Forfait Prixtel : les meilleures offres sans engagement

Vous êtes à la recherche d’un forfait mobile sans engagement, flexible et pas cher ? Découvrez Prixtel et ses offres ajustables qui s’adaptent à votre consommation internet pour plus d’économies. 

Prixtel est un opérateur mobile virtuel, ou MVNO (Mobile Virtual Network) français créé en 2004. Implanté à Aix-en-Provence (13), l’opérateur se distingue par son fort engagement écologique, en proposant notamment un service neutre en CO2. Mais il se démarque surtout grâce à son service sans engagement, qui proposent chacun plusieurs enveloppes de data pour ajuster leur prix en fonction de votre consommation réelle. Une formule qui a déjà séduit plus de 500 000 clients. 

Les forfaits Prixtel : flexibles et ajustables à votre consommation internet 

En moyenne, la consommation internet mobile des Français se situe autour de 14 Go par mois (source : ARCEP). Elle s'avère être relativement faible par rapport aux enveloppes généralement proposées par les forfaits mobiles des opérateurs français !

Pour répondre aux besoins de data de chacun, Prixtel a donc créé une gamme un service mobile ajustable, qui proposent différentes enveloppe de data pour s’adapter chaque mois à votre consommation.

La série Oxygène : de 30 à 70 Go

Le forfait Oxygène vient en remplacement de l'offre “Le petit”. Cette série limitée permet de financer des projets en partenariat avec des associations locales, comme Clean My Calanques en 2022 ou Nettoyons le Sud en 2023. 

Il est proposé à partir de 6,99 € par mois, soit le prix le plus bas de la gamme. Il inclut une enveloppe de data de 30 à 70 Go, avec 3 paliers de consommation : 

• Jusqu'à 30Go pour 6,99€ par mois
• De 30 à 50Go pour 8,99€ par mois
• De 50 à 70Go pour 10,99€ par mois

Cet abonnement est adapté à la consommation de la plupart des usagers, qui utilisent le réseau Wifi chez eux et ne consomment de la data que lors de leurs déplacements quotidiens. Et si vous consommez plus, pas d’inquiétude : au-delà de 70 Go, vous ne risquez pas de vous retrouver en hors-forfait : le débit est simplement réduit.

En plus de cette enveloppe mobile ajustable, il inclut également des appels, des SMS et des MMS illimités en France et depuis l’UE et les DOM, ainsi 15 Go d’Internet par mois depuis ces destinations. Bien entendu, le forfait doit majoritairement être utilisé en France Métropolitaine pour pouvoir bénéficier de cette itinérance à l’étranger.

Forfait mobile Le grand : de 100 à 160 Go

Le grand est le deuxième forfait ajustable et sans engagement du MVNO, proposé dès 9,99 € par mois avec une enveloppe datas comprise entre 100 et 160 Go. Il s’adresse aux gros consommateurs d'internet mobile, par exemple, les personnes qui se déplacent beaucoup et qui utilisent moins souvent le réseau Wifi à la maison. Il propose ainsi 3 niveaux de consommation de données mobiles : 

• De 0 à 100 Go : 9,99€ par mois
• De 100 à 130 Go : 12,99€ par mois
• De 130 à 160 Go : 15,99€ par mois

Ici aussi, il n’y a pas de hors-forfait en cas de dépassement : le débit est réduit jusqu’à la fin du mois.

Les appels, SMS et MMS sont illimités en France Métropolitaine et depuis l’Europe et les DOM, où on bénéficier aussi de 15 Go par mois à condition de l’utiliser majoritairement en France. 

Forfait mobile Le géant : de 150 à 210 Go

Le géant est l'offre qui propose la plus grande enveloppe de data, comprise entre 150 et 210 Go. Proposé dès 15,99 € par mois, ce forfait permet de répondre aux besoins des personnes qui se déplacent beaucoup et qui utilisent souvent le partage de connexion. Comme les autres offres de la gamme, il propose 3 paliers avec des prix ajustables :

• Jusqu'à 150Go : 15,99 € par mois
• De 150 à 180Go : 18,99 € par mois
• De 180 à 210Go : 21,99 € par mois

Forfait le plus premium de la gamme, Le Géant inclus des options inédites. Il permet notamment de bénéficier de la 5G gratuite ainsi que des appels illimités vers les USA, le Canada et les téléphones fixes en UE et dans les DOM. Pour l'internet mobile à l’étranger, le Géant inclut une enveloppe élargie de 25 Go par mois, contre 15 Go pour les deux autres forfaits. 

Les forfaits Prixtel pour les particuliers

Forfait Oxygène :

• Internet : de 30 à 70Go
• Appels et SMS : illimités en France Métropolitaine et depuis l’UE et les DOM
• Data à l'étranger : 15 Go
• Prix : de 6,99 € à 10,99 €

Forfait Le grand :

• Internet : de 100 à 160Go
• Appels et SMS : illimités en France Métropolitaine et depuis l’UE et les DOM
• Data à l'étranger : 15 Go
• Prix : de 9,99 € à 15,99 €

Forfait Le géant :

• Internet : de 150 à 210Go (option 5G gratuite)
• Appels et SMS : illimités en France Métropolitaine, depuis et vers l’UE et les DOM et vers l’Amérique du Nord 
• Data à l'étranger : 25 Go
• Prix : de 15,99 € à 21,99 €

La gamme de forfaits Prixtel Pro pour les professionnels

En plus de ses 3 forfaits adressés aux particuliers, Prixtel propose une gamme d'abonnements spécialement dédiée aux professionnels. Cette gamme comprend alors 2 forfaits ajustables pour répondre aux besoins de toutes les entreprises et professionnels indépendants : grands groupes, PME, artisans, auto-entrepreneurs, administrations, associations… Avec cette gamme de forfaits mobiles dédiée, le MVNO a déjà séduit plus de 16 000 professionnels en France.

Le forfait Access 

Le forfait mobile Access de la gamme Prixtel Pro va à l’essentiel, avec 2 à 6h d’appels et 10 à 200 Mo par mois à partir de 2€ HT. C'est la formule idéale pour les entreprises qui souhaitent fournir une ligne pro à leurs employés, simplement pour ne pas avoir à les joindre sur leur téléphone personnel. 

Le forfait mobile Access Pro est bloqué : cela signifie qu’il ne peut pas y avoir de dépassement, de hors forfait. Il se décline en 4 niveaux de consommation pour s’adapter aux besoins de chacun : 

• Jusqu’à 10 Mo avec 2h : 2€ HT par mois
• Jusqu’à 50 Mo avec 3h : 4€ HT par mois
• Jusqu’à 100 Mo avec 4h : 6€ HT par mois
• Jusqu’à 200 Mo avec 6h : 8€ HT par mois

En plus des 2 à 6h d’appels qui sont largement suffisantes pour passer des appels professionnels, le forfait Access inclut les SMS et MMS illimités vers la France Métropolitaine. Bien entendu, il est possible d’utiliser son forfait en UE et dans les DOM, avec une consommation internet de 10 à 200 Mo par mois utilisable dans ces zones.

Le forfait Premium 

Le forfait Premium de Prixtel Pro est un forfait mobile illimité, adapté aux besoins des chefs d’entreprises, indépendants et cadres qui doivent passer de nombreux appels. Avec une enveloppe de datas comprise entre 50 et 200 Go, il est proposé à partir de 7€ HT par mois pendant un an (puis à partir de 11€ HT), en fonction du niveau de consommation : 

• De 0 à 50 Go : 7€ HT par mois la 1ère année puis 11€ HT par mois
• De 50 à 100 Go : 12€ HT par mois la 1ère année puis 16€ HT par mois
• De 100 à 200 Go : 17€ HT par mois la 1ère année puis 21€ HT par mois

Le forfait Premium Pro de Prixtel inclut les appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’UE et les DOM, ainsi qu’une enveloppe de 25 Go utilisable depuis ces zones. Il est également possible de passer des appels et envoyer des SMS vers l’UE, les DOM ou l’Amérique du Nord, en étant facturé au palier le plus haut, soit 17€ HT (puis 21€ HT après un an). Il est également possible de bénéficier du réseau de données mobiles 5G en souscrivant à une option payante à 4,16 € HT par mois.

Les forfaits Prixtel pour les professionnels

Forfait Acess :

• Internet : de 10 à 200Mo
• Appels et SMS : SMS/MMS illimités et 2 à 6 d’appels depuis la France Métropolitaine, l’UE et les DOM
• Data à l'étranger : de 10 à 200Mo
• Prix : de 2€ HT à 8€ HT

Forfait Premium :

• Internet : de 50 à 200Go
• Appels et SMS : illimités en France Métropolitaine et depuis l’UE et les DOM et vers l’UE les DOM et l’Amérique du Nord pour le dernier palier
• Data à l'étranger : 25Go
• Prix : de 7€ HT à 17€ HT la première année, puis de 11€ HT à 21€ HT

Quelles sont les options disponibles avec les forfaits mobiles Prixtel ? 

Les différents forfaits mobiles proposés par Prixtel peuvent être enrichis par différentes options, qui permettent de bénéficier de services supplémentaires ou de plus de consommation. 

Les options gratuites dans tous les forfaits Prixtel

Les forfaits Prixtel comportent tous un certain nombre d’options gratuites, disponibles avec toutes les offres de la gamme (y compris la gamme pro) : 

• Le blocage des numéros surtaxés, pour vous éviter de recevoir des appels surtaxés sans le savoir ;
• La messagerie vocale visuelle sur iPhone, qui permet de retrouver tous vos messages vocaux dans l’interface prévue par iOS ;
• Les appels et SMS en Wifi (VoWifi) et les appels en 4G ;
• L’accès au réseau mobile 5G (uniquement avec le forfait le Géant).

Au-delà de ces options, les forfaits mobiles de l'opérateur proposent tous les services d’un forfait mobile sans engagement : la portabilité gratuite du numéro, le partage de connexion, le double-appel et la messagerie vocale gratuite depuis la France. Il est enfin possible de suivre gratuitement sa consommation via l’appli mobile Prixtel dédiée ou par SMS (en composant le 998).

Les options payantes

La plupart des abonnements mobiles proposent deux options payantes pour enrichir leur forfait : 

• La conférence à trois, qui permet de passer des appels avec deux destinataires en simultané dans les mêmes conditions qu’un appel classique, pour 1 € TTC par mois
• L’ajout de 200 correspondants supplémentaires pour les appels, SMS et MMS illimités, dès 10 € TTC par mois.

En effet, les forfaits mobiles illimités permettent de joindre “seulement” 200 destinataires différents par mois, ce qui est largement suffisant pour la plupart des utilisateurs. La plupart du temps, les destinataires supplémentaires font l’objet d’un hors forfait : 0,38 € la minute ou 0,05 € le SMS. À noter que cette tarification s’applique également pour les appels téléphoniques de plus de 2h. 

Les options réservées aux forfaits mobiles professionnels 

Prixtel Pro propose différentes options payantes pour ses forfaits mobiles professionnels, en fonction de l’offre choisie.

Le forfait Access peut ainsi être enrichi par deux options payantes : 

• L’ajout de 200 destinataires supplémentaires pour les appels, SMS et MMS en France Métropolitaine, à 8,34 € HT par mois.
• La conférence à 3, facturée 0,83  HT par mois.

Il peut également être complété, en cas de blocage du forfait, par deux recharges payantes : 

• Une recharge d’1h d’appels (aux mêmes conditions que les heures incluses dans le forfait Access) à 2€ HT par recharge ; 
• Une recharge de 100 Mo utilisable en France, en UE et dans les DOM à 2€ HT par recharge.

Plus complet, le forfait Premium comprend déjà la conférence à 3, et permet de passer des appels, SMS et MMS vers des destinations supplémentaires (vers l’Amérique du Nord, l’UE et les DOM). Il propose également des options payantes adaptées aux besoins des professionnels qui utilisent le plus de data ou doivent joindre de nombreux destinataires : 

• L’accès au réseau 5G à 4,16 € HT par mois
• L’ajout de 200 destinataires pour les appels, SMS et MMS passés en France Métropolitaine pour 8,34€ HT par mois

Sur quel réseau mobile fonctionnent les forfaits Prixtel ? 

En tant qu’opérateur virtuel, Prixtel ne dispose pas de son propre réseau d’antennes. À l’image de Cdiscount Mobile ou Lebara, il utilise le réseau d’un opérateur mobile historique, comme Orange, Bouygues Télécom ou SFR, avec lequel il noue un partenariat.

Quel est le réseau mobile utilisé par Prixtel ?

Auparavant basé sur les réseaux mobiles de SFR et Orange (en laissant le choix à ses clients), le MVNO utilise désormais uniquement le réseau SFR. Avec Prixtel, vous pouvez alors bénéficier de la même couverture et la même qualité de réseau qu’un abonné SFR, et ce à prix réduit.

Le réseau SFR couvre en effet 98 % du territoire français avec une qualité d’appel de 87 % selon les données de l’ARCEP. Il couvre 98 % du territoire en 3G, 95 % en 4G, et près de 6 000 communes en 5G (60% de la population), soit une des meilleures couvertures à l’heure actuelle. 

Quelle est la qualité du réseau 4G et 5G de Prixtel ?

L'opérateur affiche sur son site des débits théoriques pour ses réseaux 3G/3G+, 4G/4G+et 5G. S’ils peuvent être un indicateur de la qualité du réseau de données mobiles proposé, il faut cependant garder à l’esprit que ces débits varient fortement d’une zone à l’autre : le débit mesuré dans les zones montagneuses ou rurales n’est pas forcément le même que celui constaté en ville. Cependant, les avis clients sont globalement positifs concernant la qualité du réseau de données mobiles de Prixtel, qui annonce les débits théoriques suivants : 

• 3G+ : débit maximum de 42 Mbit/s en réception
• 4G : débit maximum de 150 Mbit/s
• 4G+ : débit maximum de 593 Mbit/s
• 5G : débit maximum de 995 Mbit/s en bande de fréquence 2,1 GHz et 2 Gbit/s en bande de fréquence 3,5 GHz

Comment fonctionnent les forfaits Prixtel à l’international ?

Pour permettre à leurs utilisateurs d’utiliser leurs forfaits à l’international, les différents opérateurs ont conclu des accords commerciaux avec leurs homologues étrangers. C’est pour cela que les opérateurs européens peuvent aujourd’hui proposer une itinérance à l’étranger (ou roaming) gratuite dans les pays de l’Union Européenne.

L'opérateur bénéficiant du réseau SFR, il permet donc de bénéficier des mêmes possibilités de roaming que l’opérateur historique, avec des accords conclus avec les opérateurs du monde entier. Il convient cependant de garder à l’esprit que seules les communications passées depuis l’UE et les DOM sont comprises dans votre forfait mobile (hors options et forfait Premium Pro).

Quels sont les avantages des forfaits mobiles Prixtel ? 

Les forfaits mobiles Prixtel proposent de nombreux avantages à leurs abonnés. Voici un résumé des bonnes raisons de passer chez Prixtel.

Des forfaits flexibles et sans engagement

Le gros point fort de l'opérateur Prixtel réside dans la flexibilité offerte par ses forfaits ajustables, qui permettent de ne payer que ce que l’on consomme. On peut alors souscrire à un forfait qui correspond à notre consommation moyenne tout en ayant la possibilité d’avoir plus de data lorsque nécessaire, comme lorsqu’on part en vacances.

On apprécie également la flexibilité offerte par ces forfaits sans engagement, qui permettent de résilier ou de changer son abonnement à tout moment. 

La qualité du réseau mobile SFR

Prixtel étant un opérateur virtuel, son réseau s’appuie sur le réseau de l’opérateur historique SFR. Les abonnés bénéficient ainsi de la couverture offerte par réseau mobile SFR, soit une des meilleures couvertures 3G, 4G et 5G actuellement disponible. Ils peuvent ainsi profiter d’appels de qualité ainsi que d’un internet mobile haut débit sur une majeure partie du territoire français.

Un service client de qualité

Avec un siège basé à Aix-en-Provence, Prixtel propose un service client de proximité, efficace et réactif. Désignée meilleure enseigne du secteur “Opérateurs mobiles, téléphonie, Internet, TV” du palmarès France Capital 2022 pour la qualité de son service client, Prixtel propose une relation client 100 % digitale via son Chat, son espace client et son application mobile dédiée. L’opérateur s’engage à apporter une réponse en moins de 24h à toutes les demandes et interrogations, et propose un service client dédié à tous ses clients professionnels. Les avis clients consultables sur le site de l’opérateur confirment la qualité du SAV, avec un taux de satisfaction global de 86 %.

Des forfaits mobiles neutres en CO2

Entreprise à taille humaine, Prixtel s’engage en faveur de l’environnement en compensant les émissions de CO2 créées par son activité et les usages de leurs clients. 

Pour ce faire, l’opérateur s’engage dans différents projets de développement durable en France : plantation d’arbres en Loir-et-Cher, modernisation d’exploitations agricoles en Isère… C’est en soutenant des projets à impact carbone positif que l’opérateur peut se vanter de proposer des forfaits neutres en CO2, et espère atteindre 0 émission d’ici 2040. 

Au sein de l’entreprise, Prixtel met aussi en place diverses actions pour réduire l’empreinte carbone de son activité : recours au télétravail, relocalisation progressive des serveurs en France…

Choisir cet opérateur, c’est donc opter pour un forfait de qualité, à la fois accessible, flexible et plus respectueux de l’environnement.

Comment souscrire à un forfait mobile Prixtel ? 

Il est possible de s’abonner à Prixtel en seulement quelques clics, directement sur le site de l’opérateur. Il suffit de choisir l'abonnement le plus adapté à sa consommation puis de se rendre dans le panier pour valider sa commande. On peut alors faire le choix d’obtenir un nouveau numéro, ou de conserver son numéro actuel en fournissant son RIO (Relevé d’Identité Opérateur) : l'opérateur se charge alors de résilier votre forfait mobile actuel et de transférer votre numéro sur votre nouvelle ligne. 

Vous pouvez choisir entre une carte SIM triple découpe et une eSIM, compatible avec certains smartphones. Vous pouvez ensuite valider votre panier pour pouvoir créer votre espace client et fournir les informations nécessaires pour le contrat : votre identité, votre adresse email, votre adresse postale, vos coordonnées bancaires… Vous devrez enfin payer des frais d’activation de 10 € pour valider votre commande et déclencher l’envoi de votre carte SIM. Il ne vous restera plus qu’à activer votre offre au moment de sa réception !