Pourquoi il est presque toujours impossible de reconditionner certains MacBook M1 (2020)

Nathan Le Gohlisse
Spécialiste Hardware
26 janvier 2023 à 17h45
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MacBook M1 Scrap © © John Bumstead / Twitter
© John Bumstead / Twitter

Introduite pour la première fois en 2018 par Apple, la puce de sécurité T2 a permis d'accroître le niveau de sécurité offert par les dernières générations de MacBook. Ses fonctionnalités sont néanmoins très vite devenues le cauchemar des spécialistes du reconditionnement.

Dans les ateliers des reconditionneurs, certains MacBook Pro et Air récents s'entassent sans perspective de pouvoir faire le bonheur d'un nouveau propriétaire… et ce, malgré leur parfait état de marche. C'est ce que souligne cette semaine Vice, dans un article consacré au phénoménal gâchis engendré par la fonctionnalité Verrouillage d’activation permise par les puces Apple T2, intégrées aux MacBook lancés depuis 2018.

Des Mac d'occasion complètement bloqués… sans espoir d'être remis sur le marché

Cette fonctionnalité, vantée par Apple pour la sécurité renforcée qu'elle permet en cas de vol ou de perte d'un Mac (et que l'on trouve aussi sur iPhone et iPad), a pour effet de bloquer totalement l'appareil. Lorsque le verrouillage d’activation est en place, il devient en effet impossible à quiconque, en dehors du propriétaire initial, de s'identifier et d'accéder aux paramètres de suppression des données du Mac, empêchant alors de facto toute réinitialisation ou manipulation en vue d'une revente.

Autrement dit, tout Mac récent arrivé dans les circuits de reconditionnement sans avoir, au préalable, été réinitialisé convenablement par son propriétaire d'origine est bon pour le recyclage sans autre forme de procès.

« Comme c'est le cas depuis des années pour les recycleurs avec des millions d'iPhone et d'iPad, c'est pratiquement terminé avec les MacBook maintenant - il n'y a rien à faire si un appareil est verrouillé », commente pour sa part John Bumstead, reconditionneur spécialisé dans les Mac et propriétaire de RDKL INC, une enseigne de réparations. « Même les jailbreakers/bypassers n'ont pas de solution, et ils n'en auront probablement pas, car les puces propriétaires d'Apple sont proprement redoutables », poursuit-il, résigné.

Renforcer la sécurité ? Ou tuer le marché de l'occasion ?

Et en la matière, la position d'Apple paraît assez trouble. Officiellement, la firme souhaite avant tout renforcer au maximum la sécurité de ses Mac pour protéger les utilisateurs du vol de leurs appareils et potentiellement des données qu'ils contiennent. Cela dit, cette politique a des conséquences particulièrement néfastes pour le marché de l'occasion et la vente de Mac de seconde main. Une situation qui profite à Apple et tend à raffermir ses ventes d'appareils neufs, ou reconditionnés par ses propres canaux (au travers du discret onglet « Refurbished » de l'Apple Store).

En l'occurrence, le problème devient d'autant plus visible que les cycles d'utilisation de 3 ans, en place au sein de nombreuses entreprises, arrivent à leur terme pour les machines achetées par milliers en 2018 et 2019. Ces firmes renvoient donc de larges volumes de MacBook vers le marché du reconditionnement et de l'occasion… mais une quantité importante de ces appareils sont bloqués par mégarde ou négligence.

« Maintenant, nous voyons quantité d'appareils arriver parce que les entreprises ont des cycles de produits internes de 3 ans. Elles commencent donc à se débarrasser de leurs modèles 2018/2019, et inévitablement beaucoup d'entre eux sont verrouillés », explique John Bumstead avant d'ajouter qu'il est rare que les reconditionneurs parviennent à joindre les propriétaires initiaux des machines concernées pour parvenir à un déblocage dans les règles de l'art grâce à leurs identifiants et leur assistance.

« Les anciens propriétaires ne répondent pas aux appels téléphoniques et les grandes entreprises qui se débarrassent de 3 000 machines supposent qu'elles ont été détruites. Il est donc essentiel que nous disposions d'une solution qui ne dépende pas de l'approbation de l'ancien propriétaire ».

La solution ne peut venir que d'Apple

Alors que faire ? Pour John Bumstead la seule véritable solution viendra d'Apple… si toutefois la firme se décide à faire un geste. Ce qui paraît plutôt improbable en l'état, la marque restant assez peu ouverte aux demandes des professionnels de l'occasion et des réparateurs n'appartenant pas à son programme officiel.

Bumstead a pourtant un plan : « Lorsque nous tombons sur une machine verrouillée acquise légalement, nous devrions pouvoir nous connecter à notre compte Apple, entrer le numéro de série et toute autre information, puis cliquer sur un bouton pour soumettre [ces informations] à Apple en vue d'un déverrouillage », estime-t-il.

« Apple pourrait alors explorer ses dossiers, interroger le propriétaire initial si elle le souhaite, mais s'il n'y a pas d'éléments de suspicion, et que le propriétaire initial ne se manifeste pas dans les 30 jours, l'appareil devrait être automatiquement déverrouillé », propose-t-il.

Une solution réalisable qui aurait pour principal avantage d'éviter d'envoyer au recyclage les appareils parfaitement fonctionnels, mais bloqués, qui atterrissent chez les réparateurs et dans les circuits de reconditionnement. Tout le monde y gagnerait, même Apple pour démontrer de manière très concrète que sa communication « eco-friendly » n'est pas juste une façade.

Source : Vice

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Fathzer
La conclusion est excellente ! Entre ça et les RAM/SSD soudés, on sent bien tout l’intérêt qu’Apple porte aux questions environnementales…
gothax
@Crush du coup as tu lu la nouvelle… Car c’est semble-t-il monnaie courante d’avoir ce verrouillage. Donc, soit apple débloque soit il paie le kg de déchets au prix fort … Là ils trouveront la solution… Encore faut il une politique contraignante et qui touche au portefeuille.
ABC
Pour Apple, « eco-friendly » est juste une façade.<br /> La preuve avec ces puces T2 qui sont un cadeau empoisonné, avec les composants de base soudés, avec les réparations facturées à des prix stratosphériques hors garantie (autant jeter), ou avec l’iMac bon pour la casse, écran compris, dès qu’un composant lâche hors garantie. Si la pomme état verte, ça se saurait.<br /> L’aluminum recyclé mis en avant, sert de cache misère au greenwashing.
Jice06
la réponse à ta question est dans l’article… quand un grand groupe renvoie 3000 bécanes, il ne se soucient pas de savoir si celles ci sont debloquées ou non… pour les particuliers c’est évidemment plus simple
Philou1962
Et quand tu connait certains utilisateurs qui sont incapable de faire un copier-coller au clavier, qui ne savent même pas la taille de leur RAM ou de leur SSD, leur demander de réinitialiser leur machine…
fg03
Apple vend du neuf et laisse les réparations aux autres, ils n’ont aucun besoin de débrancher leur puce T2. C’est un argument de sécurité qui rassure les gens et en plus ca leur permet de vérouiller le marché de l’occasion si les utilisateurs ne font pas attention
Ccts
Je comprends pas bien quand même. Si vous vendez un ordinateur à un revendeur, vous lui devez le déverrouillage. Sinon il ne vous paye pas. Je serais quand même curieux de savoir combien de ces macs sont vraiment propres et pas volés !
merotic
J’approuve et j’en veux un !
Francis7
Je suis d’accord avec tous ceux qui disent qu’il faut réinitialiser l’ordinateur avant la revente !
xeno
APPLE quoi, rien de nouveau…
Sampro
C’est facile de outre passer le ibrige du T2 et rendre fonctionnel
spip74
La blague ! Encore heureux qu’un mac verrouillé ne puisse pas être débloqué par le revendeur du coin !
Werehog
Si un outil était accessible aux revendeurs tiers, il serait recopié et finirait dans les mains des voleurs. Les machines achetées en masse ne sont pas vérifiées ? Tant pis pour ces rapaces qui font des économies et se font berner…
Outcaster
Vous oubliez que pas mal d’utilisateurs ne bitent rien à l’informatique (oui, de nos jours encore et j’en connais pas mal) et ce n’est pas parce que nous nous savons que d’autres sont un minimum formés et informés que nous…<br /> C’est pourquoi dire : « Ils n’avaient qu’à le savoir ou bien le faire », c’est juste insupportable et hors de propos (et surtout fait montre d’un manque de respect que je trouve personnellement intolérable vis-à-vis de ceux qui ne maitrisent tout simplement pas l’informatique et, je le répète, il y en a bien plus que certains pourraient le croire).
Philou1962
Je te suis, le nombre de personnes qui a part surfer sur le net et envoyer un courrier avec ne savent pas faire grand chose de plus j’en connais pas mal, et encore si tu leur paramètre pas leur boite mail.<br /> Ce genre de personnes n’osent même pas installer les MaJ et leurs parler des paramètres
Highmac
C’est vrai que sur les PC, la RAM/SSD ne sont pas soudés !<br /> Prends quasiment n’importe quel PC portable et ouvre-le ! J’ai eu un Asus entre les mains et c’est pas terrible au niveau upgrade.<br /> Par contre au niveau jailbreakers/bypassers, je trouve quand même très bizarre que l’entreprise de reconditionnement ne trouve personnes pour le faire. Car toutes les sécurités peuvent êtres cassées. Je pense que en Chine/Inde… ils trouveront du monde.
Kriz4liD
Toi tu as lu l article en diagonale .
Binbin
Décidément chez Apple on ne manque pas d’imagination pour maximiser les profits et faire toujours repasser le client à la caisse au prix fort !<br /> Bon après les entreprises qui ne réinitialise pas leur ordi avant de s’en débarrasser ça parait délirant … ça voudrait dire quoi ? Qu’il balancent leur ordi avec toutes leurs données confidentielles ?<br /> On imagine quand même qu’il efface simplement leur dossier ( en espérant pour eux qu’il n’oublie pas de vider la corbeille
COVINA
"les grandes entreprises qui se débarrassent de 3 000 machines supposent qu’elles ont été détruites. "<br /> Si elles supposent c’est que le contrat signé est ambigu. Le revendeur veut gagner sur les deux tableaux. Si son objectif est la revente, il n’a qu’à signer des clauses lui permettant de tenir cet objectif. Mais il s’en garde car un ordinateur destiné à la casse est racheté moins cher.
crush56
C’est pas totalement faux
momolino
Peut-être au revendeur de faire gaf ? Vu la marge des plateformes de reconditionnement, il faudrait peut être la justifier !<br /> Enfin une méthodo qui permet d’annihiler le vol de facto. Rien que pour cette fonctionnalité, ça me me motiverait à passer sous mac
ben100g
toujours ces fausses bonnes idées … cette marque est un fléau ^^
inconnu_de_passage
Je trouve ça étrange que des plateformes de reconditionnement lâchent tranquillement plusieurs centaines d’euros sans s’assurer que les machines puissent être réinitialisés.<br /> Ils ne peuvent pas revendre une machine verrouillée, donc c’est une perte sèche.<br /> Pour le cas des entreprises qui envoient une palette de 3000 machines d’un seul coup, ils devraient tout simplement ne pas payer tant qu’ils n’ont pas testé chaque machines et ne payer que pour celles qui sont utilisables.
Philou1962
C’est le même principe que pour les ventes de voitures par les concessionnaires (vous savez celles qui finissent sur un terrain vague en bord de national) , c’est un appel d’offre.
8t88s
Installer des Linux dessus ? ^^
Highmac
Je pense qu’il n’y a pas que cette marque qui est un fléau… suivez mon regard !
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