Orange a tourné la page de quatre années de guerre des prix sur le mobile en France, et a montré qu'il était de retour avec une bonne année 2015, tout en accélérant sa conquête de marchés.
Succès de la 4G, de la fibre, réduction des coûts, stabilisation des prix, expansion internationale... Orange a multiplié les bons indicateurs en 2015 (.pdf), au point de quasiment tripler ses bénéfices, qui atteignent 2,65 milliards d'euros dans le monde. En France, Orange est enfin revenu dans le vert, avec 75 millions de profits avant impôts, alors qu'il était dans le rouge de 126 millions en 2014, et même 608 millions deux ans plus tôt.
Ce chiffre est le résultat d'efforts combinés de réduction des coûts et de bons résultats commerciaux. Dans le monde, Orange a doublé ses abonnés 4G, à 18 millions de clients, et aussi a triplé sa base de clients fibre, à 1,9 million. Résultat : Orange a franchi un nouveau cap, avec 40,2 milliards d'euros (+2 %) de chiffre d'affaires.
Mobile : prix stabilisés
En France, Orange a réalisé 4,8 milliards d'euros de ventes - une petite baisse annuelle de 0,1 %, à comparer au recul de 5 % du début 2014. Au cœur de cette stabilisation, il y a l'atterrissage de la baisse des prix sur le mobile. L'Arpu (revenu moyen mensuel par abonné), a terminé l'année à 22,5 euros, après l'avoir entamée à 22,6 euros. Pourtant, le chiffre d'affaires mobile a encore reculé, de 2,2 %, à 1,9 milliard d'euros au quatrième trimestre.
Indicateurs sur le marché mobile en France au quatrième trimestre 2015 - Crédit : Orange.
Mais la dynamique est bonne. Le parc d'abonnés mobile d'Orange a franchi le cap des 24 millions (+10 %), grâce à la 4G, dont le nombre de clients a atteint les 8 millions, dont 1,4 million rien que sur les trois derniers mois de 2015. Ce succès s'explique aussi par l'amélioration du réseau, avec une couverture de la population en 4G de 80 % - mieux que les 75 % réglementaires, mais sous les 84 % qu'Orange propose en Moldavie, et 99 % en Belgique.
Sur l'Internet fixe, le français compte désormais 10,7 millions d'abonnés (+3,7 %). Parmi eux, 960 000 bénéficient de la fibre optique, sur 5,1 millions de foyers raccordables. Avec 121 000 nouveaux clients à la fin 2015, Orange a atteint un rythme de recrutements nets jamais atteint, et accéléré sa conquête commerciale.
Indicateurs sur le marché Internet fixe en France au quatrième trimestre 2015 - Crédit : Orange.
Acteur de la consolidation
L'année 2015 est aussi celle de l'expansion internationale pour l'opérateur, qui a multiplié les opérations en Afrique. Orange a en effet acquis les filiales d'Airtel au Burkina Faso et en Sierra Leone, Cellcom au Libéria, Tigo en République démocratique du Congo, sans oublier Jazztel en Espagne, un marché très important pour Orange. Dans ce pays, il y dénombre 5,1 millions de clients 4G et 809 000 clients FTTH, quasiment autant qu'en France.
Présent dans presque la moitié des pays du continent africain, qu'il conquiert tant par les services mobiles que financiers (Orange Money, Cash, Afrimarket...), le groupe dit qu'il compte, en 2016, poursuivre une politique d'acquisition « sélective » en se « concentrant sur les marchés sur lesquels il est déjà présent ». Le gros dossier de l'opérateur, actuellement, s'appelle Bouygues Telecom, dont le rachat devrait être annoncé au début mars.
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