant, tout en assurant une continuité dans le pilotage des performances.

La plateforme assure une gouvernance data conforme aux réglementations, en privilégiant la donnée first-party et un contrôle total de la collecte et de l’exploitation - © Piano Analytics

Piano Analytics : toutes les réponses à vos questions

Avec quel OS est compatible Piano Analytics ?

Piano Analytics n’est pas une application “installée” liée à un système d’exploitation spécifique comme Windows, macOS, Linux, iOS ou Android : c’est une plateforme analytics SaaS accessible via un navigateur web ou intégrée dans des applications/sites grâce à des SDKs. Elle fonctionne donc partout où un navigateur moderne est supporté, et pour la collecte de données elle propose des SDKs spécifiques pour iOS (incluant iOS, watchOS, tvOS) et Android, ainsi qu’un SDK JavaScript pour les sites web et d’autres options (comme Flutter ou des appels API) pour prendre en charge divers environnements.

Est-il nécessaire de créer un compte pour utiliser le logiciel ?

Oui, il est nécessaire de créer un compte (et généralement souscrire à un abonnement) pour utiliser Piano Analytics en tant qu’outil d’analyse de données, car il s’agit d’une plateforme SaaS payante sans version gratuite complète : l’accès à l’interface, aux rapports, aux tableaux de bord et aux fonctionnalités avancées passe par un compte client fourni par Piano après contractualisation ou essai sur leur service.

Piano Analytics est-il gratuit ou payant ?

Piano Analytics est une solution payante : elle ne propose pas de version gratuite complète et fonctionne sur un modèle d’abonnement / licence entreprise, avec des tarifs établis sur demande selon les besoins (volume de données, fonctionnalités, etc.). Il est possible parfois d’obtenir une version d’essai ou une démonstration pour tester l’outil avant de s’engager, mais l’accès à l’outil au-delà de cette période requiert un contrat payant avec Piano.