Smartsheet s'adresse aux habitués des tableurs, car il adopte justement une interface assez proche, mais résolument tournée vers la gestion de projets. On peut par exemple afficher le statut d'une tâche dans une case, selon un code couleur, et créer une arborescence en fonction du projet. Des fichiers (vidéos, présentations...) peuvent être attachés à une ligne. Des rappels de dates clés peuvent être ajoutés. Une vue agenda ou une chronologie interactive sont aussi proposées. Un partage sécurisé des feuilles est gratuit et illimité. Un affichage sous forme de cartes à la Trello est aussi proposé depuis peu.